Profil pour ruedesiam.com
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Marchand Trusted Shops
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(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
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eTrusted depuis
14.05.2014
Valable jusqu'au
13.05.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour ruedesiam.com
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- Livraison
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- Marchandise
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- Service client
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Expérience avec ruedesiam.com
Date de publication
18.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
18.03.2019
Très beau meuble. Maintenant à voir dans le temps. Très bien emballé pour le transport. Livraison impeccable, le chauffeur a déballé et vérifié le meuble en ma présence. Aucun souci. merci.
Date de publication
17.03.2019
Date de la commande
08.03.2019
17.03.2019
Nous sommes très content du meuble .conforme à la photo.
Date de publication
12.03.2019
Date de la commande
16.02.2019
12.03.2019
Excellente transaction. Produit et livraison conformes à l'attendu.
Date de publication
04.03.2019
Date de la commande
25.02.2019
04.03.2019
J ai beaucoup apprécié la réactivité du service client quand j ai eu un dysfonctionnement au moment du paiement.
le meuble est magnifique et il a été livré dans les delais annoncés. J ai déjà repéré mes futurs achats.
Merci encore
le meuble est magnifique et il a été livré dans les delais annoncés. J ai déjà repéré mes futurs achats.
Merci encore
Date de publication
03.03.2019
Date de la commande
22.02.2019
03.03.2019
Livraison très rapide et meuble très bien protégé. Meuble vraiment beau. Satisfait. Je recommande
Date de publication
27.02.2019
Date de la commande
09.02.2019
27.02.2019
Le service client est top. Les marchandises conformes et très bien emballées
Par contre les consignes données au secrétariat pour le transport non pas été écoutées. Nous avons un accès accessible avec un 9 tonnes Max le livreur est venu avec un 19 tonnes. Il fallait donc trouver une solution pour monter les meubles du bas du chemin jusqu’à la maison ( environ70 mètres )
Par contre les consignes données au secrétariat pour le transport non pas été écoutées. Nous avons un accès accessible avec un 9 tonnes Max le livreur est venu avec un 19 tonnes. Il fallait donc trouver une solution pour monter les meubles du bas du chemin jusqu’à la maison ( environ70 mètres )
Date de publication
26.02.2019
Date de la commande
10.02.2019
26.02.2019
Malgré un petit oubli lors de ma livraison (tout de suite résolu par une très aimable personne du magasin par téléphone ) le produit correspond à nos attentes tant au niveau de l'esthétique que de la qualité. Je recommande sans problème.
Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
14.02.2019
21.02.2019
Produit de belle qualité, mais livraison colissimo lamentable, colis jeté par dessus le portail, résultat: 2 angles légèrement abimés Dommage.
@ ruedesiam: peut-être faut-il changer de transporteur.
@ ruedesiam: peut-être faut-il changer de transporteur.
Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
21.02.2019
Tout est parfait.
Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
13.02.2019
20.02.2019
TRES BIEN ET LIVRAISON RAPIDE COMME TOUJOUR
Date de publication
19.02.2019
Date de la commande
04.02.2019
19.02.2019
très beau meuble, livré rapidement et en très bon etat. Un produit a été livré avec, dans un tiroir, je suppose que c'est un protecteur (c' ecrit en allemand?)
Date de publication
18.02.2019
Date de la commande
11.02.2019
18.02.2019
Colis livré en temps et en heure avec un bon suivi.
La table que nous avons commandé est conforme à ce que l'on souhaitait ce sont vraiment de très bons produits et surtout très beau.
Je recommande sans hésitez.
La table que nous avons commandé est conforme à ce que l'on souhaitait ce sont vraiment de très bons produits et surtout très beau.
Je recommande sans hésitez.
Date de publication
11.02.2019
Date de la commande
04.02.2019
11.02.2019
Livraison rapide, service client professionnel .
Date de publication
09.02.2019
Date de la commande
01.02.2019
09.02.2019
pièce unique magnifique suis ravie
Date de publication
08.02.2019
Date de la commande
01.02.2019
08.02.2019
Très bien emballé et livraison demande de téléphone 1/2h avant ..cela a été conforme à ce que j attendais . Je recommande
Date de publication
08.02.2019
Date de la commande
01.02.2019
08.02.2019
Commode reçue avec un tiroir légèrement abîmé. Après l’avoir notifié sur le bon de livraison Rue de Siam nous a proposé immédiatement une proposition satisfaisante.
A part ce petit problème (réglé) la commode est magnifique et de bonne qualité.
A part ce petit problème (réglé) la commode est magnifique et de bonne qualité.
