Marque de confiance
Vérifié depuis : 17 mars 2023Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, la ponctualité, la qualité des produits reçus ainsi que leur conformité. Le service client est jugé réactif, professionnel et facilement joignable. Les conseils avisés, la disponibilité de l'équipe, les tarifs compétitifs, les promotions, ainsi que la simplicité du site et du processus de commande sont également régulièrement mis en avant. Certains clients signalent néanmoins des problèmes et retards de livraison, un manque d'information ou de suivi du service client, des soucis d'emballage occasionnels ainsi que le souhait de voir les frais de livraison réduits.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvissnow-concept.com
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Boots de snow Burton step on à -30%!
Boots de snow Burton step on achetées à -30% avec encore du stock dans ma pointure, franchement, introuvable à ce prix là ! Je ne connaissais pas snow concept mais j’ai été agréablement surpris, j’ai d’abord appelé pour un conseil car j’hésitais entre 2 modèles par rapport à mon gabarit et on m’a conforté dans mon idée, une personne qui savait de quoi elle parlait et connaissait sa gamme de produits ! Je ne mets pas 5 étoiles car j’ai trouvé la livraison un peu longue sans info par mail sur le délai ce que j’ai trouvé dommage mais encore une fois on m’a rassuré quand j’ai appelé et j’ai fini par recevoir ma commande quelques jours plus tard donc pas de souci ! Bref, je recommande Snow Concept et repasserai commande volontiers si j’ai besoin !
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Premier achat très bien
Bonjour,
La création du compte et l'achat se sont parfaitement bien déroulés. Le suivi du colis a été disponible dès le lendemain.
Très satisfait de cette première expérience d'achat.
A suivre.
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Très bon service
Il y avait un problème de stock sur ma commande, mais le magasin a eu la gentillesse de m'appeler pour me prévenir, de voir si je voulais un produit de substitution, et m'a remboursé très rapidement.
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C’est super d’avoir une réponse précise et rapide aux demandes de conseil et faite par un humain !
Et les rubriques d’aide en ligne sont également très utiles
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Ma commande a été perdue par DPD et j’ai été intégralement remboursé, j’ai donc recommandé les mêmes articles, je ne peux pas donner d’avis sur la qualité de la marchandise mais uniquement sur le fait du suivi du remboursement.
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Commande sur internet
Lors de ma commande sur internet, il y a eu un pb lors du paiement, et j'ai été agréablement surprise d'avoir une personne du magasin de l'Alpes d'huez qui gère physiquement les commandes qui m'a appelé. Cela m'a rassuré et j'ai repassé la commande qui s'est bien passée.
Sinon la veste de ski et le pantalon Poivre Blanc sont de très bonne qualité et bien taillés.
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Contact au téléphone excellent. J’ai eu les renseignements que je voulais et livraison parfaite.
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Prise de commande rapide et facile
Livraison plus rapide que prévue !
Tout bon
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Première commande, tout c’est bien passé.
Site mis dans mes favoris.
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1er achat concluant chez Snow-concept. Prix très attractif pour une blouson Burton saison 2026. Delais d'expédition un peu long mais conforme aux informations du service client. Je trouve juste que le delai d'expédition devrait également être indiqué dans le suivi de commande pour éviter de devoir joindre le service client. Service client facilement joignable par chat néanmoins. Je recomande snow-concept pour des achats de matériel de ski/snowboard
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Très bon rapport qualité prix. Livraison rapide.
Personnel traitant les commandes au top !
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Le tarif de l’article intéresse
La livraison pourrait être gratuite à un prix bien moindre comme dans la plupart des magasins en ligne (>100€)
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Joignable, arrangeant et de bons conseils.
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Excellent service:conseil et après vente. Accueil chaleureux, on conseil fortement
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SATISFAIT
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Très satisfait
J’ai récemment commandé une paire de chaussures de randonnée. Le choix de produits est très large, ce qui m’a permis de comparer facilement plusieurs modèles. Chaque article est décrit de manière détaillée, avec un guide des tailles clair et précis qui m’a aidé à choisir la pointure parfaite.
La commande a été expédiée rapidement et le colis est arrivé en excellent état.
Un site sérieux et efficace que je recommande sans hésiter !
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Délai d'expédition tenu, super produit et prix très correct, très content de mon achat chez Snow Concept.
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La rapidité ma beaucoup plus et la qualité du produit est Au rendez-vous.
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