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eTrusted depuis
14.05.2014
Valable jusqu'au
13.05.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour ruedesiam.com



Très bien

4.70/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 129 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 217 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
09.05.2018
Date de la commande
25.04.2018
09.05.2018
RIEN A REDIRE SUR LES MEUBLES BIEN EMBALLES SERVICE CLIENTS PARFAIT PAR CONTRE LE TRANSPORTEUR PAS TERRIBLE IL N A PAS VOULU ATTENDRE QUE JE VERIFIE LES COLIS ET M A DIT QU IL NAVAIT PAS LE TEMPS D ATTENDRE J AI SIGNER LE BON DE LIVRAISON A CONTRE COEUR HEURESEMENT C ETAIT BIEN EMBALLER LIVREUR QUI VOUS FERA DU TORD MERCI BEAU MEUBLES
4.33
Bien

Réponse de ruedesiam.com : 14.05.2018
Cher client, Merci pour votre commentaire, nous prenons grand soin a l'emballage de nos meubles,dans ce but, car en effet certains livreurs ne respectent pas nos accords et réclament la signature avant le vérification ceci n'est pas acceptable et nous en avisons immédiatement le transporteur Géodis,ravis toutefois que vos meubles vous plaisent. Sincèrement. L'équipe RDS

Date de publication
03.05.2018
Date de la commande
24.04.2018
03.05.2018
Bon service après vente, bonne livraison
5.00
Très bien

Date de publication
02.05.2018
Date de la commande
24.04.2018
02.05.2018
Très bon délais de livraison et matériel conforme a la commande.
4.67
Très bien

Date de publication
24.04.2018
Date de la commande
10.04.2018
24.04.2018
super j'ai reçu ma tete de boudha 240kl sans probleme il est magnifique .annie desfayes
5.00
Très bien

Date de publication
20.04.2018
Date de la commande
13.04.2018
20.04.2018
Je recommande vraiment se site . Le suivi client , la livraison . Tout est parfait . Je ne parle même pas des meubles qui sont vraiment de superbe qualité .
5.00
Très bien

Date de publication
18.04.2018
Date de la commande
29.03.2018
18.04.2018
Excellent matériel
5.00
Très bien

Date de publication
17.04.2018
Date de la commande
03.04.2018
17.04.2018
Super rapide
5.00
Très bien

Date de publication
15.04.2018
Date de la commande
05.12.2017
15.04.2018
Meubles magnifiques, très bon service client.
4.67
Très bien

Date de publication
13.04.2018
Date de la commande
30.03.2018
13.04.2018
Le colis a été livré en bon état en temps voulu.
5.00
Très bien

Date de publication
11.04.2018
Date de la commande
04.04.2018
11.04.2018
S'agissant d'un luminaire en verre, donc très fragile, j'avais quelques inquiétudes quant à la réception.
En fait, l'article était très bien protégé, polystyrene et papier bulle, et il est arrivé en parfait état. Merci
4.67
Très bien

Date de publication
09.04.2018
Date de la commande
02.04.2018
09.04.2018
terter
4.33
Bien

Date de publication
09.04.2018
Date de la commande
03.04.2018
09.04.2018
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
05.04.2018
Date de la commande
13.03.2018
05.04.2018
Commande disponible, appel au service client sans soucis. Livraison conforme à mon attente
5.00
Très bien

Date de publication
03.04.2018
Date de la commande
25.03.2018
03.04.2018
La table est magnifique et de très belle qualité
Déçu de la livraison.
Le livreur n'a pas tenus compte des instructions transmises.
Le colis a été laissé au milieu de la cour intérieur, nous n'avons même pas fait la réception.
3.33
Moyen

Réponse de ruedesiam.com : 04.04.2018
Cher client, Ravi que votre table de style industriel vous plaise, Vous avez choisi la livraison messagerie qui est un dépôt pas-de- porte, cependant le livreur doit attendre le contrôle complet du colis avant que vous apposiez votre signature sur le document, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions intervenir auprès de notre transporteur. Cdt l'équipe RDS

