meubles-bois-massif.fr
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138 avis au total   138 avis au cours des 12 derniers mois

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Excellent

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Vérifié depuis : 27 nov. 2025

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Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients mettent en avant l'excellente qualité des meubles, la noblesse des matériaux et les finitions irréprochables. Ils apprécient également la possibilité de personnaliser les meubles selon leurs besoins, que ce soit pour les dimensions, les teintes ou grâce aux échantillons proposés. Le service client est très apprécié pour son professionnalisme, sa réactivité, son écoute et son accompagnement jusqu'à la livraison. Les conseils personnalisés et la disponibilité du personnel lors de l'achat sont également salués. La livraison est jugée professionnelle, ponctuelle et soignée, menée par des livreurs aimables. Le professionnalisme de l'ensemble de l'équipe, des vendeurs aux livreurs, est constamment valorisé. La majorité des clients sont satisfaits du respect des délais annoncés. Quelques clients mentionnent cependant des retards dans la livraison et de rares expériences négatives concernant celle-ci.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avismeubles-bois-massif.fr

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1 Avis
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Très bonne expérience

J'ai eu un contact direct par téléphone, des renseignements pertinent sur la fabrication, la livraison et même sur l'entretien de la table. La personne en contact était très aimable et c'était agréable. La fourniture d'échantillons de couleurs est un véritable plus qui m'a bien aidé à choisir le coloris par rapport à mes autres meubles. Les délais on été parfaitement respectés et la table est très belle. Je suis complètement satisfait de mon achat

Réponse de meubles-bois-massif.fr

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Votre confiance nous touche. Bien cordialement, L’équipe Bois Passions
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2 Avis
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Une maison très sérieuse et de très beaux meubles.

J'ai passé à ce jour quatre commandes successives chez Bois Passions. J'apprécie énormément la qualité et la beauté de ces meubles (tous patinés en merisier doré) ainsi que le sérieux de cette maison familiale, aussi bien lors de la commande, la livraison que dans l'après-vente. Certes, la qualité se paye mais c'est aussi l'assurance d'avoir un mobilier qui traverse les années sans s'abîmer et qui reste toujours en parfait état avec un minimum de soin. Je recommande personnellement Bois Passions sans réserve, j'ai moi-même une nouvelle commande en attente.

Réponse de meubles-bois-massif.fr

Bonjour et un grand merci pour cet avis exceptionnel ! Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre fidélité et votre recommandation. Nous préparons votre nouvelle commande, À très bientôt, L'équipe Bois Passions
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2 Avis
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Voilà quelques années que nous sommes clients chez Bois Passions et nous avons acquis toutes sortes de mobilier : tables de séjour et basse, bureau, meuble TV, bibliothèque, coffre et cette fois-ci une Bonnetière. La qualité est toujours au rendez-vous (qualité des produits et du service) depuis le devis jusqu'à la livraison. Les meubles sont en massif et nous avons opté pour un naturel légèrement brossé qui vieillit bien dans le temps et qui nous permet d avoir une unité même en espaçant nos achats. Un des avantages (en plus de choisir la teinte) est qu il est possible de faire de petites modifications de dimensions pour adapter les meubles à nos besoins. Avec cette société, nous n avons jamais eu de déception, ils sont professionnels et lorsqu on commande on est assurés du résultat. Pas de stress, à aucun moment. La livraison est également professionnelle, les meubles sont parfaitement emballés, protégés et déchargés avec précaution. Nous recommandons cette société et lui souhaitons de continuer à créer et produire du mobilier de cette qualité . Merci à toute l équipe pour nous donner ce choix encore. Dominique et Michel de Loire-Atlantique

Réponse de meubles-bois-massif.fr

Merci infiniment, Dominique et Michel, pour votre fidélité et pour ce magnifique témoignage. Merci pour votre confiance renouvelée, votre recommandation et votre bienveillance. Nous continuerons à créer et produire un mobilier de qualité, fidèle à vos attentes. Toute l’équipe Bois Passions vous remercie chaleureusement.
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1 Avis
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Satisfaction personnelle et merci. Cordialement. DA.

