Site bien fourni et facilement accessible. On y trouve ce que l'on cherche et les produits sont de qualité. Très bon contact avec le service client, des réponses claires et précises. Malheureusement pour moi le produit était trop petit et j'ai du le réexpédier. Quand est-ce que les fabricants de tenues cyclistes comprendront que les cyclotouristes n'ont pas la silhouette affinée voire squelettique des coureurs pros. Donc s'il vous plaît messieurs les fabricants, fabriquez en taille 4 et 5xl. C'est vraiment dommage pour moi car le maillot acheté était magnifique. Et bien, il a repris le chemin de l'Allemagne.
Déçu du support client. J'ai commandé grace a un code offrant 10€ de remise. J'ai reçu un article trop petit... Pas de souci je l'échange et le recommande. On me fournit un nouveau code qui ne fonctionne pas. Je contacte le service client qui me dit qu'ils n'ont plus de code valides. Et que si ca ne marche pas, c'est que je l'ai utilisé ou qu'il est périmé. J'ai donc payé une carte bobshop pour rien et j'ai commandé moins cher ailleurs. Je ne recommande pas ce site
j'adore cette boutique en ligne ou nous pouvons nous guider avec un tableau de guide des tailles et avoir des conseils avec des conseillés ( c'est bien appréciable ) et ou nous pouvons renvoyer les articles si problème de tailles ( avec un remboursement rapide )
Merci BOBSHOP
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4 mai 2024
Avis validé
Suite de mon coup de coeur ...
Délais respectés et commande arrivée bien emballée. Vêtement impeccable.
Suggestion : la réception par relais colis est pratique dans certains cas et pourrait être proposée pour l'envoi des commandes.
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3 mai 2024
Avis validé
La qualité des produits.
Il faudrait améliorer la qualité du transport surtout en France. La poste quelquefois ce n'est pas ce que l'on attend.
Déçu du support client. J'ai commandé grace a un code offrant 10€ de remise. J'ai reçu un article trop petit... Pas de souci je l'échange et le recommande. On me fournit un nouveau code qui ne fonctionne pas. Je contacte le service client qui me dit qu'ils n'ont plus de code valides. Et que si ca ne marche pas, c'est que je l'ai utilisé ou qu'il est périmé. J'ai donc payé une carte bobshop pour rien et j'ai commandé moins cher ailleurs. Je ne recommande pas ce site
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10 mai 2024
Avis validé
Produits ok mais
Produits ok, mais livraison compliquée.
etait absent et colis etant contre signature, ai du faire 3 bureaux de postes pour le trouver....
inutile de faire colis contre signature.
ideal serait point relais
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Réponse de bobshop.com/fr/
13 mai 2024
Nous délivrons nos colis par DHL qui lui les remets à colissimo en France. Le suivi colissimo est à votre disposition dès réception du colis en France. Le lieu de retrait est également indiqué dans ce suivi. Nous sommes vraiment navrés pour ces contrariétés.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.