Profil pour ruedesiam.com
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Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
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Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
14.05.2014
Valable jusqu'au
13.05.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour ruedesiam.com
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec ruedesiam.com
Date de publication
09.05.2019
Date de la commande
10.04.2019
09.05.2019
Livraison à l heure , même 15’ d avance . Le meuble est déballé et les livreurs repartent avec les plastics et cartons .
Réponse de ruedesiam.com : 10.05.2019
Cher Client, Nous vous remercions de ces félicitations que nous transmettons au transporteur Guisnel. Le bon choix du transport est essentiel à votre tranquillité. L'option Livraison Confort (mis en place déballé) est le mode de livraison recommandé par Rue de Siam. Votre Dévouée Equipe Rue de Siam.
Date de publication
06.05.2019
Date de la commande
25.04.2019
06.05.2019
Geodis
Mauvais service
Mauvais service
Réponse de ruedesiam.com : 07.05.2019
Cher Client, Il semble que la livraison par Géodis fut en deçà de vos attentes. Nous avons tentez de vous joindre par téléphone aujourd'hui. Merci de nous en dire plus pour nous permettre d'agir. Votre dévoué Equipe Rue de Siam.
Date de publication
05.05.2019
Date de la commande
13.01.2019
05.05.2019
Vraiment désolé de vous répondre si tard La pièce recevant les meubles n’étant pas terminée, ils sont donc restés sur leur palette de livraison
Et donc, après ouverture du colis, totale satisfaction.
Totale satisfaction parce que, livraison reçue avant délais, super bien emballé et donc en parfait état. Et au déballage, produit conforme à la commande. Meubles d’excellente qualité, bravo
Et donc, après ouverture du colis, totale satisfaction.
Totale satisfaction parce que, livraison reçue avant délais, super bien emballé et donc en parfait état. Et au déballage, produit conforme à la commande. Meubles d’excellente qualité, bravo
Date de publication
01.05.2019
Date de la commande
23.04.2019
01.05.2019
Un grand professionnalisme, beaucoup de gentillesse mais surtout des meubles de toute beauté, plus beaux encore en vrai qu’en photos
Date de publication
28.04.2019
Date de la commande
21.04.2019
28.04.2019
Rien à redire; l'article commandé est conforme à la description. Le délai de livraison a été respecté, et la commande très bien emballée.
Date de publication
26.04.2019
Date de la commande
24.04.2019
26.04.2019
Super service client et meuble conforme
Date de publication
24.04.2019
Date de la commande
08.04.2019
24.04.2019
dommage que le livreur GEODIS, nous demande de bloquer la journée pour la livraison. il n'est pas possivle de définir un créneau de livraison
Réponse de ruedesiam.com : 29.04.2019
Cher Client,
Le RDV est à la journée pour la livraison standard gratuite.
Nous aussi aimerions que les transporteurs (livrant des meubles "pré-assemblés" ) s'adaptent pour être plus précis dans les prises de RDV.
Ceci dit, nous proposons d'autres solutions de livraison telles INTER-EPRESS et CONFORT avec RDV à la demi-journée, ou le retrait en magasin.
Sentiments dévoués.
Equipe Rue de Siam
Date de publication
21.04.2019
Date de la commande
06.04.2019
21.04.2019
livraison rapide,produits de bonne qualité,rien a redire
Date de publication
15.04.2019
Date de la commande
07.04.2019
15.04.2019
Meuble arrivé dans les temps . Conforme à mes attentes , correspond à la photo .... très bon site et jolis meubles
Date de publication
15.04.2019
Date de la commande
08.04.2019
15.04.2019
Il manque une partie de la commande
Réponse de ruedesiam.com : 17.04.2019
Cher Client, il est vrai que l'expédition a été faite en deux temps, ce dont nous sommes sincèrement désolés. Heureusement que les 24 heures de décalage n'auront pas de conséquence sur vos projets. Bien cordialement. L'équipe commerciale.
Date de publication
13.04.2019
Date de la commande
06.04.2019
13.04.2019
Produit conforma au descriptif et a la photo.
Date de publication
11.04.2019
Date de la commande
04.04.2019
11.04.2019
Très contente de mon achat, les chaises sont magnifiques. Livraison dans les temps et très très bien emballées.
Date de publication
10.04.2019
Date de la commande
03.04.2019
10.04.2019
Produit de grande qualité Emballage au top et livraison rapide . A recommander
Date de publication
06.04.2019
Date de la commande
26.03.2019
06.04.2019
Rue de Siam au top Toujours aussi beau et costaud. Et personnel sympathique et conciliant. Je recommande vivement et serait encore cliente
Date de publication
25.03.2019
Date de la commande
09.03.2019
25.03.2019
Très satisfait des meubles, livraison rapide mais meubles un peu secoués
Date de publication
24.03.2019
Date de la commande
17.03.2019
24.03.2019
très beau meuble et de qualité. service client à l'écoute.
