Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité et la ponctualité de la livraison, ainsi que la qualité des produits proposés. Beaucoup mettent en avant la conformité des articles avec les descriptions et leurs attentes. L'ergonomie et la clarté du site internet sont également appréciées, tout comme la réactivité du service pour le traitement des commandes et la gestion des demandes. L'expérience globale avec le service client est perçue comme positive, grâce à l'amabilité et à l'efficacité de l'équipe. Cependant, certains clients ont rencontré des retards de livraison ou ont signalé des erreurs dans les commandes, telles que des produits manquants ou non conformes. Quelques réserves sont émises sur des détails techniques des produits. Quelques frustrations persistent en cas de problèmes non résolus par le service client ou d'un manque de suivi dans certains cas.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisadezz.com/fr-fr
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Validé
Achat validé
Beaucoup de choix, bonne qualité au prix très raisonnable.
Montage facile et on peut le faire seul (e)
Bémol: le système des renforts qui n’est pas sur tous les modèles ( jardinière Carrez) alors que la photo du modèle montre des renforts. Manque de clarté sur ce point là
Envoi très rapide
Bémol concernant le transporteur mais qui n’est pas de la faute d’ADEZZ
Bref, très ravie de mon achat
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité, du prix et de la facilité de montage. Nous prenons également bien en compte vos remarques concernant les renforts et la clarté des informations. Votre retour est très précieux pour nous.
Cordialement, l'equipe Adezz
Validé
Le site est particulièrement bien conçu. Il est facile de naviguer et de choisir son produit même en sur mesure.
Les services sont réactifs à toute demande, y compris pour modifier une commande.
Le délai de fabrication me semble toutefois un peu long mais on est toujours pressé d’être livré quand on vient de commander !
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour très complet ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre site, la facilité de navigation ainsi que la réactivité de notre service. Nous prenons également bien note de votre remarque concernant le délai de fabrication.
Cordialement,
l’équipe ADEZZ
Validé
72. Jardinières, commandées, livrées trois jours après !
Colisage impeccable ! Conditions économiques très intéressantes. Et un service commercial d’une amabilité appréciable ! Merci BOUBA
Validé
rapidité d'envoi et qualité des produits irréprochable . Lorsqu'on conmande du corten, il serait préférable qu'il soit déjà avec la couleur définitive sans devoir attendre encore 5 mois. C'est la seule remarque.
Rapidité exceptionnelle.
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité, tant pour l'établissement du devis que pour la livraison de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et votre commentaire est une belle récompense pour nos équipes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
Cordialement,
L'équipe Adezz
Validé
Prise en charge SAV exceptionnelle
Pompe qui a arrêté de fonctionner après un an sur une table d’eau. Quelques jours après, j’en ai reçu une neuve, le SAV a été très efficace et arrangeant. Merci beaucoup. À recommander !
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service après-vente a répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre ce problème rapidement.
Merci pour votre confiance et pour votre recommandation. Votre retour est très apprécié par toute notre équipe.
Cordialement,
L'équipe Adezz.
Validé
DISPONIBILITE DU COMMERCIAL ET REACTIVITE
Validé
Top de la commade à la livraison
Top d3 la commade a la livraison
Validé
Envoi rapide, qualité de service, solidité du produit, tout est top pour ma 2e commande.
Validé
Marchandise conforme et de qualité.
Délais de livraison plus long qu'habituellement ?
Validé
Respect des délais , impeccable
Validé
Validé
Validé
Commande livrée en 72 heures, respect du créneau de livraison.
Agréable surprise à la réception du produit : le pot est isolé à l'intérieur.
Rien à redire !
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre excellent retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée rapidement et que le créneau de livraison a été respecté. C'est également un plaisir de savoir que la qualité de notre pot et son isolation intérieure ont répondu à vos attentes.
Merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre produit !
Cordialement,
L'équipe Adezz
Validé
Conforme à notre attente : Délais respectés, emballage adapté, produits qualitatifs, maintenant nous attendons de voir comment ces jardinieres vont évoluer dans le temps.
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que les délais de livraison, l’emballage et la qualité de nos produits ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
Nous espérons que vos jardinières continueront à vous apporter entière satisfaction au fil du temps. N’hésitez pas à revenir vers nous pour partager votre expérience après quelques mois d’utilisation ou si vous avez la moindre question.
À très bientôt et merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe Adezz
Validé
Validé
Produit conforme sans montage !!!
Livré sur palette.
Dimension de la jardinière : 2 mètres sur 1 mètre et hauteur de 60 cm .
Top et livraison correcte.
Au besoin, j’en reprendrais une…
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes ravis que la jardinière, la livraison sur palette et le service vous aient satisfait. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau si besoin.
Cordialement,
l’équipe ADEZZ
Validé
Produit de qualité, facile à monter.
Validé
Site très bien fait avec descriptif et plans précis
produits de qualité
livraison rapide mais mise sur palette sans protection un peu limite
Réponse de adezz.com/fr-fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre site, les descriptifs détaillés et la qualité de nos produits aient répondu à vos attentes, et que la livraison se soit déroulée rapidement.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la protection sur palette. Votre retour sera transmis au service concerné afin d'améliorer encore notre emballage et garantir une réception optimale de nos produits.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Adezz
Validé
top efficace
Validé
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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