Date de publication
03.04.2018
Date de la commande
26.03.2018
03.04.2018
Ras
5.00
Très bien

Date de publication
03.04.2018
Date de la commande
25.03.2018
03.04.2018
Rien a reprocher parfait dans tous les domaines
5.00
Très bien

Date de publication
31.03.2018
Date de la commande
23.03.2018
31.03.2018
Un produit original de qualité livre très rapidement et super bien emballé
1ere commande sur ce site que je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
30.03.2018
Date de la commande
13.03.2018
30.03.2018
impeccable , beau meuble comme sur la photo .Très contente de mon achat.
5.00
Très bien

Date de publication
28.03.2018
Date de la commande
20.03.2018
28.03.2018
Une lame de la palette était soulevée et inclinée, la statue était donc elle aussi inclinée mais retenue par le film plastique qui l'entourait. Il semble que le cadre bois qui entourait la statue était renforcé par un ajout de vis qui malheureusement ont entamé les genoux de la statue. Le mal était moindre et je l'ai réparé moi même. Tout ceci n'est pas très sérieux
4.00
Bien

Réponse de ruedesiam.com : 29.03.2018
Cher client, Nous prenons un grand soin a l'emballage de nos statues mais hélas les incidents peuvent se produire durant le transport, vous devez effectuer des réserves et dans ce cas un échange est effectué immédiatement.Cordialement.L'équipe RDS

Date de publication
26.03.2018
Date de la commande
19.03.2018
26.03.2018
juste magnifique ,
5.00
Très bien

Date de publication
25.03.2018
Date de la commande
18.03.2018
25.03.2018
Meuble de très belle qualité, je suis ravie de mon choix: le prix est justifié. Commande le dimanche soir, expédié le lundi, livré le mercredi, une magnifique réactivité...
Je conseille vivement ce vendeur dont je n avais jamais entendu parler...
5.00
Très bien

Date de publication
24.03.2018
Date de la commande
09.03.2018
24.03.2018
tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
23.03.2018
Date de la commande
15.03.2018
23.03.2018
Ras
4.00
Bien

Date de publication
22.03.2018
Date de la commande
14.03.2018
22.03.2018
Le meuble est encore mieux que sur la photo, très contente de la décoration de ce buffet et bonne fabrication. Le service client est parfait’, j’ai été informé d’un petit défaut avant le départ du meuble et nous avons vite trouvé un accord. C’est agréable de ne pas être mis devant le fait accompli. Par contre le transporteur était plutôt pressé et n’a pas attendu que l’on puisse le déballer.
4.00
Bien

Réponse de ruedesiam.com : 29.03.2018
Chère cliente, Merci infiniment pour votre commentaire, l'honnêteté est une valeur Rue de Siam, et ravie que votre buffet de style industriel vous comble, cependant sachez que vous ne devez signer le document qu'après la vérification du meuble, le transporteur ne partira pas sans avoir votre signature Cordialement l'équipe RDS

Date de publication
19.03.2018
Date de la commande
11.03.2018
19.03.2018
Suivi de la commande bien effectué et réception rapide. Quant au produit, c'est exactement ce que nous recherchions.
4.00
Bien

Date de publication
18.03.2018
Date de la commande
11.03.2018
18.03.2018
Le meuble est arrivé en 5 jour livraison comme convenu et le meuble est exactement comme nous l'attendions très satisfait
4.67
Très bien

Date de publication
18.03.2018
Date de la commande
08.03.2018
18.03.2018
Livreur seul. J'ai du l'aider à décharger le meuble
4.33
Bien

Réponse de ruedesiam.com : 29.03.2018
Cher client, Votre meuble de salle de bain teck vous convient , c'est essentiel.Nous proposons diverses possibilités de transport, vous avez choisi la livraison standard (inclus dans le prix) sur palette dépôt pas de porte.Pour une livraison avec 2 livreurs vous devez sélectionner la livraison confort, dans ce cas le meuble est déposé dans votre domicile, avec un coût supplémentaire de 60€.RDS

