CarParts-Expert - FR
Avis:

3 290 avis au total   377 avis au cours des 12 derniers mois

Résumé des avis

Les clients apprécient la très bonne qualité des produits, leur conformité avec la description et les photos, ainsi que la facilité d'installation ou de montage. Le service client est souvent salué pour sa réactivité et son efficacité dans la résolution des problèmes. La rapidité et le respect des délais de livraison sont également remarqués, tout comme le soin apporté à l'emballage. Les explications et notices sont jugées claires et utiles, facilitant le choix et l'installation. Quelques clients signalent des retards ou de la lenteur dans l'expédition, ainsi que des difficultés d'installation dues à des notices parfois peu claires. Il existe aussi quelques rares exceptions concernant la conformité des produits reçus.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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AvisCarParts-Expert - FR

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Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Produit conforme aux photos. Attention car le noir est plus salissant
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Retard dans l'expédition, pas d’info transmise, obligé d’aller a la pêche aux infos. Content du produit reçu malgre tout.

Réponse de CarParts-Expert - FR

Merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que vous ayez dû 'aller à la pêche aux infos'. Un grand merci pour votre avis positif sur le produit lui-même !
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1 Avis
 Validé
SAV topissime. J'ai signalé une anomalie. Elle a immédiatement été prise en charge (moins de 4 heures) Le technicien m'a proposé plusieurs solutions. J'ai réussi à faire fonctionner correctement le chargeur sans avoir recours à une des options proposées. Le technicien m'a recontacté pour connaître la solution que j'avais appliqué afin d'en faire profiter d'autres clients qui les solliciteraient avec la même difficulté. Bravo !!!
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1 Avis
 Validé
Très bien. Seul chose améliorable, la rapidité d’envoi. Pour le reste ne changez rien 👍🏻
Membre de la communauté 
3 Avis
 Validé
Commande et livraison effectuée très rapidement.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
matériel de bonne qualité. Envois rapide et sécurisé.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Conforme au descriptif

Commande reçu rapidement et conforme à la description (grille séparation pour chiens)... convient parfaitement au véhicule concerné (Peugeot 5008 de 2019). Je recommande.
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1 Avis
 Validé
J’ai commandé une grille de séparation et une grille de division chez eux pour ma Mazda CX80. Les grilles sont de très bonne qualité mais malheureusement à la réception je n’ai vérifié que l’état du colis de la grille de séparation car le carton était déchiré et je n’ai pas vérifié la grille de division qui était emballé dans du papier bulle et maivaise surprise en ouvrant le papier bulle, la grille de division était complètement tordue. J’ai écrit immédiatement au transporteur qui me dit qu’ils ne peuvent rien faire car j’ai signé la réception. J’ai alors contacté CarParts Expert pour leur expliquer la situation et ils ont acceptés de me renvoyer une nouvelle grille à leur frais. Il y a beaucoup de péripéties avec le transporteur et nous avons attendu plusieurs semaines avant de recevoir la nouvelle grille mais CarParts Expert était toujours présent et réactif par mail! Je recommande vraiment leurs produits! Et super service client! Merci encore de votre aide!

Réponse de CarParts-Expert - FR

Merci pour votre avis. C'est vraiment gentil. Je suis ravie qu'il soit enfin arrivé après si longtemps. Nous espérons que vous voyagerez en toute sécurité avec vos produits.
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3 Avis
 Validé
Conforme à mes attentes. Livraison un peu lente Dommage
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1 Avis
 Validé
horaire respecté qualité des explications envie d'aider, et proposition de solutions (la voiture a été refusée)
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1 Avis
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Parfait

Site de confiance Le descriptif correspond bien au produit reçu. Très bon produit avec le kit nécessaire pour fixer. Rien à dire
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1 Avis
 Validé
Rien à signaler, Produit et services nickel
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1 Avis
 Validé
Parfaitement adapté à mon véhicule J’avais déjà équipé ma Golf et j’ai été ravi de pouvoir équiper mon Kia sportage. Merci
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1 Avis
 Validé

Pare-soleil Yaris 4, parfait !

Délai de livraison rapide. Produit conforme et de bonne qualité. Montage facile et qualitatif. Très satisfait

Réponse de CarParts-Expert - FR

Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre produit et notre service.
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1 Avis
 Validé

Satisfait

Très bon produit qui correspond parfaitement à ce que je recherchais.
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2 Avis
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Conforme Bonne qualité Livraison respectée
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1 Avis
 Validé
Une réponse rapide à mes questions.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Produit conforme et top première livraison plein de défaut en 2 mails le Problème etait réglé sans difficulté et remplacement immédiat du produit abîmé Je recommande sans problème

Réponse de CarParts-Expert - FR

Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée et que vous soyez pleinement satisfait(e).
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2 Avis
 Validé
rapidité et produit de de grande qualité
 Validé
une petite erreur à l'expédition mais très vite corrigée sans difficulté

Réponse de CarParts-Expert - FR

Merci pour votre commentaire. Heureusement, nous avons pu résoudre le problème rapidement.

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

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