CarParts-Expert - FR
Avis:

3 498 avis au total   

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Bien

3 498 avis depuis 28 févr. 2019

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 2 mai 2019
carparts-expert.com/fr/ remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
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Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient la bonne qualité des produits reçus, la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que la correspondance fidèle des articles avec la description et les photos du site. La facilité d’installation est souvent mise en avant, tout comme la compatibilité et l’ajustement des articles avec le véhicule. Le service client est également salué pour sa réactivité et son efficacité, et le prix est jugé correct ou compétitif par plusieurs clients. Certains clients relèvent toutefois des défauts mineurs ou une qualité jugée insuffisante pour le prix. Des retards de livraison ou des problèmes avec le transporteur sont également mentionnés. Quelques difficultés d’installation apparaissent, notamment avec certains systèmes ou notices, et certains articles nécessitent des adaptations ou présentent de légers soucis de dimensions. Enfin, le prix peut être considéré comme élevé par rapport à la qualité ou aux prestations par certains acheteurs, et quelques expériences négatives avec le service client sont signalées.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisCarParts-Expert - FR

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1 Avis
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Les rideaux intérieur de très bonne qualité. Rien à redire.

Les rideaux intérieur que j’ai reçu pour mes deux véhicules sont vraiment de très bonne qualité et l’installation très simple et rapide. Je suis vraiment content du résultat. Absolument rien à redire. J’ai recommandé ce fabricant à mes proches.

Réponse de CarParts-Expert - FR

Merci beaucoup pour cet excellent avis ! Nous sommes enchantés de savoir que tout s'adapte parfaitement, que le montage a été rapide et que vous êtes pleinement satisfait du résultat. Un immense merci également pour vos recommandations autour de vous ! Excellente route à vous ! Nous restons à votre entière disposition pour toute question.
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1 Avis
 Validé
Produit conforme à la description. Dommage que les sachets pour nettoyer la carrosserie n'étaient pas dans le colis. Pour cette raison il n'y a pas 5 étoiles. Bien informé pour le suivi du colis.
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1 Avis
 Validé
Un petit bout de coffre n'est pas protégé, assez dommage pour le prix. La qualité semble au rdv. A voir dans le temps avec les chocs de température.

Réponse de CarParts-Expert - FR

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que le tapis de coffre n'a pas répondu à toutes vos attentes. Pour toute question ou remarque supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client ; nous serons ravis de vous aider.
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1 Avis
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Housse de qualité, bien que non spécifique à la jaguar XK comme le suggère pourtant la description.

Réponse de CarParts-Expert - FR

Un grand merci pour votre super avis ! C'est un vrai plaisir d'entendre que vous êtes si satisfait(e) de votre achat. Nous mettons tout en œuvre pour offrir de la qualité, et c'est formidable de lire que nous y sommes parvenus. Profitez bien de votre produit et à bientôt, nous l'espérons !
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1 Avis
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Pare-soleil pour BMW Tourer 2022-

J'aime le type de produit (matériel) mais je trouve que les pare-soleil antérieures (pour ma BMW tourer jusqu'à 2021) était plus facile à installer et désinstaller. J'aime le fait que le pare-soleil actuel (BMW tourer 2022-) pour la vitre arrière soit en une seule pièce
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1 Avis
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Impeccable

Tout est parfait depuis la commande jusqu'a la livraison et qui plus est: Perfect fit! Merci
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2 Avis
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livraison rapide et qualité des produits ! on est bien loin des daubes vendues sur amazon qui sont aussi chères ! Bravo à carparts !
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1 Avis
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J’ai rencontré un problème sur ma commande, il me manquait 2 pièces. Le détail des pièces n’était pas en partie explicite, il fallait se référer à une photo qui faisait office de preuve. Il faut se mettre à la place du client qui doit vérifier l'ensemble des photos afin  de s'assurer du contenu de sa commande.