Depuis avoir fait la connaissance 2019 de votre société par la commande d'une bibliothèque en merisier style Louis Philippe, j'ai pu apprécier le savoir faire de vos menuisiers qui m'a donné entière satisfaction. Depuis, j"ai renouvelé d'autres commandes pour terminer en Juin 2026 par une table ovale et de 6 chaises (photo jointe) toujours dans le même style. Je spécifie que les personnes accréditées aux commandes ainsi que les livreurs et la maintenance sont à citer comme exemple dans leurs compétences.

Réponse de meubles-bois-massif.fr

Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre fidélité depuis 2019 et pour ce magnifique témoignage. Nous sommes ravis d’apprendre que votre bibliothèque, puis l’ensemble de vos meubles en merisier de style Louis‑Philippe, vous apportent toujours entière satisfaction. Votre nouvelle table ovale et vos six chaises ont été réalisées avec le même soin, et c’est une vraie fierté pour notre atelier de voir votre confiance renouvelée au fil des années. Je vous remercie également pour vos mots à l’égard de notre équipe : commandes, livraison et maintenance. Votre reconnaissance de leur professionnalisme leur fera très plaisir. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute future réalisation. Cordialement, Mme Girard
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1 Avis
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Nous sommes très contents de la table basse GABRIEL. Nous aurions cependant souhaité que les tiroirs soient un peu plus longs. Auriez-vous la possibilité de nous faire signe lors de votre présence à la Foire de Paris et de nous communiquer votre emplacement ? Merci par avance et bonne fin d'année

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Madame, Merci pour votre retour, et d'avoir pris le temps de donner votre avis. Je vous informerai dès que notre emplacement à la Foire de Paris sera confirmé. Début avril, pensez à nous appeler afin que nous puissions vous envoyer vos entrées dans les meilleurs délais. L'équipe Bois Passions
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1 Avis
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Entreprise familiale sérieuse.

J'ai été satisfaite de mes premières acquisitions, j'ai donc commandé à la foire de Paris un fauteuil pour mon bureau. Je trouve très important votre présence à la Foire de Paris ça permet de visualiser notre futur achat. Pour le moment je suis tout à fait satisfaite du fauteuil. Par contre il est souhaitable que l'équipe qui fait la préparation pour les livraisons, lise bien les annotations portées sur le bon de commande par Madame Girard. En effet, Mme Girard avait précisé de m'apporter une boîte de cire, le livreur m'a dit "ah non, on ne m'a rien donné "il a donc cherché dans son camion et il a trouvé un fond de boîte qu'il m'a donné.

Réponse de meubles-bois-massif.fr

Un grand merci pour votre avis et pour votre fidélité à notre entreprise familiale. Je tiens également à vous présenter nos excuses pour l’oubli concernant le petit pot de cire. Merci encore pour votre confiance et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. L’équipe Bois Passions
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Ravie de mon acquisition... Je cherchais une commode de taille relativement modeste, de style Louis Philippe, assortie à ma chambre. Je l'ai trouvé chez Bois Passion. De bonne qualité, avec des tiroirs qui coulissent bien, elle offre un rangement pratique. La fourniture d'échantillons a été, pour moi, un gros plus. Les diffférentes étapes et la livraison ont été conformes à mes attenetes.

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Un grand merci pour votre retour si positif. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets bois. L'équipe Bois Passions
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J’ai particulièrement apprécié ….

J’ai particulièrement apprécié le contact, les conseils, le style et la qualité des meubles, le suivi du dossier et le respect des délais, la livraison toujours parfaite. Surtout ne changez rien et continuez ainsi. C’est un plaisir de commander chez vous et d’avoir la chance de profiter de vos meubles à la maison. C’est parfait. Merci.

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Votre confiance et vos mots nous touchent profondément. C’est un vrai plaisir de savoir que nos meubles trouvent leur place chez vous et vous apportent satisfaction au quotidien. Merci encore pour votre fidélité et votre enthousiasme. L' équipe Bois Passions
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1 Avis
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satisfaction

il faut souligner la ponctualité dans la livraison l'efficacité du montage avec une participation soutenue du client - aide dans l'acheminement des éléments du meuble, évacuation des nombreux éléments d'emballage afin de faciliter le montage.

