Snowleader.com

Avis:

Cliente depuis seulement février 2026, je n'ai que des compliments à vous faire :-) Produit correspondants à vos informations communiquées, site facile d'accès et de compréhension, avantages, envois respectueux des produits (bien emballés), retour possible et remboursement OKAY, etc.... MERCI Et bonne continuation, je reviendrais vous voir :-)

Je met 4 étoiles car jai pris une veste qui était une nouveauté bien affichée mais pas de -20 % comme sur toutes les autres nouveautés . La veste en question était en boutique et non en stock à l’entrepôt donc 2 jours pour rapatrier le produit et aucun mail pour prévenir, j’ai du appeler le service après vente très réactif mais pas de gestes commercial pour le client, c’est mon deuxième achat et je n’ai pas bénéficier de ma cagnotte inaccessible. Mais bon c’est un site français sérieux ou l’ on est sur de recevoir sont produits les prix sont moin compétitif mais bon le service client la rapidité de livraison. Coupe plutôt ajuster taille s pour 1,67m 53 kg , un petit polaire fin en dessous au par dessus une veste de pluie pour protéger des accroc Il manque je trouve des poches intérieur J’ai la cinquantaine et je l’entretien mais mes abdos ont encore un peut de travail avec la coupe de la veste c’est pas génial pour camoufler sons p’tit bidon. Merci à l’équipe je suis très satisfait de la qualité du produit.

superbes Birkenstock !! Par contre aux niveau des frais de ports à 9.99 euros , alors que lorsque l'on recherche ou trouver des birkenstock sur google vous annoncez des frais de port à 4.99 euros . Je ne comprends pas les 5 euros en plus ,par rapport à ce qui est annoncé....?? Plus les 1 euros de frais logistique...??? Sur quel type de produit sont les frais de port à 4.99 euros?? Voilà pourquoi je ne mets que 3 étoiles sur 5. J'aurais aimé que les frais de logistique :1euro soit inclus alors dans ces fameux 9.99euros. Allez encore quelques petits efforts pour améliorer vos frais de port en faveur du client. Cordialement.

Délais de livraison trop long. Je ne peux pas encore noter ma commande dans la mesure où elle n’est pas encore arrivée , commande effectuée un lundi toujours pas livré le samedi. Ça pourrait être compréhensible pour une livraison gratuite mais là ce n’est pas le cas. Suite à mon commentaire le service client a été très réactif et remboursé les frais de port.

Personnel arrangeant et tres réactif . J'attends juste la réception de mes produits afin de pouvoir constater si tout a été parfait comme lors de ma précédente commande . Sans etre taquin un petit effort sur l'orthographe lors des echanges de courriels serait un plus pour l'image de l'entreprise Snow Leader . Sinon , je recommanderai vivement votre magasin en ligne ....... Poue l'evaluation , je me refere a ma toute premiere commande chez vous ......

Je tiens à remercier le service commercial pour le code remise accordé, très bel article, néanmoins le colis reste très léger le carton a été endommagé par les transporteurs comme d’habitude ,par chance l’article est intact . Encore merci à toute l’équipe bien cordialement Yannick montchanin

Bonjour, Ayant commandé un gilet d’hydratation trop petit, je vous l’ai renvoyé. L’avoir et le retour ont été fait très rapidement. Vos équipes ont été très réactive (étiquette de retour, mail de confirmation pour la réception du retour). De plus le gilet est top et il a été livré en 48h pour cela merci.

Tout était bien votre site ne ressemble à aucun autre vous êtes très en avance sur le design Et j’adore tout ce qui rappelle votre région De vrai passionné Petit bémol j’ai renvoyé l’article il faut que On Running revois son guide des tailles Continuez ainsi vous allez grandir

La livraison a été correctement annoncée (délai respecté). Colis par contre abîmé, sans dommage pour les objets à livrer. Procédure pour recueillir le colis compliquée avec Chronopost et le point relais station avia Mouvaux 59420 : communication faite au client par email d’un code spécifique avec la mention particulière qu’il n’y a pas besoin du coup de pièce d’identité, et quand on arrive au point relais, il faut la pièce d’identité que je n’avais pas -> 2 allers/retours domicile du coup. La partie abîmée du colis était ainsi tournée pour que je ne la vois pas quand il m’a été donné. Pas transparent !

Énormément de choix à des prix intéressants. Pas des plus réactifs par contre (mail envoyé juste après la commande pour demander à en ôter un article ajouté par erreur, la commande est expédiée 3 jours plus tard... avec l'article et un mail arrive après disant "désolés nous ne pouvons plus modifier la commande à ce stade" ; dommage de ne pas avoir eu le temps de lire un court mail en 3 jours!). Par contre le retour s'est bien passé : remboursement intégral sans discussion. Donc sur les fondamentaux : choix, prix, service client, on est dans le très bon (mais peut être sont ils un peu débordés...).

