Les avis concernant https://www.hubauer-shop.de/fr/ sont unanimement positifs. Les clients apprécient la rapidité de livraison, la conformité et la qualité des pièces, souvent d’origine BMW, ainsi que la robustesse de l’emballage qui protège efficacement les produits. Le site est jugé pratique, clair et intuitif, la recherche de pièces est facilitée par les vues éclatées et la disponibilité des références. Les prix sont considérés comme compétitifs par la majorité des utilisateurs. Le service client est souvent décrit comme réactif, professionnel et efficace, capable de corriger rapidement les erreurs.
Cependant, certains clients signalent des délais de livraison parfois longs ou des problèmes avec le transporteur. Quelques rares défauts sur les pièces sont aussi mentionnés. Certains trouvent certains articles chers ou alignés sur les prix en concession. Des bugs, une navigation complexe ou des soucis lors du paiement sont également relevés, tout comme des erreurs dans les schémas ou des processus de recherche jugés trop longs. Enfin, une meilleure communication du service client pourrait être souhaitée par certains utilisateurs.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Attention je pensais avoir affaire a une entreprise sérieuse mais le sav est une catastrophe.J'ai commandé des tapis de sol pour une 430 et il manque les scratchs d'attache sur un ,trois jours que je laisse des messages a des personnes en télétravail qui ne font rien aucune réponse aucun rappel,ne vous fiez pas a leur vitrine
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Dear customer,
We are very sorry that you were dissatisfied with your purchase.
We have informed you in an e-mail that everything is in order with your mat.
We hope you have an uncomplicated, enjoyable experience next time.
Yours sincerely,
The Hubauer Onlineshop Team
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Bad experience. Would not recommend
Bad communication. Canceled the order preventing my company's data were incorrect. Said they couldn't honour the shipping engagement mentioned on their website.
I depended on this order for my vacation so I found it elsewhere. At least they were honest and refund me.
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We are very sorry you had an unpleasant experience with our Shop.
We are constantly working on bettering ourself and our service.
Thank you for taking the time to review us.
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J'achète une batterie de marque d'origine BMW et reçois une batterie sous marque varta :'( pourquoi?
Je veux être remboursé!
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We are sorry that you had an unpleasant experience with us. We only sell original BMW and MINI parts. Please contact us if you think you have received something incorrect. We always strive to give our customers the best possible experience.
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Commande toujours pas reçu
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Please note that international shipments can take up to 14 days, depending on the delivery service. We always strive to make our processes as efficient as possible, but in certain cases we are dependent on external service providers.
According to shipment tracking, your order has now been delivered and is within the usual international delivery time.
Thank you for your understanding.
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bonjour parler en français merci
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Nous vous remercions pour votre message. Le magasin est basé en Allemagne, mais nous faisons toujours de notre mieux pour répondre dans la langue de nos clients.
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1 Avis
Après plusieurs échanges par mail j'ai reçu un produit que ce n'est pas celui que j'avais choisi.
Réponse de https://www.hubauer-shop.de/fr/
We are very sorry that you werent satisfyed with our service.
If something is wrong with what you have received, pease feel free to contact us any time.
we strive to give our customers the best possible experience.
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Je n'ai pas eu ma commande ...
Après paiement, j'ai eu un message poiur me dire que la pierce n'est pas disponible ... ça m'a fait perdre du temps précieux pour réparer ma voiture ...
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We are very sorry you had an unpleasant expereince.
We aim to always improve our service.
Thank you for taking the time to review us.
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J’attend toujours.
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You cancelled order related to 51467055464
-51165B79D43 while the part is in your stock
I Made the effort to come to you yesterday, but you're not been able to find a solution for me,
Sorry to say but service was poor about it...
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We are very sorry that you were not satisfyed with our service.
We do our best to provide the best possible service.
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Toujours pas reçu ma commande...
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Je n ai toujour rien reçu
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Pas encore reçu
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Votre colis en cours de livraison avec DHL
Délai de livraison toujours approximatif et en jours ouvrés.
Veuillez revenir vers nous pour de plus amples détails.
Nous nous efforcons en effet de fournir un service des meilleurs et des produits d´origine BMW de haute qualité.
Vous remerciant d´avoir pris le temps de laisser un avis,
Au plaisir de vous revoir dans la Boutique HUBAUER!
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
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