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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvispiecesetpneus.com Tours
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Délais respectés service rapide
Réponse de piecesetpneus.com Tours
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et nos tarifs avantageux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
A bientôt !
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Énormément de retard sur la livraison
Réponse de piecesetpneus.com Tours
Bonjour,
Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce retard important constaté sur votre livraison, qui ne correspond pas à la qualité de service que nous souhaitons vous offrir.
Si votre colis ne vous est pas encore parvenu ou si vous n'avez pas de suivi précis, nous vous invitons à contacter notre service client au 02.99.74.37.39 ou par mail à serviceclients@piecesetpneus.com si cela n'est pas déjà fait.
Nos conseillers feront immédiatement le point avec le transporteur afin d'identifier le blocage et de vous apporter une solution rapide.
Cordialement,
L’équipe Piecesetpneus
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accueil. professionnalisme
Réponse de piecesetpneus.com Tours
Bonjour,
Merci pour votre confiance et votre retour positif sur notre accueil et notre professionnalisme. Nous sommes ravis de vous satisfaire.
A bientôt !
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Réponse de piecesetpneus.com Tours
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité. A bientôt !
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Réponse de piecesetpneus.com Tours
Bonjour,
Nous sommes ravis que la rapidité de livraison et nos tarifs vous aient satisfait. Votre fidélité nous encourage.
A bientôt !
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Accueil et rapidité de livraison
Réponse de piecesetpneus.com Tours
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant notre accueil et la célérité de nos livraisons.
A bientôt.
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Ya rien à dire ces très bien
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Quand on commande une pièce , avec une certaine référence , qu’on reçoit une confirmation avec cette même référence , une facture d’envoi identique et que dans le colis ce n’est pas la même , qu’on nous explique que c’est le même modèle de remplacement d’où la différence d’appellation mais qu’en regardant les détails ce ne sont pas les mêmes caractéristiques techniques…. J’appelle ça de l’incompétence pure !
Et parce que la pièce a été commandée sur internet mais livrée dans un magasin , le magasin s’en fout complètement, « je n’avais qu’à la commander directement dans le magasin justement …. » donc : service nul !
Réponse de piecesetpneus.com Tours
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne rencontrée et comprenons votre frustration concernant la pièce reçue. Toutefois, nous tenons à préciser que le service en magasin qui a traité votre commande n’est en aucun cas incompétent. L’échange a été réalisé conformément aux procédures et avec professionnalisme.
Dans certains cas, les fournisseurs peuvent proposer des pièces de remplacement sous une autre appellation tout en maintenant la compatibilité avec le véhicule, ce qui peut parfois prêter à confusion.
Notre service client reste à votre disposition pour échanger et trouver une solution adaptée au 02.99.74.37.39 ou par e-mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L’équipe Piecesetpneus
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Réponse de piecesetpneus.com Tours
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Cependant, sans informations complémentaires de votre part, nous ne serons pas en mesure de déterminer la raison de cette note.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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