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Merci encore pour votre accueil. La livraison a été ponctuelle et le montage très efficace, notamment grâce à votre aide pour l’acheminement des éléments et l’évacuation des emballages. Votre participation a vraiment facilité l’installation. L'équipe Bois Passions
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Des prix raisonnables pour du mobiier de grande qualité

Du très beau mobilier, qui donne toute satisfaction et contribue à l'embellissement de notre aménagement intérieur! Des conseils professionnels et avisés! Livraison rapide et efficace! Il faut saluer le haut niveau d'exigence de cette entreprise!

Réponse de meubles-bois-massif.fr

Merci infiniment pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que la qualité de notre mobilier et nos conseils aient pleinement répondu à vos attentes. Merci également d’avoir souligné notre niveau d’exigence : c’est ce qui nous motive chaque jour à créer du mobilier durable, élégant et parfaitement adapté à votre intérieur. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets d’aménagement. L 'équipe Bois Passions
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Bien !!

J'ai apprécié : - l'envoi des échantillons qui aident bien pour le choix du coloris, notamment lorsque le meuble doit être associé à d'autres meubles dans la même pièce. - le fait que le meuble choisi puisse être fait à d'autres dimensions. Très joli meuble. Délai de fabrication un petit long.

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Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que le meuble vous plaise et que nos échantillons vous aient guidé dans le choix de la teinte. Concernant le délai de fabrication, nous comprenons tout à fait votre impatience. Le travail sur-mesure exige du temps, et malgré nos efforts pour écourter l'attente, certains aléas de production peuvent parfois impacter notre planning. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension ! L'équipe Bois Passions
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2 Avis
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Déception

Le meuble livré me convient (style et verni incolore mettant en valeur le fil du bois) mais il y a trois déceptions très inattendues vu le tarif: - ce n'est pas vraiment un meuble 100 % bois massif avec du contreplaqué moins qualitratif pour les panneaux latéraux; - les tiroirs ont un jeu latéral assez important et les coulisses placées latéralement ne respirent pas la solidité; - la livraison s'est très mal passée car les patins en téflon que Bois Passions m'avait conseillés d'acheter étaient trop grands. J'ai dû prendre 30 secondes (pas plus) de réflexion pour trouver une solution de secours. Visiblement, c'était beaucoup trop long pour un des deux livreurs qui m'a dit précisément ceci: "Monsieur, on n'a pas que ça à faire, nous avons d'autres clients après vous". C'est choquant pour une prestation de livraison "premium" facturée 80 € supplémentaires. Pour toutes ces raisons, je necommanderai plus jamais de meubles Bois Passions.

Réponse de meubles-bois-massif.fr

Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos meubles ainsi qu’au bon déroulement des livraisons. Pour précision, le montant de 80 € ne correspond pas à une livraison premium, mais à un forfait permettant la présence de deux personnes pour mettre le meuble en place. Ce forfait implique toutefois que l’accès soit facilité par le client afin d’assurer une installation en toute sécurité. Nous restons bien entendu disponibles pour revoir la situation avec vous et trouver la meilleure solution possible. Vous pouvez nous contacter directement par téléphone ou par email afin que nous puissions échanger plus en détail. Bien cordialement, L’équipe Bois Passions
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Nous sommes ravis de notre achat. Meuble de qualité. Nous avons eu un geste commercial car il y a eu du retard dans la livraison suite a un problème. Nous avons eu un très bon contact avec l'entreprise au téléphone. Livraison très bien, livreur aimable et efficace. Nous conseillons cette entreprise.

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Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Bois Passions. Votre confiance et votre satisfaction sont essentielles pour notre équipe. L' équipe Bois Passions
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1 Avis
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Tout s'est déroulé à merveille !

Tout s'est déroulé à merveille, du début à la fin, et je voulais, ainsi que ma femme, vous remercier pour votre professionnalisme et votre souci de la satisfaction du client ! Nous avons été accompagnés de façon très aimable dans le choix des meubles et de l'habillage du fauteuil, avec des échantillons de bois et de tissus envoyés par la poste. Nous avons pu adapter les dimensions des meubles (armoire et bibliothèque) ainsi que la teinte du bois (sur mesure) à nos besoins. Puis les meubles ont été fabriqués dans les délais annoncés, et enfin livrés et montés en temps et en heure par deux personnes très sympathiques. Nous sommes absolument enchantés de ces meubles qui sont vraiment magnifiques, de belle facture et correspondent en tout point à ce que nous avions imaginé. Merci encore pour tout, et bonne continuation !

