Profil pour ruedesiam.com
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Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
14.05.2014
Valable jusqu'au
13.05.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour ruedesiam.com
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec ruedesiam.com
Date de publication
13.11.2018
Date de la commande
05.10.2018
13.11.2018
Bonjour, vous commandez en toute tranquillité, nous sommes ravis d'être leur client, c'est comme si nous étions au magasin.. Merci rue Siam.. Je recommande vivement.
Date de publication
12.11.2018
Date de la commande
29.10.2018
12.11.2018
Livraison parfaite
Étagère conforme à à la présentation sur le site marchand.
Très satisfaite.
Étagère conforme à à la présentation sur le site marchand.
Très satisfaite.
Date de publication
11.11.2018
Date de la commande
04.11.2018
11.11.2018
Produit totalement conforme à la description. Livraison rapide et soignée. Très bonne expérience avec ce site.
Date de publication
08.11.2018
Date de la commande
01.11.2018
08.11.2018
livraison, marchandises et services client au top le délai de 72h00 a été tenu, emballage parfait et meuble conformes à nos attentes.
Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
30.10.2018
06.11.2018
Chaise au top Comme d'hab
Date de publication
05.11.2018
Date de la commande
23.10.2018
05.11.2018
Meubles conformes à ce que nous attendions, parfaitement protégés.
Livreur sympathique.
Livreur sympathique.
Date de publication
30.10.2018
Date de la commande
23.10.2018
30.10.2018
Très joli bar, conforme à la photo
Date de publication
30.10.2018
Date de la commande
22.10.2018
30.10.2018
Commande arrivé très rapidement . Les meubles sont conformes et de très bonne qualité Nous sommes ravi et après une longue recherche dans l’univers des meubles de sdb je pense que c’est le meilleur rapport qualité/prix du marché. En plus les éléments existent dans plusieurs tailles et ils ont aussi les armoires de toilettes assortis. Vraiment super, très content de notre choix
Date de publication
17.10.2018
Date de la commande
10.10.2018
17.10.2018
Site très bien fait..
Personnel sympa et réactif
Produit de bon qualité et photo du site très réaliste.
à conseiller.
Personnel sympa et réactif
Produit de bon qualité et photo du site très réaliste.
à conseiller.
Date de publication
09.10.2018
Date de la commande
02.10.2018
09.10.2018
Très beau produit et livraison rapide
Date de publication
04.10.2018
Date de la commande
22.09.2018
04.10.2018
Les - :
pieds du meuble dépassant du carton sous la palette (problème de stabilité du colis lors du déballage).
Pas de vrai photos des meubles sur le site.
Miroir tenon mortaise apparent bof (question de gout).
Les + :
Livraison offerte parfaite : société organisée, chauffeur honnête, souriant et poli.
Meuble de salle de bain déjà posé de très bonne qualité et bien étudier.
pieds du meuble dépassant du carton sous la palette (problème de stabilité du colis lors du déballage).
Pas de vrai photos des meubles sur le site.
Miroir tenon mortaise apparent bof (question de gout).
Les + :
Livraison offerte parfaite : société organisée, chauffeur honnête, souriant et poli.
Meuble de salle de bain déjà posé de très bonne qualité et bien étudier.
Date de publication
04.10.2018
Date de la commande
24.09.2018
04.10.2018
la livraison n 'ayant pas éte faite avant 10 heures comme nous l avions demandée à cause de la rue piétone nous avons téléphoné
et sommes allés chercher les 2 chaises qui étaient très bien emballées
et sommes allés chercher les 2 chaises qui étaient très bien emballées
Date de publication
02.10.2018
Date de la commande
25.09.2018
02.10.2018
ite missa est
Date de publication
27.09.2018
Date de la commande
13.09.2018
27.09.2018
Si questions service client réactif.
Livraison rapide.
Meuble bien protégé.
Parfait.
Livraison rapide.
Meuble bien protégé.
Parfait.
Date de publication
24.09.2018
Date de la commande
17.09.2018
24.09.2018
Livraison rapide après commande.
