Profil pour ruedesiam.com
-
Marchand Trusted Shops
Ce marchand adhère aux engagements qualité Trusted Shops (Détails). -
La garantie de remboursement
(Détails) Couvert pour 30 jours par la garantie Trusted Shops (Détails). -
Service client
Si vous avez des questions, merci de contacter cette boutique ou, si nécessaire, Trusted Shops.
eTrusted depuis
14.05.2014
Valable jusqu'au
13.05.2020
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
Directeur Trusted Shops GmbH
Avis clients pour ruedesiam.com
-
- Livraison
-
-
- Marchandise
-
-
- Service client
-
Expérience avec ruedesiam.com
Date de publication
12.07.2019
Date de la commande
05.07.2019
12.07.2019
Transporteur très agréable
Date de publication
08.07.2019
Date de la commande
27.06.2019
08.07.2019
Rien à dire, parfait
Date de publication
03.07.2019
Date de la commande
26.06.2019
03.07.2019
Très satisfait
Date de publication
28.06.2019
Date de la commande
20.06.2019
28.06.2019
Pièce magnifique et de qualité
Date de publication
24.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
24.06.2019
Marchandise bien emballée,belle finition rien à redire sur l'expédition.
Une livraison nulle avec un chauffeur très désagréable,(à la limite de l'irrespect,1/10 évaluation Géodis), n'ayant pas voulu attendre le déballage du colis. J'ai téléphoné à ruedesiam (mr Williams) pour qu'il lui explique la marche à suivre, rien à faire,il est parti me laissant sur place, même pas au pas de porte.
Une livraison nulle avec un chauffeur très désagréable,(à la limite de l'irrespect,1/10 évaluation Géodis), n'ayant pas voulu attendre le déballage du colis. J'ai téléphoné à ruedesiam (mr Williams) pour qu'il lui explique la marche à suivre, rien à faire,il est parti me laissant sur place, même pas au pas de porte.
Réponse de ruedesiam.com : 27.06.2019
Cher Client, Le comportement de certains livreurs est inacceptable, et nuit gravement au bon travail effectué par toute une équipe de production, de vente, de logistique. Nous transmettons votre indignation au transporteur pour sanction. Votre dévouée. L'équipe Rue de Siam
Date de publication
23.06.2019
Date de la commande
03.06.2019
23.06.2019
livraison rapide et conforme aux attentes
Date de publication
22.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
22.06.2019
Très beaux tabourets, livraison impeccable.
Date de publication
20.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
20.06.2019
Superbes tables basses, conformes aux photos.
Service client très bien
Service client très bien
Date de publication
19.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
19.06.2019
Très bien
Prévoir en cas d’absence un point relais pour récupérer la marchandise
Prévoir en cas d’absence un point relais pour récupérer la marchandise
Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
11.06.2019
18.06.2019
Produit correspondant à la description, très bien emballé.
Petit problème avec le livreur qui n'est pas passé le jour prévu, mais le personnel du magasin a tout mis en oeuvre pour trouver une solution acceptable.
Je tiens à souligner cette preuve de professionnalisme très rare de nos jours.
J'aurais pu mettre 5/5 si il n'y avait pas eu ce loupé avec la livraison indépendant du vende
Petit problème avec le livreur qui n'est pas passé le jour prévu, mais le personnel du magasin a tout mis en oeuvre pour trouver une solution acceptable.
Je tiens à souligner cette preuve de professionnalisme très rare de nos jours.
J'aurais pu mettre 5/5 si il n'y avait pas eu ce loupé avec la livraison indépendant du vende
Date de publication
15.06.2019
Date de la commande
08.06.2019
15.06.2019
Contact facile, livraison rapide, bien protégée et conforme
Date de publication
08.06.2019
Date de la commande
31.05.2019
08.06.2019
Meuble correspondant parfaitement aux photos et super bien emballé . Bravo et la personne en ligne Mme Allain super agréable.
Date de publication
03.06.2019
Date de la commande
27.05.2019
03.06.2019
Les meubles ont une qualité et une originalité certaine.Ils font leurs poids et cela respire la solidité Sympa le produit d'entretien fourni lors de la deuxième livraison qui donne de l'éclat aux couleurs du meuble tv et de la table basse.Vraiment satisfait, je recommande
Date de publication
03.06.2019
Date de la commande
27.05.2019
03.06.2019
Nous sommes ravis de toute la prestation du début jusqu'à la fin.
