Marque de confiance
Vérifié depuis : 15 mars 2023Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement les prix attractifs des produits, la qualité conforme des pièces reçues ainsi que la fiabilité du service d’envoi. Le site internet est également salué pour sa clarté et sa facilité d’utilisation, ce qui facilite la recherche des articles. De plus, le service client est perçu comme réactif et efficace pour la gestion des demandes. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes concernant la lenteur de la livraison ou la non-conformité de certaines pièces par rapport à la commande initiale. Quelques expériences négatives avec le service client ont également été signalées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisMinicar-parts.fr
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Validé
site tres clair.desriptif des articles vendu sont tres bien expliqué pour quels modele de voiture est descriptif technique des pieces tres complete.evite enormement d erreurs sur la les pieces reçus .recu avant la date sur un article qui ete en attente de livraison sur une date de fourniture,beaucoup plus tard.
Réponse de Minicar-parts.fr
Un grand merci pour votre avis détaillé et très positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre site clair et que nos descriptions techniques vous aident à identifier les bonnes pièces pour votre véhicule. C'est exactement notre objectif : vous permettre de commander les bonnes pièces en toute confiance et éviter les erreurs. Nous sommes également heureux que votre article ait été livré bien avant la date initialement prévue. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Minicar-Parts !
Validé
Bonjour,
Mon avis va peut-être vous paraître curieux, mais je tiens à vous donner mon expérience sur le site minicar part
J'ai commandé un pare choc pour mon Aixam,la photo sur le site était la pièce dont j'avais besoin
A la réception la référence était la bonne mais n'était pas celle de la photo
Suite à ma réclamation un mail rapide me propose ou de retourner la pièce ou de la monter (le pare choc reçu n'avait pas la calandre intégrée,)
Tout cela avec un remboursement de la pièce !!!
Voilà un site qui gère très bien les problèmes
Bravo
Réponse de Minicar-parts.fr
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e). Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. À bientôt !
Validé
La reprise et le remboursement ce sont bien passé mais je trouve exagéré d'avoir dû payer pratiquement 30€ de ma poche pour le retour sachant que le premier retroviseur qui était référencé sur votre site comme correspondant à mon véhicule et qui ne se montait pas dessus..
Réponse de Minicar-parts.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que le retour et le remboursement se soient bien déroulés. Nous comprenons toutefois votre mécontentement concernant les frais de retour, surtout si le rétroviseur était indiqué comme compatible avec votre véhicule sur notre site. Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier la compatibilité indiquée et examiner votre situation.
Validé
Le lève vitre pas adapter à ma voiture en sachant que j'avais un mail avec mes référence du châssis marque de la voiture plus les références du lève vitre en question. Le service client m'a confirmer que c'était le bon modèle mais pas du tout. Heureusement que mon ami est un mécanicien très compétent et a pu tant bien que mal à le monter et le faire fonctionner mais ça lui a pris toute la journée il a commencer à 9h30 finit à 19h. Je peux vous dire qu'il avait les nerfs !!! Donc je suis vraiment très mécontente de vos services et ne suis pas prête de recommander quoique se soit chez vous.
Réponse de Minicar-parts.fr
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le mécanisme de lève-vitre ne s’adaptait pas correctement malgré les informations fournies au préalable. Nous comprenons parfaitement la frustration occasionnée, d’autant plus que le montage a demandé beaucoup plus de temps que prévu.
Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Nous allons vérifier en interne ce qui s’est passé afin d’éviter que cela ne se reproduise à l’avenir.
Validé
La rapidité de la prise en compte de ma commande
Réponse de Minicar-parts.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de traitement de votre commande. Nous faisons toujours de notre mieux pour traiter les commandes le plus rapidement possible. Merci pour votre confiance et à bientôt chez Minicar-Parts !
Validé
Réactif, beaucoup de pièces et commandes envoyées rapidement
Réponse de Minicar-parts.fr
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre réactivité, notre large choix de pièces détachées et la rapidité de nos expéditions. C'est exactement ce que nous souhaitons offrir à nos clients. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande !
Validé
Produits conformes et envoie rapide. Merci
Réponse de Minicar-parts.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les pièces reçues correspondent à vos attentes et que votre commande ait été expédiée rapidement. C'est toujours un plaisir de savoir que tout s'est bien passé. À bientôt chez Minicar-Parts !
Validé
OK SUPER MERCI ....
Réponse de Minicar-parts.fr
Un grand merci pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de Minicar-Parts. Votre confiance et votre soutien nous font très plaisir. Au plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine commande !
Validé
Bonne calite des pieces
Réponse de Minicar-parts.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que la qualité de nos pièces détachées vous donne satisfaction. Nous accordons beaucoup d'importance à proposer des pièces fiables et de bonne qualité. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande !
Validé
Rapidité
Réponse de Minicar-parts.fr
Un grand merci pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de Minicar-Parts. Votre confiance et votre soutien nous font très plaisir. Au plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine commande !
Validé
Réponse de Minicar-parts.fr
Un grand merci pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de Minicar-Parts. Votre confiance et votre soutien nous font très plaisir. Au plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine commande !
Validé
Réponse de Minicar-parts.fr
Un grand merci pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de Minicar-Parts. Votre confiance et votre soutien nous font très plaisir. Au plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine commande !
Validé
Réponse de Minicar-parts.fr
Un grand merci pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de Minicar-Parts. Votre confiance et votre soutien nous font très plaisir. Au plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine commande !
Validé
Réponse de Minicar-parts.fr
Un grand merci pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de Minicar-Parts. Votre confiance et votre soutien nous font très plaisir. Au plaisir de vous retrouver lors d'une prochaine commande !
Validé
Livraisons un peu long
Réponse de Minicar-parts.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et faisons de notre mieux pour expédier les commandes le plus rapidement possible. Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer notre service !
Validé
Site très sérieux, livraison rapide, pièces détachées très bonne qualité
Réponse de Minicar-parts.fr
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider. Merci beaucoup pour votre bel avis !
Validé
Le site est clair, les produits de qualité, les prix compétitifs.
La livraison pour la Corse UPS 2 semaines livraison en point relais 40e alors que j' ai demandé au domicile, promenade de 16km , merci UPS.
Réponse de Minicar-parts.fr
Merci pour votre bel avis !
Validé
Commande reçue rapidement - enjoliveurs non conforme
Commande reçue rapidement.
Les poignées sont conformes. En revanche les enjoliveurs vendues séparément étaient pas conforme et les pattes de fixation ont cassée lors du montage.
Réponse de Minicar-parts.fr
Merci beaucoup pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir.
Validé
Porte moyeu avant droite ligier xtoo r
Bonne réactivité et professionnalisme envers l entreprise car j ai eu un soucis car le porte moyeu à été fissuré, du coup ,j ai demander d'avoir un autre pour remplacer celui qui a été fissurer
Réponse de Minicar-parts.fr
Merci pour votre avis !
Validé
Je n'avais pas reçu la bonne pièce il mon renvoyer la bonne pièce aussitôt merci a vous
Réponse de Minicar-parts.fr
Merci pour cette excellente évaluation.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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- www.minicar-parts.fr
- serviceclient@minicar-parts.fr
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