Le prix en premier, car c’est d’abord ce qui a déterminé le choix du fournisseur CarParts Expert. Pour ce qui est du produit acheté, celui-ci correspond à mon attente (adaptation, pose, simplicité…).
Par contre , en ce qui concerne le suivi du colis, et frais de port, je modère ma satisfaction : pas d’informations suffisantes entre le départ et le jour de livraison (3 jours sans pouvoir connaître l’avancement du paquet). De plus, je pense que les frais sont un petit peu élevés, même pour du Chronopost en France. Malgré tout, je reste sur une note positive concernant CarParts Expert
Le prix ne justifie pas du tout la qualité. Couture qui se découse lors de l’installation et housse appuie tête impossible à installer car ouverture beaucoup trop petite. Sinon l’aspect est conforme à la présentation mais l’ajustage est plutôt celui d’une housse universelle. Le tout livré par le pire transporteur Chronopost qui ne livre jamais à domicile, quand on paye 14 € de livraison et qu’il faut en plus aller le chercher au point relais c’est plutôt limite. J’avais un doute voyant certains avis avant de commander, mais si j’avais su que c’était chronopost qui livrait alors que c’était annoncé par DPD je n’aurais pas finaliser mon achat (comme chaque fois que je voit que chronopost est chargé de la livraison).
Ce n’est pas de l’arnaque mais c’est loin de valoir les 215€ payé pour de siège avant.
Livraison vraiment trop lind plus de 1 mois et pas encore livrer pour un plafond de fourgon
Très regrettable
Je changerai pas d avis
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Réponse de CarParts-Expert - FR
il y a 11 jours
Merci pour votre message. Lorsque je vérifie le lien de suivi, il devrait arriver le 10-4-2024. La livraison après la commande a pris au total environ 4 semaines. C’est en effet plus long que prévu. Nous regrettons le retard supplémentaire
2 mars 2024
Avis validé
Hyper reactif…
Commande envoyée rapidement et très bien emballée. Petite pièce cassée à la réception du produit mais directement remplacée suite à ma demande en moins de 24h. Hyper réactif. Merci pour votre suivi.
Le service technique est top, les pièces sont de bonnes manufactures.
Par contre le transporteur, une catastrophe... Colis arrivé éventré...
Fuyez le transporteur DPD.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
23 févr. 2024
Merci pour votre avis. Quelle horreur d'entendre que DPD n'a pas très bien pris soin du colis. Nous espérons que le produit lui-même était intact. Dans le cas contraire, veuillez nous contacter par email
23 févr. 2024
Avis validé
Bonne transaction
Juste un petit bémol pour la livraison qui a pris du retard mais le produit est top qualité et conforme à la description.
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6 mars 2024
Avis validé
Aucun souci. Suivi parfaite de la commande. Livraison à la date indiquée.
Article parfait et bien emballé.
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22 févr. 2024
Avis validé
Perfect
Tout. La prise de commande, la communication du suivi, les réponses ultra rapides au mail.
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Réponse de CarParts-Expert - FR
23 févr. 2024
Merci beaucoup. C'est tellement agréable d'entendre ça.
2 mars 2024
Avis validé
Correspond parfaitement à mes attentes et à la taille de mon véhicule.
Je recommande.
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7 mars 2024
Avis validé
qualité de finition très bonne, produit parfaitement adapté, et livraison express
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Réponse de CarParts-Expert - FR
12 mars 2024
Merci pour votre avis. Heureux de vous entendre aimer nos produits et services
5 mars 2024
Avis validé
Produit conforme à la description et de très bonne qualité
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.