Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison, la qualité des produits qui répond à leurs attentes, ainsi que la forte réactivité du service client et du site. L’expérience utilisateur est également très bien notée grâce à un site fluide et facile à utiliser. La communication avec l’équipe est jugée efficace par la majorité des utilisateurs. Cependant, certains clients relèvent des retards de livraison ou un manque de suivi dans certains cas, ainsi qu’un emballage parfois jugé sommaire ou perfectible. Quelques clients regrettent aussi le manque d’information ou de suivi lors de situations particulières.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisadezz.com/fr-fr
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Validé
Achat validé
Beaucoup de choix, bonne qualité au prix très raisonnable.
Montage facile et on peut le faire seul (e)
Bémol: le système des renforts qui n’est pas sur tous les modèles ( jardinière Carrez) alors que la photo du modèle montre des renforts. Manque de clarté sur ce point là
Envoi très rapide
Bémol concernant le transporteur mais qui n’est pas de la faute d’ADEZZ
Bref, très ravie de mon achat
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité, du prix et de la facilité de montage. Nous prenons également bien en compte vos remarques concernant les renforts et la clarté des informations. Votre retour est très précieux pour nous.
Cordialement, l'equipe Adezz
Validé
Le site est particulièrement bien conçu. Il est facile de naviguer et de choisir son produit même en sur mesure.
Les services sont réactifs à toute demande, y compris pour modifier une commande.
Le délai de fabrication me semble toutefois un peu long mais on est toujours pressé d’être livré quand on vient de commander !
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très complet ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre site, la facilité de navigation ainsi que la réactivité de notre service. Nous prenons également bien note de votre remarque concernant le délai de fabrication.
Cordialement,
l’équipe ADEZZ
Validé
rapidité d'envoi et qualité des produits irréprochable . Lorsqu'on conmande du corten, il serait préférable qu'il soit déjà avec la couleur définitive sans devoir attendre encore 5 mois. C'est la seule remarque.
Rapidité exceptionnelle.
Validé
Commande livrée en 72 heures, respect du créneau de livraison.
Agréable surprise à la réception du produit : le pot est isolé à l'intérieur.
Rien à redire !
Validé
Conforme à notre attente : Délais respectés, emballage adapté, produits qualitatifs, maintenant nous attendons de voir comment ces jardinieres vont évoluer dans le temps.
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que les délais de livraison, l’emballage et la qualité de nos produits ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous espérons que vos jardinières continueront à vous apporter entière satisfaction au fil du temps. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience après quelques mois d’utilisation ou si vous avez la moindre question.
À très bientôt et merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe Adezz
Validé
Produit conforme sans montage !!!
Livré sur palette.
Dimension de la jardinière : 2 mètres sur 1 mètre et hauteur de 60 cm .
Top et livraison correcte.
Au besoin, j’en reprendrais une…
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la jardinière, la livraison sur palette et le service vous aient satisfait. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau si besoin.
Cordialement,
l’équipe ADEZZ
Validé
Site très bien fait avec descriptif et plans précis
produits de qualité
livraison rapide mais mise sur palette sans protection un peu limite
Validé
Bien, avec suivi c'est mieux .
Bonne communication avec la société, matériel bien emballé et arrivé rapidement.
J'enlève une étoile car le suivi de compte réservé aux pros est une mesure dépassée qui n'a plus lieu d'avoir aujourd'hui ..
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la communication, l’emballage et la rapidité de livraison vous aient satisfait. Nous prenons également bien note de votre remarque concernant l’accès au suivi de compte pour les professionnels.
Cordialement,
l’équipe ADEZZ
Validé
Good price quick delivery
Good price, quick delivery. Just what I was hoping for.
Validé
Super site très réactif , envoi très rapide parfait
Validé
facile et rapide et de bonne qualité
Validé
Élément très solide. Bonne livraison
Validé
Rapidité de livraison et qualité
Validé
Produit conforme au descriptif, délai de livraison imbattable.
Validé
Erreur de paiement pour notre réappro du solde qui a été versé sur le compte NL55... au lieu du compte SEPA en ligne.
Difficulté car imopossibilité de transférer ce montant d'un compte à l'autre.
Solution en cours, en espérant que tout fonctionne...
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci pour votre mail.
Nous sommes conscients des difficultés que cela entraîne, notamment en raison de l’impossibilité de transférer les fonds d’un compte à l’autre.
Pour une prochaine recharge, nous vous invitons à contacter directement notre service client cela nous permettra de vous accompagner rapidement et d’éviter ce type de situation.
Cordialement,
L'equipe Adezz
Validé
tres réactif, commandes très faciles a réaliser, communication aisée et adaptée
Validé
Très efficace - devis rapide et livré dans la semaine. Parfait
Validé
Pour le moment j'attends toujours ma livraison. Bien dommage que nous n'avons pas une date d'arrivage
Merci
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette attente et comprenons votre remarque. Merci de nous contacter afin que nous puissions vous donner une mise à jour sur votre livraison.
Cordialement,
L’équipe ADEZZ
Validé
Produit conforme et livré sans problèmes dans les délais.
Produit conforme et livré sans problèmes dans les délais
Validé
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Service client réactif, livreurs ponctuels et aimables, produits qualitatifs