Nous étions très craintifs d'acheter des meubles sur internet, nous avons pris le risque et quelle surprise.... Nous avons eu de nombreux échanges par mail où les réponses étaient rapides et nous avons pu avoir de nombreuses photos supplémentaires. MERCI.
le meuble est magnifique et de qualité, la livraison était parfaite.
Nous étions très craintifs d'acheter des meubles sur internet, nous avons pris le risque et quelle surprise.... Nous avons eu de nombreux échanges par mail où les réponses étaient rapides et nous avons pu avoir de nombreuses photos supplémentaires. MERCI.
le meuble est magnifique et de qualité, la livraison était parfaite.
Date de publication
01.06.2019
Date de la commande
22.05.2019
01.06.2019
Livreur très professionnel
Date de publication
30.05.2019
Date de la commande
23.05.2019
30.05.2019
Via la livraison colissimo, catastrophe, erreur de destination sur la plate-forme, retour + renvoie pour le bon acheminement. Une fois livré même pas d'appel alors qu'il y avait mon numéro alors avis de passage. Pour l'étagère, c'est vraiment très chère pour ce que c'est, sur la photo je voyais une étagère plus grande. Elle est vraiment petite et ridicule
Réponse de ruedesiam.com : 01.06.2019
Cher Client, Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés lors de la livraison. Nous faisons remonter l'information.
Concernant les photos nous sommes sincèrement désolés qu'elles aient pu vous induire en erreur.
Notre équipe commerciale va vous contacter immédiatement pour arranger le remboursement et organiser le retour. Votre dévouée, L'équipe Rue de Siam
Date de publication
09.05.2019
Date de la commande
10.04.2019
09.05.2019
Livraison à l heure , même 15’ d avance . Le meuble est déballé et les livreurs repartent avec les plastics et cartons .
Réponse de ruedesiam.com : 10.05.2019
Cher Client, Nous vous remercions de ces félicitations que nous transmettons au transporteur Guisnel. Le bon choix du transport est essentiel à votre tranquillité. L'option Livraison Confort (mis en place déballé) est le mode de livraison recommandé par Rue de Siam. Votre Dévouée Equipe Rue de Siam.
Date de publication
06.05.2019
Date de la commande
25.04.2019
06.05.2019
Geodis
Mauvais service
Mauvais service
Réponse de ruedesiam.com : 07.05.2019
Cher Client, Il semble que la livraison par Géodis fut en deçà de vos attentes. Nous avons tentez de vous joindre par téléphone aujourd'hui. Merci de nous en dire plus pour nous permettre d'agir. Votre dévoué Equipe Rue de Siam.
Date de publication
05.05.2019
Date de la commande
13.01.2019
05.05.2019
Vraiment désolé de vous répondre si tard La pièce recevant les meubles n’étant pas terminée, ils sont donc restés sur leur palette de livraison
Et donc, après ouverture du colis, totale satisfaction.
Totale satisfaction parce que, livraison reçue avant délais, super bien emballé et donc en parfait état. Et au déballage, produit conforme à la commande. Meubles d’excellente qualité, bravo
Et donc, après ouverture du colis, totale satisfaction.
Totale satisfaction parce que, livraison reçue avant délais, super bien emballé et donc en parfait état. Et au déballage, produit conforme à la commande. Meubles d’excellente qualité, bravo
Date de publication
01.05.2019
Date de la commande
23.04.2019
01.05.2019
Un grand professionnalisme, beaucoup de gentillesse mais surtout des meubles de toute beauté, plus beaux encore en vrai qu’en photos
Date de publication
28.04.2019
Date de la commande
21.04.2019
28.04.2019
Rien à redire; l'article commandé est conforme à la description. Le délai de livraison a été respecté, et la commande très bien emballée.