Date de publication
18.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
18.03.2019
Très beau meuble. Maintenant à voir dans le temps. Très bien emballé pour le transport. Livraison impeccable, le chauffeur a déballé et vérifié le meuble en ma présence. Aucun souci. merci.
Réponse de ruedesiam.com : 25.03.2019
Une grande durabilité des meubles est un objectif constant de Rue de Siam. Ceci est encore plus vrai pour les meubles de salle de bain qui doivent avoir une très longue durée de vie.
L'expression de cette durabilité chez nos clients s'exprime sur notre blog.
Consultez le, et envoyez nous tous les cinq ans des clins d’œil de nos meubles chez vous, et du passage du temps.
Cordialement,
Pierre
Date de publication
17.03.2019
Date de la commande
08.03.2019
17.03.2019
Nous sommes très content du meuble .conforme à la photo.
Date de publication
12.03.2019
Date de la commande
16.02.2019
12.03.2019
Excellente transaction. Produit et livraison conformes à l'attendu.
Date de publication
04.03.2019
Date de la commande
25.02.2019
04.03.2019
J ai beaucoup apprécié la réactivité du service client quand j ai eu un dysfonctionnement au moment du paiement.
le meuble est magnifique et il a été livré dans les delais annoncés. J ai déjà repéré mes futurs achats.
Merci encore
le meuble est magnifique et il a été livré dans les delais annoncés. J ai déjà repéré mes futurs achats.
Merci encore
Date de publication
03.03.2019
Date de la commande
22.02.2019
03.03.2019
Livraison très rapide et meuble très bien protégé. Meuble vraiment beau. Satisfait. Je recommande
Date de publication
27.02.2019
Date de la commande
09.02.2019
27.02.2019
Le service client est top. Les marchandises conformes et très bien emballées
Par contre les consignes données au secrétariat pour le transport non pas été écoutées. Nous avons un accès accessible avec un 9 tonnes Max le livreur est venu avec un 19 tonnes. Il fallait donc trouver une solution pour monter les meubles du bas du chemin jusqu’à la maison ( environ70 mètres )
Par contre les consignes données au secrétariat pour le transport non pas été écoutées. Nous avons un accès accessible avec un 9 tonnes Max le livreur est venu avec un 19 tonnes. Il fallait donc trouver une solution pour monter les meubles du bas du chemin jusqu’à la maison ( environ70 mètres )
Date de publication
26.02.2019
Date de la commande
10.02.2019
26.02.2019
Malgré un petit oubli lors de ma livraison (tout de suite résolu par une très aimable personne du magasin par téléphone ) le produit correspond à nos attentes tant au niveau de l'esthétique que de la qualité. Je recommande sans problème.
Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
Produit de belle qualité, mais livraison colissimo lamentable, colis jeté par dessus le portail, résultat: 2 angles légèrement abimés Dommage.
@ ruedesiam: peut-être faut-il changer de transporteur.
@ ruedesiam: peut-être faut-il changer de transporteur.
Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
21.02.2019
Tout est parfait.
Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
20.02.2019
TRES BIEN ET LIVRAISON RAPIDE COMME TOUJOUR
Date de publication
19.02.2019
Date de la commande
04.02.2019
19.02.2019
très beau meuble, livré rapidement et en très bon etat. Un produit a été livré avec, dans un tiroir, je suppose que c'est un protecteur (c' ecrit en allemand?)
Date de publication
18.02.2019
Date de la commande
11.02.2019
18.02.2019
Colis livré en temps et en heure avec un bon suivi.
La table que nous avons commandé est conforme à ce que l'on souhaitait ce sont vraiment de très bons produits et surtout très beau.
Je recommande sans hésitez.
La table que nous avons commandé est conforme à ce que l'on souhaitait ce sont vraiment de très bons produits et surtout très beau.
Je recommande sans hésitez.
Date de publication
11.02.2019
Date de la commande
04.02.2019
11.02.2019
Livraison rapide, service client professionnel .
Date de publication
09.02.2019
Date de la commande
01.02.2019
09.02.2019
pièce unique magnifique suis ravie
Date de publication
08.02.2019
Date de la commande
01.02.2019
08.02.2019
Très bien emballé et livraison demande de téléphone 1/2h avant ..cela a été conforme à ce que j attendais . Je recommande
Date de publication
08.02.2019
Date de la commande
01.02.2019
08.02.2019
Commode reçue avec un tiroir légèrement abîmé. Après l’avoir notifié sur le bon de livraison Rue de Siam nous a proposé immédiatement une proposition satisfaisante.
A part ce petit problème (réglé) la commode est magnifique et de bonne qualité.
A part ce petit problème (réglé) la commode est magnifique et de bonne qualité.
Date de publication
07.02.2019
Date de la commande
31.01.2019
07.02.2019
Très satisfaite
Date de publication
03.02.2019
Date de la commande
27.01.2019
03.02.2019
Produit conforme aux photos, livré en temps et en heure dans un emballage très bien protégé
ruedesiam.com
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Vendeur
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Pierre HASCOET
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4.5 - 3.5Bien
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1.5 - 1.0Nul
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