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Avis:

1 703 avis au total   307 avis au cours des 12 derniers mois

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Bien

1 703 avis au total
307 avis au cours des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients mettent en avant la grande qualité et la durabilité des produits, ainsi que leur originalité et leur caractère unique. La rapidité, la ponctualité et la qualité de la livraison sont souvent citées de manière positive. L’emballage est régulièrement jugé soigné et protecteur. L’expérience avec le service client est généralement satisfaisante. De plus, la facilité de commande en ligne est appréciée par la majorité des utilisateurs. Cependant, certains clients signalent des retards occasionnels dans la livraison et des cas isolés de colis mal calés. Quelques difficultés de contact ou de suivi avec le service client sont également mentionnées. Plusieurs avis font état de prix jugés élevés, même si la qualité perçue peut compenser ce coût pour certains. Enfin, il est parfois noté que l’information ou le suivi en ligne pourraient être améliorés.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisproidee.fr

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Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Sac de cuisson pour pommes de terre très apprécié et utile notamment dans les location de vacances en hiver où il n'y a pas toujours de cocotte minute. Très bien pour les raclettes.
Membre de la communauté 
4 Avis
 Validé
Produits de qualité suivi sérieux merci
Membre de la communauté 
4 Avis
 Validé

Commande arrivée rapidement sans avoir eu de messsge de la part du transporteur.

Commande arrivée rapidement

Réponse de proidee.fr

Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre expérience d'achat chez Pro-Idée. Nous transmettrons volontiers votre remarque à La Poste.
Membre de la communauté 
3 Avis
 Validé
Ça fait au moins 10 ans que je vous connais et je suis toujours fan !
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé
Très belle qualité
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Les articles conformes à la description, de qualité et esthétiques. Merci
 Validé
Les produits proposés, toujours de belle qualité et certains originaux sans oublier le contact suite à un retour d'article trop petit, pour un échange.

Réponse de proidee.fr

Nous vous remercions pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous appréciez faire vos achats chez Pro-Idée – nous sommes là pour vous !
Membre de la communauté 
3 Avis
 Validé
livraison rapide. je ne me suis pas trompé de taille bien que difficile à y voir clair.Manquait une reference avec date d envoi. A suivre

Réponse de proidee.fr

Merci beaucoup pour votre remarque et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Cela nous aide énormément à continuer d'améliorer le service que nous vous proposons.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Qualité du tapis
Membre de la communauté 
8 Avis
 Validé

Cadeau

Le colis est arrivé sans problème à la personne à laquelle il etait destiné. Super emballage cadeau, la personne etait ravie et a beaucoup aimé le gilet.
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé
Pour tous les articles : qualité superbe ! et délai de livraison rapide
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Ras
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Très jolie horloge et livraison soignée
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
D'habitude , l'emballage était très bien , hors cette dernière fois les colis à l'intérieur n' étaient pas serrés et le carton avait été scotché par la poste. La réf 237 088: bâtonnets destructeurs d'odeur étaient éparpillés dans le grand emballage.

Réponse de proidee.fr

Nous vous remercions pour votre message concernant l'emballage de notre colis. Veuillez excuser cet incident. Nous sommes heureux que les marchandises soient arrivées complètes et intactes malgré les dommages subis par l'emballage.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Très beau chapeau, confortable et très chic.
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé
J B
Jo B.
15 Avis
 Validé
Membre de la communauté 
6 Avis
 Validé
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé
Je n’ai reçu qu’une partie de ma dernière commande et on m’a expliqué que la seconde était expédiée séparément. Or ´j’ai reçu une notification de votre part indiquant l’expédition le 8 juin. À ce jour, le 16 juin je n’ai toujours rien reçu. Désormais je suis absente pour 3 mois de mon domicile. Je n’arrive pas à vous joindre et malgré une demande de rappel, personne ne m’a contactée. J’ai également mis un message sur votre site mais pas de réponse de votre part.

Réponse de proidee.fr

Merci beaucoup de nous avoir fait part de cette information par ce biais. Notre équipe du service client va examiner la situation dans les plus brefs délais et vous contactera dès que possible.
Membre de la communauté 
6 Avis
 Validé
grand choix de produits, originaux.

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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