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TrailerPlus.fr
Avis:

551 avis au cours des 12 derniers mois1 265 avis au total  

4,69
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

16 nov. 2023
 Avis validé
J'apprécie la réactivité , la prévision de livraison, coût raisonnable des produits achetés, pneus bien protégés. Vous frisez l’excellence, mais il y a un mais , la Société de livraison DPD que vous utilisez doit être recadré lorsqu'il ne tiennent pas vos engagements vis à vis de vos clients ! Première commande, 1er jour officiel de livraison le 20/10/23 non respecté pour une commande du 18/10/23. Attente 1 journée pour rien. Message de non livraison dans la soirée ! Intervention auprès de DPD Villebarou (France). Nouvelle livraison annoncé pour le 21/10/23, enfin respect de leur engagement ! Deuxième commande du 12/11/23 , prévision de livraison le 14/11/23, DPD m'annonce une livraison pour 15/11/23, avec respect de leur engagement.

Avis négatif le plus pertinent

15 mars 2024
 Avis validé
Traitement de la commande rapide et pour cause, informatiquement uniquement, pas de stock à emballer. L'expéditeur est rapide aussi. En revanche le transporteur est mauvais, DHL. Suivi de l'envoi uniquement néerlandais ou anglais. Le détail : Processed at the sorting center 8 Mar, 17:32 Samedi 9 et dimanche 10 Rien se passe. Mais lundi, enfin le transport ? Arrived at inbound gateway 12 Mar, 12:46 Presque 4 jours et le colis n'est pas encore en France. Departed from international sorting center in transit country 12 Mar, 12:47 Arrived in your region 13 Mar, 06:38 In transit Ready for collection at sorting center 13 Mar, 07:57 Out for delivery Youpie ! Mais non pas de colis ce jour. Arrived in your region 14 Mar, 05:46 était déjà arrivé le 13 à 6h38 !? Par où a t'il passé ? In transit L'avait déjà été aussi. Encore, depuis où ? Out for delivery with the courier 14 Mar, 06:46 Ready for collection at sorting center 14 Mar, 09:26 Out for delivery Youpie ! Delivered 14 Mar, 09:28 C'était la bonne mais le commerçant me dit que le colis est arrivé peu après 14h contrairement aux habitudes qui sont plutôt en fin d'après-midi. Qui croire ? Pour ma part volontiers le commerçant qui a accepté de recevoir ce colis pour dépanner un camping cariste de passage.
MG
Martin G.
Sainte-Croix
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Avis pour TrailerPlus.fr

15 févr. 2024
 Avis validé
j'ai commander 3 roue pour ma remorque j'ai reçue une roue jockey a la place
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Réponse de TrailerPlus.fr
16 févr. 2024
Bonjour, Cela n'a pas fonctionné, nous allons vous envoyer les bons articles. Nous nous excusons pour ce désagrément. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Dennis
20 juil. 2023
 Avis validé

j ai recu ma commande mais elle est…

j ai reçu ma commande mais elle est incomplète. aucune réponse de leur part.
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Réponse de TrailerPlus.fr
24 août 2023
Bonjour, Vous pouvez m'envoyer un courriel à l'adresse info@trailerplus.info. Je vérifierai avec vous et nous résoudrons le problème pour vous. Cordialement, Dennis
25 févr. 2024
 Avis validé
Répondre au téléphone quand t’on a un soucis avec sa commande !!!!!!
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Réponse de TrailerPlus.fr
29 févr. 2024
Bonjour, Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@trailerplus.fr Merci de votre attention, Dennis
4 août 2023
 Avis validé
Pneumatique mal stocké, pneumatique complètement dur et déformé
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Réponse de TrailerPlus.fr
19 sept. 2023
Bonjour, Le problème a-t-il été résolu ? Dans le cas contraire, veuillez contacter info@trailerplus.info Merci d'avance, L'équipe TrailerPlus
RD
Roger D.
Arques
12 oct. 2023
 Avis validé
J ai rien reçu pour le moment et votre livreur marque livré
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Réponse de TrailerPlus.fr
27 oct. 2023
Bonjour, ce problème a-t-il été résolu ? Si ce n'est pas le cas, pourriez-vous m'envoyer un message à l'adresse info@trailerplus.info afin que nous puissions le résoudre ?
5 janv. 2024
 Avis validé
Je n'ai pas reçu le bon modèle correspondant à ma commande.
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Réponse de TrailerPlus.fr
15 janv. 2024
Bonjour, je vois que le problème a été résolu. Profitez bien de votre achat. Cordialement, Dennis
30 déc. 2023
 Avis validé
il manque la moitie de ma commande
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Réponse de TrailerPlus.fr
15 janv. 2024
Bonjour, notre service clientèle est-il au courant de ce problème ? Si ce n'est pas le cas, vous pouvez envoyer un e-mail à info@trailerplus.info et nous résoudrons le problème pour vous. Cordialement, Dennis
8 sept. 2023
 Avis validé
Produit arrivé cassé
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20 déc. 2023
 Avis validé
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Réponse de TrailerPlus.fr
15 janv. 2024
Nous sommes ravis de la bonne note que vous accordez à notre boutique en ligne. Merci beaucoup! Votre équipe TrailerPlus
1 déc. 2023
 Avis validé
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24 août 2023
 Avis validé
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Réponse de TrailerPlus.fr
19 sept. 2023
Nous sommes ravis de la bonne note que vous accordez à notre boutique en ligne. Merci beaucoup! Votre équipe TrailerPlus