Réponse de CarParts-Expert - FR

Merci pour votre évaluation. Cet article concerne un ensemble de deux housses d'accoudoirs. Il est indiqué sur notre site web qu'il y en a deux, et vous les avez bien reçues. Nous sommes heureux d'avoir pu régler cela lors de nos précédents échanges par e-mail.
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2 Avis
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accessoires au Top

accessoire parfaitement adapté au véhicule pour lequel il est destiné
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2 Avis
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Réparation carrosserie

Travail effectué excellent. Mais difficultés dans l’organisation, contacter par l’expert et le bureau de versailles plusieurs fois. 2 allers retours pour finaliser l’expertise n’ayant pas été informé par mon assureur cela surprend beaucoup. Et enfin un kilométrage de plus de 50kms pour l’acheminement du lieu de dépôt à l’atelier de réparation carrosserie.
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2 Avis
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Tapis de coffre parfait pour mon Kia pv5. Et tellement moins cher que chez Kia !
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1 Avis
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super qualité

bonjour, accessoires de très bonne qualité et vendeur très réactif

Réponse de CarParts-Expert - FR

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que les accessoires vous plaisent et que notre service ait été à la hauteur. Au plaisir de vous revoir !
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1 Avis
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screen pour Peugeot expert

La commande porte sur des screen pour Peugeot expert. Les screen sont impeccables ils s adaptent parfaitement sur un traveller ou équivalent Spacetourer … mais pour un modèle combi il faut les adapter vous même pour les vitres latérales ( sauf pour le haillon arrière ou la finition du véhicule est la même) donc les screen ne conviennent pas pour les combi😕

Réponse de CarParts-Expert - FR

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la qualité et les pare-soleil de hayon vous conviennent. Vos explications concernant la différence avec le modèle Combi sont très utiles, également pour nos autres clients. Vous êtes toujours le bienvenu pour contacter notre service client si nous pouvons vous aider en quoi que ce soit.
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2 Avis
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Les emballages particulièrement efficaces pour afin d'éviter les dommages au matériel commandé. Timing de livraison respecté. Matériel de qualité.
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1 Avis
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Seuil coffre t cross

Achat d'un seuil de coffre plastique pour t cross. Dimensions impeccable, pose ok. Ideal pour protéger des griffures animaux domestiques 😃.
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1 Avis
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Bon produit, installation relativement simple, sauf les clips à mettre sur les pare-soleil, il faut parfois prendre une pince. Il doit sans doute y avoir plus pratique comme système.
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1 Avis
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Service clientèle impeccable

J'avais une hésitation sur l'article que je souhaitais commander, mais la personne de chez CarParts Expert m'a très bien renseigné et parfaitement bien conseillé.

Réponse de CarParts-Expert - FR

Wouaouh, quel fantastique compliment ! C'est super d'apprendre que notre employé a su si bien vous guider dans votre choix. C'est exactement pour cela que nous sommes là chez CarParts Expert ! Merci beaucoup d'avoir partagé votre enthousiasme, et profitez bien de votre achat !
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1 Avis
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Conforme a mes attentes Relativement esthétique Bien plus jolie que les chaussettes de fenêtres Permet une opacité et une baisse importante aux places arrières du véhicule Bmw x1

Réponse de CarParts-Expert - FR

Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que le design et l'efficacité thermique vous plaisent sur votre BMW X1. Au plaisir et bonne route !
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1 Avis
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Ajustage rapide , Esthétique, Confort avec vitre entrouverte. Qualité sérieuse.Je recommande le produit.
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2 Avis
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Le descriptif papier ne correspond pas au montage et peu clair. Heureusement que celui sur internet était plus clair afin d’installer les crochets au bon endroit. Il aurait été appréciable d’avoir 1 ou 2 crochets supplémentaires en cas de perte , car le maintien du rideau est aléatoire.

Réponse de CarParts-Expert - FR

Merci beaucoup pour cet avis honnête et précieux. C'est bon de lire que le mode d'emploi en ligne a été d'un grand secours ! Nous regrettons que la version papier ait été floue et que la fixation du rideau semble fragile. Nous prenons vos commentaires au sérieux pour améliorer la qualité de nos produits.

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