Date de publication
17.03.2018
Date de la commande
10.03.2018
17.03.2018
fixation des rails des tiroirs insuffisante... sinon produit correspondant vraiment à nos attentes et à ce qui est proposé sur le site
4.67
Très bien

Réponse de ruedesiam.com : 29.03.2018
Cher client, Nous attachons une grande importance a la préparation de nos tables en bois recyclés, merci pour votre commentaire , il s'agit du mobilier fabriqué de manière artisanale qui parfois nécessite encore plus d'attention.Nous prenons note de votre remarque. Cdt L'équipe RDS

Date de publication
12.03.2018
Date de la commande
05.03.2018
12.03.2018
Parfait Très beau produit et livraison rapide.
5.00
Très bien

Date de publication
11.03.2018
Date de la commande
03.03.2018
11.03.2018
Livraison rapide et bien emballé.Produit conforme au descriptif.
5.00
Très bien

Date de publication
08.03.2018
Date de la commande
01.03.2018
08.03.2018
Le meuble correspond tout à fait à mes attentes, de bonne qualité, il a tout son charme. Pas de risques de s'abîmer au moment du transport car bien emballé mais j'aurai aimé qu'on me prévienne qu'il était livré sur une grande palette.
3.67
Bien

Réponse de ruedesiam.com : 12.03.2018
Chère Cliente, Vraiment ravis que votre meuble TV de style industriel soit conforme a vos attentes, et regrettons que malgré nos nombreuses précisions relatives à chaque mode de livraison vous n'ayez pas trouver cette information.Pour bénéficier de ce service reprise d'emballage et meuble déposé dans votre pièces l'option livraison "confort" pour vous était plus adapté.Cordialement l'équipe Rds

Date de publication
01.03.2018
Date de la commande
22.02.2018
01.03.2018
Livraison ultra rapide. Produits très bien emballés, arrivés en parfait état.
Je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
28.02.2018
Date de la commande
21.02.2018
28.02.2018
j'avais déjà acheter une première lanterne. Comme elle est magnifique j'en ai commandé une autre. L'emballage est top, la livraison rapide et le produit parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
27.02.2018
Date de la commande
19.02.2018
27.02.2018
Commande conforme et professionnalisme des interlocuteurs.
5.00
Très bien

Date de publication
25.02.2018
Date de la commande
03.02.2018
25.02.2018
Ras
4.33
Bien

Date de publication
24.02.2018
Date de la commande
10.02.2018
24.02.2018
magnifique meuble. Correspond au descriptif. Aucun retard dans le livraison. Livreurs compétents et très sympas.
5.00
Très bien

Date de publication
22.02.2018
Date de la commande
12.02.2018
22.02.2018
satisfait
4.33
Bien

Date de publication
20.02.2018
Date de la commande
12.02.2018
20.02.2018
Livraison pas conforme
3.67
Bien

Réponse de ruedesiam.com : 24.02.2018
Cher client, Désolés si vous avez rencontré un incident lors de la livraison, sur notre suivi de colis vos 2 fauteuils en cuir ont quitté nos locaux le 13.02 et vous ont été livrés le 16.02 donc dans les délais, aucune anomalie de notifiée.N'hésitez pas a nous contacter si vous avez autres précisions a nous évoquer. Cordialement. L'équipe RDS

Date de publication
19.02.2018
Date de la commande
12.02.2018
19.02.2018
Toujours parfait
5.00
Très bien

Date de publication
17.02.2018
Date de la commande
10.02.2018
17.02.2018
Mobilier qui tient ses promesses livraison rapide beaucoup de précaution côté emballage très rassurant. Très content de notre achat.
5.00
Très bien

Réponse de ruedesiam.com : 24.02.2018
Cher client , Nous vous remercions pour votre commentaire,et surtout ravis que votre étagère industrielle vous plaisent. Nos prettons beaucoup d'attention a chaque étapes de votre commande, et il est bon de se l'entendre dire. Sincèrement.L'équipe RDS

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Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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