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bemon.fr
Avis:

327 avis au cours des 12 derniers mois3 208 avis au total  

4,59
Très bien
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Avis positif le plus pertinent

2 févr. 2024
 Avis validé
Livraison conforme, gratuite et rapide - Réduction sur des sacs de la collection courante très appréciée. Peut-être juste renforcer un peu plus l'emballage car celui est arrivé abîmé. Heureusement sans impact sur le produit Préciser la couleur du produit dans le récapitulatif de la commande.

Avis négatif le plus pertinent

31 déc. 2023
 Avis validé
ATTENTION IL EST IMPOSSIBLE DE LEUR RETOURNER UN ARTICLE J’ai souhaité retourner l’article commandé et reçu mais je n’ai eu aucune réponse à ma demande envoyée comme ils le précisent via un formulaire à imprimer, à remplir, à scanner et à leur retourner par mail. Pas de communication possible Un numéro de téléphone où ils ne répondent jamais Impossible d’y laisser un message Plus jamais de commande chez eux pour ma part.
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Avis pour bemon.fr

21 juin 2024
 Avis validé
Qualité des sacs mais emballage cassé.
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19 juin 2024
 Avis validé
bon produit
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18 juin 2024
 Avis validé
Nickel
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22 juin 2024
 Avis validé
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15 juin 2024
 Avis validé
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14 juin 2024
 Avis validé
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29 mai 2024
 Avis validé

Non conformité du produit commandé

La valise qui m'a été envoyée ne correspondait pas à ma commande, je me suis fiée à l'intitulé du produit (et non aux dimensions) sur le site Bemon, "valise cabine", sachant que la marque Lipault distingue les valises mini-cabine des valises cabine. Et Bemon refuse de prendre en charge les frais de renvoi du colis. Je suis donc très insatisfaite.
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Réponse de bemon.fr
4 juin 2024
Bonjour Madame, Comme indiqué par téléphone, la valise 45cm est également une valise de taille cabine. Les dimensions sont renseignées dans le titre et dans la description. Il s'agit d'une erreur de votre part et ne prenons donc pas en charge les frais de retour. Bien cordialement
18 juin 2024
 Avis validé
produit commandé le 06/06, expedié le 17/06 alors que l'argument de vente est "expédition en 24h".
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31 mai 2024
 Avis validé

Pas de réponse aux mails pour des précisions

Il faudrait déjà qu'ils répondent aux mails quand on leur pose des questions.
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Réponse de bemon.fr
4 juin 2024
Bonjour, Nous n'avons pas connaissance d'un mail de votre part. N'hésitez pas à nous appeler au 0493161487, nous sommes joignables de 8h-12h à 13h-17h Bien cordialement
26 avr. 2024
 Avis validé
Respect des délais de livraison, emballage et protection du produit, réactivité et gentillesse lors d'une conversation avec l'un de vos collaborateurs un jour de week-end, choix des gammes de produits. Pour moi, c'est nickel. Ne changez rien, surtout !!! Merci encore Bonne journée Gilles Musi :-)
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21 mai 2024
 Avis validé
Délai de livraison La livraison s'est faite à la date mentionnée dans le mel de suivi.
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13 mai 2024
 Avis validé
Commande correspondant à ce que j'attendais, livraison très rapide
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15 mai 2024
 Avis validé

Achat conforme à la vente....délai et…

Achat conforme à la vente....délai et lieu de livraison respectés
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24 avr. 2024
 Avis validé

Très seri

Très sérieux
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13 mai 2024
 Avis validé
Il serait bien de préciser la couleur des articles, ce serait mieux, ça éviterait les déceptions, merci
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Réponse de bemon.fr
15 mai 2024
Bonjour Madame, Comme indiqué il y avait une erreur de photo sur notre site. Nous vous avons proposé de récupérer le sac à dos qui a été reçu en bleu foncé au lieu de noir. Nous sommes navrés de cette erreur qui a été rectifiée. Bien cordialement
22 mai 2024
 Avis validé
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21 mai 2024
 Avis validé
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20 mai 2024
 Avis validé
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23 avr. 2024
 Avis validé
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11 mai 2024
 Avis validé

Excellent

Sac comme décrit, livraison rapide , parfait
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