Marque de confiance
Vérifié depuis : 1 oct. 2021Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des plantes, mettant en avant leur fraîcheur, beauté et robustesse. L'emballage est jugé satisfaisant pour la protection des plantes, et la rapidité de livraison est souvent saluée. Le service client est considéré comme réactif et professionnel, tandis que la communication et le suivi des commandes sont régulièrement appréciés. Cependant, certains clients relèvent des problèmes d'étiquetage ou d'emballage insuffisant. Des expériences négatives concernant des retards de livraison ou l'état du colis ont également été mentionnées. Enfin, quelques clients estiment que l'information fournie en cas de problème pourrait être améliorée.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisplantesdehaies.fr
(1)
(2)
(2)
(3)
(32)
Validé
Cela fait plus de 2 semaines pour les photinias aucune amélioration depuis. Elles perdent leurs feuilles et on me dit que c’est normal…
Réponse de plantesdehaies.fr
Les Photinia transplantés au printemps avec leur motte peuvent temporairement perdre leurs feuilles. C’est tout à fait normal. En leur apportant suffisamment d’eau, ils se rétabliront généralement rapidement.
Bien cordialement,
L’équipe du service clientèle
Validé
Validé
Tout est arrivé à bon port. Merci encore.
Réponse de plantesdehaies.fr
Merci bien! A bientôt
Validé
Validé
Tres bonne qualité des plantes.
Réponse de plantesdehaies.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre excellente évaluation.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos plantes vous satisfait.
Nous vous adressons nos meilleurs vœux pour la nouvelle année et espérons vous revoir prochainement.
Validé
Les haies étaient en parfaites fraîcheur malgré les chaleurs, un mois après ils l'ont conservé et se sont adaptés.
Réponse de plantesdehaies.fr
Nous sommes ravis d’apprendre que les haies sont arrivées en parfaite fraîcheur malgré les fortes chaleurs, et qu’elles se sont bien adaptées après un mois. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que vos plantations se portent bien.
N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin de conseils pour la suite !
Validé
J'ai apprécié la qualité des plantes que j'ai commandé.
Réponse de plantesdehaies.fr
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité des plantes que vous avez commandées. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir prochainement !
Validé
les plantes étaient bien emballées et belles
merci
Réponse de plantesdehaies.fr
Nous sommes très heureux d’apprendre que les plantes étaient bien emballées et qu’elles vous plaisent. Merci pour votre confiance !
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Validé
Qualité des plantes et délai.
Réponse de plantesdehaies.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité de nos plantes ainsi que des délais de livraison.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Validé
Validé
Super service et très bonne qualité de produits
Réponse de plantesdehaies.fr
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre service et de la qualité de nos produits. Merci également pour nos échanges agréables par mail et par téléphone — ce fut un plaisir de vous accompagner.
Au plaisir de vous servir à nouveau !
Validé
Toujours pas reçu et pas d'informations de la part du site. J'ai peur que j'ai perdu mon argent. Plantes envoyés le 09 février selon le site, mais rien reçu. Elles doivent plus être en bon état. Pourtant j'avais de bonnes experiences avec ce site il y a des années.
Réponse de plantesdehaies.fr
Cher client,
C'est la première fois que nous apprenons, par le biais de cet avis, que la commande n'est pas arrivée. Nous souhaitons résoudre ce problème avec vous et nous vous contacterons pour en discuter.
Cordialement,
L'équipe Planteshaies.fr
Validé
Réponse de plantesdehaies.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour la nouvelle année et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Validé
Des plants de qualité et un livrer très sympa s'exprimant en français.
Réponse de plantesdehaies.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Ravi que les plants vous plaisent et que notre livreur ait pu échanger en français 😊.
Bon à savoir : notre service client compte également un collègue francophone pour vos questions futures.
Validé
Maison sérieuse.
Produits conformes, livraisons en temps petit bémol les frais de livraison un peu trop cher.
Réponse de plantesdehaies.fr
Merci pour votre retour ! Heureux que les produits soient conformes et livrés dans les temps 🙏.
Nous prenons note de votre remarque sur les frais de livraison et travaillons à les optimiser. Votre avis nous aide à nous améliorer.
Validé
Réponse de plantesdehaies.fr
Merci!
Validé
Réponse de plantesdehaies.fr
Merci pour les 5 étoiles !
Validé
Rapidité et sérieux, bonne qualité des plantes.
Réponse de plantesdehaies.fr
Un grand merci pour votre avis ! Ça nous fait plaisir de savoir que la livraison a été rapide, le service sérieux et les plantes de bonne qualité. À très bientôt au jardin
Validé
Top qualité.
Livraison rapide
Réponse de plantesdehaies.fr
Un grand merci pour votre avis ! Heureux que la qualité vous plaise et que la livraison ait été rapide. À très bientôt
Validé
Réponse de plantesdehaies.fr
Merci pour votre avis. J'ai vérifié votre commande et j'ai constaté qu'en raison d'une erreur technique, un changement a dû être apporté au mode de livraison. J'espère que cela ne vous a pas trop gêné et que les plantes vous ont plu. Si vous avez d'autres remarques qui pourraient nous aider à nous améliorer, n'hésitez pas à les transmettre à notre service clientèle.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- +31186262427
- plantesdehaies.fr
- info@plantesdehaies.fr
- Nistelrode, NLD
À propos
Plantesdehaies.fr est votre spécialiste en vente de plantes de haies en ligne! Notre entreprise est active depuis plus de 20 ans et est là pour fournir les meilleures plantes de haies à travers toute ...
Cette société a lié des profils Trusted Shops.