Date de publication
26.04.2019
Date de la commande
24.04.2019
26.04.2019
Super service client et meuble conforme
Date de publication
24.04.2019
Date de la commande
08.04.2019
24.04.2019
dommage que le livreur GEODIS, nous demande de bloquer la journée pour la livraison. il n'est pas possivle de définir un créneau de livraison
Réponse de ruedesiam.com : 29.04.2019
Cher Client,
Le RDV est à la journée pour la livraison standard gratuite.
Nous aussi aimerions que les transporteurs (livrant des meubles "pré-assemblés" ) s'adaptent pour être plus précis dans les prises de RDV.
Ceci dit, nous proposons d'autres solutions de livraison telles INTER-EPRESS et CONFORT avec RDV à la demi-journée, ou le retrait en magasin.
Sentiments dévoués.
Equipe Rue de Siam
Date de publication
21.04.2019
Date de la commande
06.04.2019
21.04.2019
livraison rapide,produits de bonne qualité,rien a redire
Date de publication
15.04.2019
Date de la commande
07.04.2019
15.04.2019
Meuble arrivé dans les temps . Conforme à mes attentes , correspond à la photo .... très bon site et jolis meubles
Date de publication
15.04.2019
Date de la commande
08.04.2019
15.04.2019
Il manque une partie de la commande
Réponse de ruedesiam.com : 17.04.2019
Cher Client, il est vrai que l'expédition a été faite en deux temps, ce dont nous sommes sincèrement désolés. Heureusement que les 24 heures de décalage n'auront pas de conséquence sur vos projets. Bien cordialement. L'équipe commerciale.
Date de publication
13.04.2019
Date de la commande
06.04.2019
13.04.2019
Produit conforma au descriptif et a la photo.
Date de publication
11.04.2019
Date de la commande
04.04.2019
11.04.2019
Très contente de mon achat, les chaises sont magnifiques. Livraison dans les temps et très très bien emballées.
Date de publication
10.04.2019
Date de la commande
03.04.2019
10.04.2019
Produit de grande qualité Emballage au top et livraison rapide . A recommander
Date de publication
06.04.2019
Date de la commande
26.03.2019
06.04.2019
Rue de Siam au top Toujours aussi beau et costaud. Et personnel sympathique et conciliant. Je recommande vivement et serait encore cliente
Date de publication
25.03.2019
Date de la commande
09.03.2019
25.03.2019
Très satisfait des meubles, livraison rapide mais meubles un peu secoués
Date de publication
24.03.2019
Date de la commande
17.03.2019
24.03.2019
très beau meuble et de qualité. service client à l'écoute.
Date de publication
18.03.2019
Date de la commande
04.03.2019
18.03.2019
Très beau meuble. Maintenant à voir dans le temps. Très bien emballé pour le transport. Livraison impeccable, le chauffeur a déballé et vérifié le meuble en ma présence. Aucun souci. merci.
Réponse de ruedesiam.com : 25.03.2019
Une grande durabilité des meubles est un objectif constant de Rue de Siam. Ceci est encore plus vrai pour les meubles de salle de bain qui doivent avoir une très longue durée de vie.
L'expression de cette durabilité chez nos clients s'exprime sur notre blog.
Consultez le, et envoyez nous tous les cinq ans des clins d’œil de nos meubles chez vous, et du passage du temps.
Cordialement,
Pierre
Date de publication
17.03.2019
Date de la commande
08.03.2019
17.03.2019
Nous sommes très content du meuble .conforme à la photo.
Date de publication
12.03.2019
Date de la commande
16.02.2019
12.03.2019
Excellente transaction. Produit et livraison conformes à l'attendu.
ruedesiam.com
ruedesiam.com est eTrusted depuis le 14.05.2014.
Contact
205 rue Loïc Caradec
29470 Plougastel Daoulas
France
29470 Plougastel Daoulas
France
Tel: +33 (0)2 98 40 30 10
contact@ruedesiam.com
ruedesiam.com
Vendeur
RUE DE SIAM SARL
205 rue Loïc Caradec
29470 Plougastel Daoulas
France
205 rue Loïc Caradec
29470 Plougastel Daoulas
France
N° au registre de commerce
RCS Brest 451 045 975
Représentant légal
Pierre HASCOET
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avisLes avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.
Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.
Plus de détails
Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul
Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.
Avis clients