Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la rapidité et la fiabilité de la livraison. L'emballage des produits est fréquemment salué pour sa qualité et la bonne protection offerte pendant le transport. Les prix attractifs et compétitifs sont également très appréciés. Le service client est valorisé pour sa réactivité, son suivi et sa capacité à résoudre les problèmes rapidement. La communication claire, le contact en français et la disponibilité des interlocuteurs sont aussi des points forts souvent mentionnés. Le montage du vélo ou des produits est globalement jugé facile. Quelques clients aimeraient cependant bénéficier de plus d'instructions pour le montage.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisEscapa France
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Super vélo a 1 très bon prix, j'ai eu très peur en voyant le carton ouvert sur les bas(toutes les agrafes ont lâchées) mais le vélo était tellement bien protégé qu'il n'y avait aucun acros, merci également pour le petit cadeau 🎁 encore merci à vous, je vous souhaite pleins d'autres ventes et je n'hésiterai pas à en parler au tour de moi .
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Vélo soigneusement préparé et emballé et une livraison rapide
Commande facile, livraison rapide et impeccable. Le vélo était très bien emballé et préparé. Après un premier essai le produit répond aux attentes telles que décrites sur le site.
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L 'emballage du produit , et la petite attention de la gourde et porte gourde en cadeau , et la surprise des pédales qui n'auraient pas dû être . Merci pour ça et longue vie à escapa .👍😉
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Envoie parfait dans de bonnes conditions d’emballage et livraison dans les temps. Quelques réglages à fixer en particulier le tube télescopique qui reste encore difficile à monter à la hauteur souhaitée.
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Bonjour l'équipe d'ESCAPA,
Je voulais vous faire un retour concernant la commande de mon vélo.
L'article est arrivé très rapidement et a été livré par un transporteur particulièrement soigneux. J'ai également apprécié la qualité de l'emballage ; le vélo était parfaitement protégé dans le carton.
Mais le point le plus impressionnant reste le prix. Il est vraiment imbattable, car ce modèle n'est disponible en France qu'en reconditionné à ce tarif.
Un grand merci à Escapa et à l'Espagne pour cette excellente expérience d'achat.
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Très bon experience avec l’équipe Escapa, commande passée et 2 jours après j’ai reçu mon vélo très bien emballé et protégé.
Felicitations pour toute l’équipe.
Je recommande fortement
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Très bon service
Le vélo à été très bien emballé, un suivis du colis correcte. Il faudrait peut-être juste développer un peu plus les notices de montage.
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Service client au top, appel pour me changer mon vélo car modele plus dispo. Colis propre. Vtt bien préparé, RAS
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Vélo très bien protégé. Reçu en parfait état.
Très content de mon achat.
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Produit conforme et très abordable. Envoi très bien protégé. SAV efficace et rapide
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Très professionnel, appel téléphonique d’un collaborateur lors du passage de ma commande suite à problème
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Envoi rapide ! VTT très bien emballé ! Facile à monter
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J'ai apprécié la qualité de l'emballage et le délais de livraison .
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Avis achat vtt
Réponses rapides. Velo très bien préparé. Prix attractifs. Merci beaucoup.
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Très bon rapport qualité prix, livraison rapide
Très bon rapport qualité prix, des prix imbattables, livraison rapide
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J'ai reçu ma paire de roue rapidement et en bon état. Je pense que la grosse promo (-41%) s'explique par le fait que c'était des modèles d'exposition sans que cela soit précisé (mais bien écrit au marqueur sur le carton que j'ai reçu et il était évident qu'elles avaient été déballé une première fois). Cela ne nuit pas à la qualité des roues mais un peu de transparence serait apprécié.
J'ai d'abord posé des questions par le chat pour être sûr de la compatibilité et les réponses sont vraiment minimalistes.
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Produit de qualité
Commande expédiée rapidement et produit de qualité. Petit bémol pour moi : le cuissard court reçu est plus long que la photo témoin... dommage pour les courses d'été
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Globalement très bien ! Mon VTT specialized Epic 8 était bien emballé.
Je peux néanmoins reprocher deux choses : le transport car le carton extérieur est arrivé en piteux etat, j’ai eu peur pour l’état du velo. Il faudrait peut être spécifié que c’est fragile.
Enfin, je dispose d’un bouton d’ajustement de la fourche au niveau du guidon. La position open et pedale fonctionnent mais pas le close.
Le gros point positif ce sont les petits cadeaux a côté et les réglages avant l’envoi. Le velo est bien graissé par exemple.
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Petit problème avec la sonnette qui est arrivée cassé
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La livraison c très bien passé
Livré très rapidement 5 jours
Colis nickel