Date de publication
07.02.2019
Date de la commande
31.01.2019
07.02.2019
Très satisfaite
Date de publication
03.02.2019
Date de la commande
27.01.2019
03.02.2019
Produit conforme aux photos, livré en temps et en heure dans un emballage très bien protégé
Date de publication
30.01.2019
Date de la commande
23.01.2019
30.01.2019
RAS produit conforme
Date de publication
28.01.2019
Date de la commande
07.01.2019
28.01.2019
La livraison a été super pro, les livreurs étaient super professionnels. La commande que je vous ai passée, répond parfaitement à mes goûts. Merci pour votre inspiration, votre créativité
Date de publication
28.01.2019
Date de la commande
12.01.2019
28.01.2019
livraison: pas d'appel avant passage chez moi en pleine journée d'ou obligation d'aller chercher le meuble chez le transporteur
sinon très bien
sinon très bien
Date de publication
21.01.2019
Date de la commande
06.01.2019
21.01.2019
tout à fait satisfaite de la commande à la réception.
merci
merci
Date de publication
17.01.2019
Date de la commande
09.01.2019
17.01.2019
identique a la photo beau comptoir
Date de publication
15.01.2019
Date de la commande
05.01.2019
15.01.2019
ras - tout s'est bien passé
Date de publication
07.01.2019
Date de la commande
29.12.2018
07.01.2019
Tres beau meuble TV
Le service de livraison est catastrophique.On vous bloque une journée entiere de 8h à 17h30 sans possibilité d’obtenir un délai inferieur. Cerise sur le gâteau, on vous dépose votre meuble sur une palette et debrouillez-vous... transporteur GEODIS â eviter
Le service de livraison est catastrophique.On vous bloque une journée entiere de 8h à 17h30 sans possibilité d’obtenir un délai inferieur. Cerise sur le gâteau, on vous dépose votre meuble sur une palette et debrouillez-vous... transporteur GEODIS â eviter
Réponse de ruedesiam.com : 08.01.2019
Cher client, Votre meuble TV vous convient , c'est essentiel. Nous proposons diverses possibilités de transport, vous avez choisi la livraison standard (inclus dans le prix) sur palette dépôt pas de porte. Pour une livraison avec 2 livreurs vous devez sélectionner la livraison confort, dans ce cas le meuble est déposé dans votre domicile, avec un coût supplémentaire de 60€. RDS
Date de publication
05.01.2019
Date de la commande
28.12.2018
05.01.2019
Livraison très rapide. Meuble arrive très bien protégé. Ras. A recommander.
Date de publication
04.01.2019
Date de la commande
28.12.2018
04.01.2019
Livraison ponctuelle. Emballage très (trop) soigné.
Produit semblant donner satisfaction.
Produit semblant donner satisfaction.
Date de publication
28.12.2018
Date de la commande
13.12.2018
28.12.2018
Livraison très rapide, meuble particulièrement bien emballé et de très belle qualité Rien à redire
Date de publication
28.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
28.12.2018
Meuble de qualité, Livreurs très professionnels...
Date de publication
22.12.2018
Date de la commande
11.12.2018
22.12.2018
LIVREUR PRESSE ET STRESSE CE QUE JE PEUX COMPRENDRE MAIS DE LA A ELEVER LA VOIX EN PLEINE RUE ALORS QUE JE LUI DEMANDE DE PATIENTER UN INSTANT POUR VERIFIER LA QUALITE DE L EMBALLAGE IL Y A DES LIMITES A TOUT MAIS QUEL PLAISIR UNE FOIS LE MEUBLE DEBALLE IL CORRESPOND PARFAITEMENT A LA DESCRIPTION ET LA PHOTO TRES HEUREUX DE CET ACHAT MERCI POUR VOTRE SERIEUX ET LA QUALITE DE VOS PRODUITS
Réponse de ruedesiam.com : 23.12.2018
Le premier travail de Rue de Siam c'est le sourire, la bonne humeur. Le livreur ne fait hélas pas partie de notre équipe (qui tient un 99,80 de satisfaction). Nous en sommes néanmoins responsables, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour ce manque de courtoisie. Pour votre prochaine commande, promis, nous coacherons le livreur pour qu'il apprenne à sourire. Votre équipe dévouée.
Date de publication
12.12.2018
Date de la commande
05.12.2018
12.12.2018
Magnifique meuble, fidèle à la photo de présentation
Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
03.12.2018
11.12.2018
service à domicile dans mon salon (villa plein pied)
Meuble de belle qualité, emballage top, aucun risque lors du transport.
Parfait
Meuble de belle qualité, emballage top, aucun risque lors du transport.
Parfait
Date de publication
10.12.2018
Date de la commande
02.12.2018
10.12.2018
Magnifiques meubles , encore plus jolis en vrai que sur photo
Date de publication
09.12.2018
Date de la commande
01.12.2018
09.12.2018
Rien à redire.
Juste une journée de retard sur rdv livraison convenu
Juste une journée de retard sur rdv livraison convenu
Date de publication
08.12.2018
Date de la commande
24.11.2018
08.12.2018
que dire de plus,tout était parfait
Date de publication
06.12.2018
Date de la commande
27.11.2018
06.12.2018
Personnel au phone super sympa et très professionnel pour renseignements sur objets. Parfait
Date de publication
01.12.2018
Date de la commande
24.11.2018
01.12.2018
Meuble magnifique et original
Envoi rapide et beaucoup d attention est apportée à l emballage
Seul petit bémol de la livraison le livreur m a contacté alors qu il était devant chez moi alors que je n avais reçu aucun mail concernant la date de livraison et reçu aucun appel au préalable.Il faut être disponible
Envoi rapide et beaucoup d attention est apportée à l emballage
Seul petit bémol de la livraison le livreur m a contacté alors qu il était devant chez moi alors que je n avais reçu aucun mail concernant la date de livraison et reçu aucun appel au préalable.Il faut être disponible
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4.5 - 3.5Bien
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1.5 - 1.0Nul
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