J ai demandé un geste commercial suite à réception d un pack ski avec arrivage dans montage) j ai payé 69 euro auprès d un professionnel (facture peut être jointe sur demande ) j avais tout renseigné mais avant paiement j ai vérifié panier pour longueur ski) si erreur pas de retour possible) et ce retour m a gardé le pack en mémoire mais pas le montage et les renseignements fournis n apparaît plus mais cela mal fait de votre part ? Confirmation aurait pu être demandé ( surtout que le montage nécessite un gabarit qui est non fourni j estime que ÊTRE CLIENT SOMMET amènerait cet égard je viens de commander une autre paire de ski ce que j aimerai un code remise de 69 euro à valoir sur une prochaine commande j ai encore du matériel à acheter , Savez vous satisfaire un client,? Ou insatisfait et se perd de part ma profession COMMERCIAL MOTO YAMAHA DEPUIS 18 ANS JE NE PREND JAMAIS LE RISQUE QU UN GROS CLIENT DOIT MÉCONTENT ET POURTANT JE N AI FAIT AUCUNE ERREUR

Bonjour, Suite à une commande, j'ai apprécie le délai de livraison très rapide. J'ai pris du M, taille qui me convient. La longueur des manches me paraît grande. J'ai comparaît avec d'autres chemises, de marque différentes que je possède, à 4 cm. près c'est identique. je ne comprend pas!. La manche tombe après le poignet, beaucoup de plis sur le bras et l'avant bras. La qualité est là. Un ou deux boutons supplémentaires en cas de perte seraient les biens venus.

J'ai beaucoup apprécié la rapidité de la livraison ainsi que la qualité du produit. Les promotions et la disponibilité des tailles et pointures, même en solde, sont également des points positifs. Cependant, je ne suis pas en accord avec vos frais de gestion car peu de sociétés de vente en ligne appliquent ce type de frais, ce qui alourdit notre facture. De plus, l'emballage en carton était disproportionné par rapport à la taille du produit. Vous auriez pu économiser sur le carton en optant pour un emballage plus petit ou un sachet, étant donné qu'il ne s'agissait pas d'un produit fragile.

J’ai mis 4 étoiles et non 5 à cause des délais de préparation et de livraison qui sont extrêmement longs!! On paie des frais de logistique + frais de livraison alors qu’il faut plus une dizaine de jours avant de recevoir sa commande. Pour exemple j’ai commandé des chaussures de ski elles ont été expédiées au bout d’1 semaine et maintenant il faut qu’elles arrivent!! Heureusement que ce n’était pas urgent! Sinon les produits sont de bonnes qualité on y trouve de belles marques et en promo le rapport qualité prix est intéressant

J'ai déjà acheté 5 paires de ski, du matos, une paires de chaussures donc client régulier. Le site est bien mais encore perfectible, petit lien vers des tests matériels serait pas mal. Il n'est pas facile de choisir les fixations selon les skis choisis, malgré bcp de choix c'est vrai. La navigation n'est pas optimale, je parle de l'ergonomie. Le perçage pour les fix et la découpe des peaux gratos, c'est super. Je reste fidèle

Livraison rapide. J'ai aussi du faire un retour qui s'est bien passé. (suite à un échange) Dommage cependant que le mode échange soit désactivé et qu'il faille passer par un remboursement ça aurait été plus simple.

Service clients rapide et efficace, pareil expédition très rapide, malgré quelques difficultés de livraison du côté de mondial relay. Produit bien emballés et correspondant à la description. Je n'ai jamais été déçu en commandant chez eux.

Produit conforme à mes attentes bien que sur la photo la casquette paraissait beaucoup plus rouge alors qu'en réalité elle est plutôt couleur "saumon" . Acheminement rapide...dommage que le livreur ne l'ai pas déposé dans le bon point relais...je me doute que la livraison est indépendante du sérieux de votre entreprise. Pour le reste RAS

l'expédition rapide de la commande. Petit bémol en ce qui concerne l'emballage de la doudoune, le sac en matière plastique contenant celle-ci à deux endroits différents comportait des coupures occasionnées par un cutter. Je n'ai pas sorti la doudoune de son emballage. Dans l'immédiat , aux endroits je n'ai rien observé. J' ai extrait la doudoune de son emballage, c'était le soir rien n'a attiré mon attention.je l'ai mise sur un cintre dans la penderie, depuis je ne l'ai plus ressorti, car j'ai d'autres vestes, blousons et parkas. Comme on me demande mon avis, par politesse je répond. Mais je fais confiance à Snow Leader, j'apprécie les marques présentées: vêtements, chaussures ect... Les prix sont élevés, je profite des soldes et j'attend les moins 50% et pourquoi pas....

Boutique claire, bon choix d'articles, délai rapide et respecté Toutefois, "frais logistiques" et frais de livraison même pour un point relai. Facteur aggravant : Mondial Relay a considérablement réduit ses points de distribution. Il faut faire pas mal de route pour récupérer l'article.