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Avis:

9 247 avis au total   30 avis au cours des 12 derniers mois

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Vérifié depuis : 13 oct. 2022

La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.

bobshop.com/fr/ remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité et le respect des délais de livraison, ainsi que la qualité des produits, souvent jugée excellente ou conforme à la description. Le service client est salué pour son professionnalisme et son efficacité, et les prix compétitifs sont régulièrement mentionnés comme un atout, offrant un bon rapport qualité/prix. Cependant, certains clients déplorent des retards de livraison ou des problèmes de suivi. Le processus de retour ou d’échange est également critiqué, principalement à cause des frais élevés et d’un manque de flexibilité. Quelques difficultés de contact ou de réponse avec le service client sont aussi relevées.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisbobshop.com/fr/

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 Validé

Prélèvement automatique.

Je constate depuis 2 années consécutives que vous prélevez le prix de mon abonnement sur ma carte de crédit A ma connaissance, je n'ai pas autorisé cela. Même si j'ai l'intention de renouveler cet abonnement, je suis le seul à en décider. Veuillez, s'il vous plaît, en tenir compte à l'avenir et arrêter ce genre de prélèvement. Merci d'avance.

Réponse de bobshop.com/fr/

Effectivement comme vous le dites il s’agit d’un abonnement à Bobstar que vous avez contracté avec votre commande pour bénéficier des avantages de 8%. Sans désistement de votre part selon nos conditions de vente cet abonnement est renouvelé automatiquement tous les ans. Vous pouvez soit résilier votre abonnement vous-même directement sur votre compte client à tout moment soit nous écrire un mail.
 Validé
Bons articles à bons prix. L’outlet est souvent intéressant.
 Validé
toujours aussi pro et rapide
Membre de la communauté 
3 Avis
 Validé

PARFAIT

Le cuissard blanc Bobteam taille S parfait pour 70 kg 169cme et ls gants ROECKL Fusion : Top avec un délai de livraison rapide. Donc PARFAIT
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

bons de réduction ne fonctionnant pas

Je reçois des bons de réduction par e-mail qui ne fonctionnent pas. C’est incompréhensible surtout que toutes les conditions sont réunis . De plus j’envoie 2 messages à ce sujet sans réponse. Assez déçu car je suis un client très régulier sur se site.

Réponse de bobshop.com/fr/

Il est vrai que nous avons de nouvelles actions commerciales toutes les semaines valables pour une courte durée et liées à des conditions. Nous sommes étonnées que ces réductions ne soient déduites si les conditions sont bien respectées. Nous n’avons pas non plus reçu de message de votre part. Vous avez la possibilité de nous contacter soit par Chat sur notre shop, par WhatsApp ou bien entendu par mail sous info@bobshop.com. Nous répondons à tous les messages. Notre service clientèle va vous contacter directement
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Grand choix de marques de qualité . Traitement des commandes efficace et sérieux. Je recommande le site.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Qualité

L emballage, la rapidité d envoi et la qualité des produits
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Respect de la date de livraison et qualité de l'emballage du colis.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Bonjour très satisfait de mes achats encore merci a bientôt
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6 Avis
 Validé
Rapidité de livraison

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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  • www.bobshop.com/fr
  • info@bobshop.fr
  • Wiesloch, DEU
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