Je remercie le livreur du transporteur Heppner qui m’a proposé de m’aider à déposer le colis (60kg) jusqu’à mon salon.
Le matériel est conforme à la commande et je ne suis pas déçu de l’aspect et de la qualité du meuble reçu.
J’envisage déjà prochainement un futur achat chez Rue de Siam.
Je remercie le livreur du transporteur Heppner qui m’a proposé de m’aider à déposer le colis (60kg) jusqu’à mon salon.
Le matériel est conforme à la commande et je ne suis pas déçu de l’aspect et de la qualité du meuble reçu.
J’envisage déjà prochainement un futur achat chez Rue de Siam.
Date de publication
23.09.2018
Date de la commande
12.09.2018
23.09.2018
Le livreur n'a faille ne pas me livrer le meuble car il ne trouvais pas l'adresse et n'a rien fait pour, obligé d'aller le chercher moi même dans la rue de à côté si non le meuble est magnifique, et n'a aucun impact ou défaut
Réponse de ruedesiam.com : 26.09.2018
Nous sommes vraiment désolé de ce raté due à votre adresse. La livraison est la seule opération que nous sous-traitons.
Merci d'être précis dans vos indications de livraison, attentif à bien déballé les produits en présence du chauffeur, et à nous appeler immédiatement en cas de dysfonctionnement.
Nous sommes en permanence à votre écoute par téléphone, ou par email.
Vos bien dévoués
Rue de Siam
Date de publication
15.09.2018
Date de la commande
08.09.2018
15.09.2018
Rien à dire parfait
Date de publication
08.09.2018
Date de la commande
01.09.2018
08.09.2018
delai de livraison très ben
livraison et livreur très bien
beau meuble mais finition du roulement des portes très moyen
livraison et livreur très bien
beau meuble mais finition du roulement des portes très moyen
Réponse de ruedesiam.com : 12.09.2018
Chère Cliente, nous vous prions d'accepter nos sincères excuses.
Nous venons de nous apercevoir d'un défaut qui avait échappé à nos contrôles et avons résolu le problème.
Pour remédier à cette situation, nous vous proposons d'échanger le meuble ou, vous le gardez et nous vous offrons un bon d'achat avec toutes nos excuses.
Dans l'attente de votre réponse.
Vos très dévoués.
Date de publication
29.08.2018
Date de la commande
22.08.2018
29.08.2018
Rapide efficace et disponible
Date de publication
22.08.2018
Date de la commande
05.08.2018
22.08.2018
La table de bistrot que j'ai commandé envoie des gros morceaux de pâté
Date de publication
14.08.2018
Date de la commande
07.08.2018
14.08.2018
Produit de qualité, délais de livraison rapide. Très bien
Date de publication
13.08.2018
Date de la commande
06.08.2018
13.08.2018
Parfait, à conseiller
Date de publication
10.08.2018
Date de la commande
02.08.2018
10.08.2018
Satisfait de notre buffet
Conforme à nos attentes
Conforme à nos attentes
Date de publication
01.08.2018
Date de la commande
19.07.2018
01.08.2018
produits originaux , un peu chers à mon goût mais originalité aidant
Réponse de ruedesiam.com : 08.08.2018
Cher Client, Oui, le prix d’un meuble... pour la vie : original, fait main, en bois rares et vendu en pièce unique , est forcément un peu plus cher qu’un meuble en kit jetable. Si le critère de comparaison retenu est la durée du plaisir, alors nous sommes champions du monde. Bien cordialement.
Date de publication
01.08.2018
Date de la commande
24.07.2018
01.08.2018
2eme achat chez RuedeSiam. Meubles correspondants à nos attentes et conformes à la présentation du site et très bien emballés.
Livraison en adéquation avec l'indication du site, contrairement au premier achat ( voir avis du 17 /7/2018). A souligner accueil et contact téléphonique agréable et correct. Réactivité de la direction (geste commercial). A recommander
Livraison en adéquation avec l'indication du site, contrairement au premier achat ( voir avis du 17 /7/2018). A souligner accueil et contact téléphonique agréable et correct. Réactivité de la direction (geste commercial). A recommander
Date de publication
23.07.2018
Date de la commande
16.07.2018
23.07.2018
Meuble livré en parfait état.
