Filtre-de-hotte.fr

Avis:

J’ai trouvé exactement la référence du filtre que je cherchais pour ma hotte. La dernière fois j’avais trouve exactement les filtres de mes purificateurs d’air. Livraisons parfaites et très rapides.

j'ai bien choisi le produit j'avais peur de faire erreur dans les references mais c'est parfait je tenais a signaler qu'il y avait un defaut sur chaque plaque le grillage enlevé sur les coins j'ai pu reparer. cdt

Sav très réactif, conseillère très aimable et aidante afin de trouver la bonne référence de filtres à charbon ( pour une hotte des années 90… ). Livraison rapide. Je recommande ce site

D'abord déçu par la 1ère livraison car le colis m'a été remis fortement dégradé et, sans surprise, le filtre s'en est retrouvé abimé à l'intérieur (cadre plié à 2 endroits). Mais, ensuite, la prise en charge par le SAV a été au TOP ! Réponse ultra rapide et envoi d'un nouveau filtre immédiatement (reçu une semaine après ma réclamation). En revanche, le colis était à nouveau endommagé (mais pas le filtre cette fois). La protection du filtre à l'intérieur n'est pas suffisante (juste un bout de papier cartonné pour éviter que le filtre ne se balade dans son carton !)

La livraison par Colis privé a finalement été rapide et fiable, mais quasiment jusqu'au dernier moment (ie 1h avant passage du livreur) je n'ai pas su quel jour je serais livré (seul info donnée: dans les 2 jours ouvrés). Très satisfait globalement, malgré tout!

Après de nombreuses péripéties avec la réception de mon colis , le produit correspondant parfaitement à la description et s'adapte à ma hotte. Service client disponible et réactif.

Produit conforme même si ce n’est pas exactement le même que celui d’origine, il est plus léger, des pièces métalliques ont été remplacées par des pièces en plastique mais cela ne semble pas être problématique. Livraison très rapide

Notice brève mais pose facile, simplement l’espace qui est exiguë mais loin d’être ultra compliqué. Aucun outils nécessaire (si on a déjà un tuyau d’évacuation). Poser puis tourner légèrement la fixation pour la bloquer avant de clipser le filtre à charbon dessus. Filtration des odeurs meilleurs que les bandes à découper et à poser au dessus du filtre-grill contre les graisses.

Apparemment, c'est le bon modèle. Donc c'est super ! Compte-tenu des jours fériés, le délai de livraison est correct. Après, est-il efficace ? l'avenir nous le dira ! Cordialement

Matériel Reçu en temps et en heure. malgré une erreur de commande et un produit sui ne correspondant a ma hotte, le service ma expliquer comment retourner le produit et comment me faire rembourser de l'erreur que j'ai pu faire. SAV super

le service fonctionne bien : j'ai trouvé le modèle que je recherchais, même si la référence ne correspondait pas. je l'ai reçu rapidement. tout cela est très bien. mais le gros point noir pour moi, c'est clairement le prix. 70 euros pour deux petites grilles métalliques (qui ont par ailleurs l'air super fragiles et ne dureront pas des années), c'est totalement excessif.

Livraison rapide. C’est la deuxième fois que je commande sur ce site et je recommande tant pour la facilité pour trouver le bon filtre de hotte que pour la rapidité d’envoi de ma commande.

Après plusieurs tentatives auprès d'autres fournisseurs " Amazon, Cdiscount etc..." sans parvenir à trouver . Enfin grâce à vous j'ai enfin trouvé...que du bonheur... Merci..

Produit adapté à la hotte, pas forcément évident à trouver même avec la référence de cette dernière. Prix compétitif. Par contre l'original avait une flèche indiquant le sens de circulation de l'air (bas haut) permettant d'installer le filtre . Le filtre là n'en disposait pas. Mais peut être que le sens n'a pas de ...sens.

Site web clair (photos, dimensions...) Suivi de commande efficace. Informations complémentaires par mail après commande et avant livraison appréciées. Seul point négatif : la protection du filtre dans l'emballage est insuffisante. Les transporteurs étant sans ménagement !

Bonjour, Pas de soucis, sauf que j'ai eu un problème au départ. J'ai passé ma commande, payé par CB, validé par ma banque mis aucune confirmation de votre part. J'ai rempli un formulaire sur votre site, sans réponse, J'ai envoyé ensuite un email pour savoir pourquoi ma commande n'était pas confirmée, toujours pas de réponse. Puis un dernier email au service client demandant pourquoi vous ne répondiez pas !!! toujours pas de réponse !! J'ai alors décidé de repasser ma commande qui cette fois a été prise en compte ?? A partit de là, j'ai bien reçu mon colis, et j'ai changé mes filtres !!

Ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site et dernièrement trois filtres sont arrivés cassés. Probablement un livreur peu délicat et aussi un emballage assez juste côté protection. MAIS... après une réclamation par mail, j'ai reçu 8 jours après trois nouveaux filtres qui sont arrivés sans casse. Donc rien à dire c'est très pro.

Très satisfaite. Envoi rapide et efficace. Articles conformes. Dommage que le colis soit arrivé dans un point relais alors que j'ai payé pour une livraison à domicile.

LIVRAISON a domicile pas au top. J'ai reçu les messages de colis privé (je croyais que c'était DHL ?) pour la livraison après le passage du livreur (donc j'étais absent ...) direction point relais pour la récupération ... Pas de soucis autrement. Mais au lieu d'envoyer 2 messages pour me dire que mon colis est en route, 2 messages qu'il est arrivée a proximité puis 1 message qu'il sera bientôt remis au livreur et qu'il est susceptible d'être mis dans la boite, puis que le colis n'a pas pu être livré (alors qu'il rentre dans la boite au lettre). j'aurais aimé avoir un message avec la date de livraison AM ou PM. Les filtres sont de bonne facture et je suis satisfait des produit commandés. Mais pour la livraison la fin de course est décevante, ce qui est dommageable pour tout le reste. Colis privé a encore une bonne marge de progression face à ces concurrents. Colissimo et consort

La réactivité du site suite à la demande de filtre pour une hotte de plus de 15 ans. J’ai reçu un message avec toutes les explications du filtre qu’ils avaient J’ai commandé et très vite réception des filtres avec prix les plus intéressants lors de mes recherches. Site très sérieux Je commanderai chez eux pour toutes les futures commandes pour les filtres de la hotte