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Merci beaucoup pour votre retour qui nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que l’accompagnement, la fabrication sur mesure et la livraison aient répondu à toutes vos attentes. Savoir que vos meubles vous enchantent est une immense satisfaction pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance. L'équipe Bois Passions
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La passion du bois vous anime

Bonjour, au fil des ans j'ai acheté plusieurs meubles de votre assortiment qui m’ont toujours plu. Début 2026, je vous ai commandé un meuble sur mesure. J’ai apprécié votre rapidité à proposer un croquis, votre agilité et l’exécution parfaite du meuble. Un peu plus de deux mois après ma commande, vous m’avez livré ce meuble tout en gérant les formalités douanières. Qualité d’exécution, facilités administratives et livraison très professionnelle, je suis très satisfait.

Réponse de meubles-bois-massif.fr

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre meuble sur mesure, ainsi que l’ensemble du processus — du croquis à la livraison — vous ait pleinement satisfait. Votre confiance renouvelée nous touche sincèrement. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Bois Passions
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4 Avis
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Commander sur internet laisse toujours une petite appréhension entre l'image et la réalité, principalement au niveau des couleurs. Avec le fauteuil choisi et reçu j'ai tout de suite été rassuré et donc satisfait. Par ailleurs la qualité du travail de réalisation est " au top". Bravo.

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Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que le fauteuil corresponde parfaitement à vos attentes, tant au niveau de la couleur que de la qualité de fabrication. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. L' équipe Bois Passions
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Avis

Bonjour, J'ai aimé nos échanges par mail et téléphone, surtout que la table choisie n'était pas dans votre catalogue. J'aime également le fait que vous livriez en Belgique, ce qui n'est pas toujours le cas chez pas mal de vos concourant. Pour les points négatif, je n'en ai pas, puisque tout c'est bien passé. Je vous souhaite une bonne soirée et longue vie à votre société. Bien cordialement, Florent Yves

Réponse de meubles-bois-massif.fr

Bonjour Monsieur Yves, Un grand merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d’apprendre que nos échanges par mail et téléphone vous ont plu, et que la table réalisée spécialement pour vous correspond à vos attentes.Nous sommes également heureux d’avoir pu organiser la livraison en Belgique dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité, et lire que tout s’est bien passé nous motive à continuer dans cette voie. Merci encore pour vos encouragements et vos vœux. Nous vous souhaitons une très belle soirée et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau. L' équipe Bois Passions
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1 Avis
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Des produits de qualité

Les produits sont de grande qualité, par le choix de matériaux nobles (bois massif de chêne et merisier) et un travail méticuleux avec des finitions soignées. Un service de livraison premium, sans effort pour le client, incluant la mise en place du meuble et la récupération de l'emballage de transport. Souplesse des horaires. Un point à améliorer : prévoir un rapide nettoyage du meuble (notamment les parties vitrées) qui est couvert de poussière et de traces à sa livraison.

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Merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de nos meubles et notre service de livraison. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le nettoyage final : nous allons renforcer ce point. Merci pour votre confiance et pour cette suggestion constructive. L'équipe Bois Passions
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Vendeuses très professionnelles lors du salon (foire de Lyon). J'ai apprécié la possibilité de payement qui m'a été proposée en même tant que les sociétés de crédit. L'entreprise est joignable facilement. Lors de la livraison, le personnel est aimable et professionnel. Je recommande à 100%.

Réponse de meubles-bois-massif.fr

Merci beaucoup pour votre retour ! Votre recommandation à 100 % est la plus belle récompense pour notre équipe. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. L' équipe Bois Passions
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Je suis très satisfait, les démarches se déroulent de manière exemplaire (Commande, délais, livraison), la qualité des meubles est parfaite. Je constate que les meubles sont fabriqués par d'excellents professionnels. Merci et bien à vous

Réponse de meubles-bois-massif.fr

Merci beaucoup pour votre retour. Merci pour votre confiance et votre fidélité. Bien à vous. L'équipe Bois passions

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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En 2008 nous avons créé le site https://m.meubles-bois-massif.fr/ qui est la continuité de l’activité familiale de fabrication traditionnelle de meubles en bois massif.

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