Date de publication
17.07.2018
Date de la commande
07.07.2018
17.07.2018
Livraison non conforme à l'attendu : produit non déballe ni installé . Le livreur devait le laisser sur la palette à l'extérieur
Réponse de ruedesiam.com : 20.07.2018
Chère Cliente,
Vous avez raison, et nous sommes sincèrement désolés de notre erreur concernant le mode de livraison de ce buffet. Il était à tord indiqué en livraison confort ; d’où votre surprise de l’avoir reçu en messagerie.
Nous accompagnons nos excuses d’un bon d’achat que notre service commercial va vous adresser ce jour.
Veuillez agréer l’expression de nos sentiments dévoués.
Date de publication
16.07.2018
Date de la commande
09.07.2018
16.07.2018
Ras
J attend des réductions je veux d autred meubles
J attend des réductions je veux d autred meubles
Date de publication
11.07.2018
Date de la commande
04.07.2018
11.07.2018
Le miroir est conforme au descriptif et le délai de livraison est très rapide. Merci
Date de publication
10.07.2018
Date de la commande
03.07.2018
10.07.2018
produit conforme aux photos. livraison rapide. très facile à monter
très satisfait pour ce produit unique et original
très satisfait pour ce produit unique et original
Date de publication
09.07.2018
Date de la commande
02.07.2018
09.07.2018
Sur la livraison, impossible de définir un créneau horaire même de 4h... le rendez-vous est pris sur une journée, pas du tout pratique.
La marchandise est conforme à la description, peut-être un peu chère en regard de la qualité, mais c’est bien fini.
Service client : ? Impossible de laisser ma question sur le site... mais tout s’est très bien déroulé, c’est l’essentiel.
Merci.
La marchandise est conforme à la description, peut-être un peu chère en regard de la qualité, mais c’est bien fini.
Service client : ? Impossible de laisser ma question sur le site... mais tout s’est très bien déroulé, c’est l’essentiel.
Merci.
Réponse de ruedesiam.com : 11.07.2018
Cher Client,
Nous sommes surpris que vos messages ne nous soient pas parvenus. Tous les jours nous répondons à de nombreux mails et appels téléphoniques.
Les créneaux des RDV de livraison sont fonctions des options choisies par vous.
Nos prix, très concurrentiels, incluent la qualité et le service, dont la vente en Pièce Unique qui vous permet d’acheter exactement le meuble de votre choix.
Date de publication
08.07.2018
Date de la commande
16.06.2018
08.07.2018
Tout est parfait, du contact téléphonique à la livraison, en passant par le produit au top Je recommande vivement ce site
Date de publication
05.07.2018
Date de la commande
28.06.2018
05.07.2018
Très contente de mes achats Conforme aux photos, belle qualité, service client très agréable.
Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
27.06.2018
04.07.2018
Envoie parfait
Statues en très bon état
Un professionnalisme rare de nos jours
Je recommande fortement
Statues en très bon état
Un professionnalisme rare de nos jours
Je recommande fortement
Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
27.06.2018
04.07.2018
Parfait rien à dire
Date de publication
01.07.2018
Date de la commande
13.06.2018
01.07.2018
Je suis très satisfaite de la rapidité de livraison et de la table commandée d une belle qualité de bois.
Date de publication
26.06.2018
Date de la commande
02.06.2018
26.06.2018
Livraison très rapide et mobilier très bien protégé. Correspond vraiment à mes attentes. Très satisfaite de mon achat
ruedesiam.com
ruedesiam.com est eTrusted depuis le 14.05.2014.
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205 rue Loïc Caradec
29470 Plougastel Daoulas
France
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Tel: +33 (0)2 98 40 30 10
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ruedesiam.com
Vendeur
RUE DE SIAM SARL
205 rue Loïc Caradec
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France
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29470 Plougastel Daoulas
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N° au registre de commerce
RCS Brest 451 045 975
Représentant légal
Pierre HASCOET
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Plus de détails
Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
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Avis clients