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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux, professionnel et attentionné, que ce soit en boutique ou par téléphone. Les conseils délivrés par l'équipe sont jugés compétents et pertinents, facilitant le choix ou la résolution de problèmes. La rapidité du service, tant pour la livraison que pour la gestion des soucis rencontrés, est fréquemment saluée. La prise en charge des problèmes techniques ou liés aux produits se révèle efficace et satisfaisante pour la majorité des clients. Enfin, la qualité des produits est globalement perçue comme bonne et le personnel est reconnu pour sa compétence, sa disponibilité et son professionnalisme. Quelques clients ont néanmoins rencontré des défauts sur certains produits, bien que ces cas semblent isolés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvistonerconcept.fr
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Toujours très contente de l'accueil et du servic
Validé
Très très bon accueil à l'achat en boutique.
Par contre, l'imprimante Canon TS5150
bien décevante et compliquée pour :
premièrement lui demander la connexion directe sans fil, avec le smartphone, défilé interminable de questions....
et par ailleurs elle estime que tous les dossiers dans l'album du smartphone ne contiennent que des fichiers PHOTOS, alors que beaucoup sont tout simplement des ECRITS, comptes-rendus et autres.... donc conflit de liaison entre les 2 chargeurs de papier....
Personnellement je ne recommanderai pas ce produit sauf peut-être pour les geecks !...
Validé
toner noir pour Xerox Phaser 6000 de fabrication chinoise.
Bonjour,
Anticipant un manque de toner noir pour mon imprimante Xerox Phases 6000, j’avais commandé une cartouche compatible Armor utilisée avec succès précédemment. J’ai installé il y a peu la cartouche chinoise reçue en lieu et place de ma commande.
Surprise en ouvrant la boîte en carton, puis le plastique étanche enveloppant la cartouche, de la poudre noire de toner tapissait massivement l’intérieur du plastique et la cartouche elle-même . En cause, une pose très grossière du ruban adhésif à enlever avant la mise en place de la cartouche dans l’imprimante.
Bilan : du gâchis de toner, un nettoyage compliqué et incomplet de la cartouche neuve avant pose dans l’imprimante.
Un produit chinois bâclé. Produit a déconseiller.Je regrette clairement mes commandes Armor passées.
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Tout d’abord très à l’écoute sur ce que l’on cherche à acheter.
Étant déjà cliente, TONER peut retrouver le produit que j’achète régulièrement ; exemple cartouches imprimantes. Beaucoup de choix : papeterie, papiers spéciaux, etc..Merci TONER
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Nous avons trois imprimantes au judo club de gerland
Pour la seconde fois consécutives
vous vous êtes trompés en me donnant les cartouches ne correspondant pas a la canon
TS6351
Je suis trésorière au club de gerland, mais habite BRON
Vous me faites faire les allerretour ( 4 trajets à chaque fois ) cela fait en tout 8 trajets en tout
vous trouverez cela normal en ayant toutes les références sur votre PC et de plus vous notifiant la reférence de mobn imprimante....
Réponse de tonerconcept.fr
Madame,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
Lors de votre passage, notre collègue a pris près de 10 minutes avec vous afin de vérifier les références et de limiter au maximum le risque d’erreur, d’autant plus que vous utilisez plusieurs imprimantes différentes au sein du club.
Dans ce contexte, une confusion entre plusieurs modèles ou plusieurs achats peut malheureusement arriver. Nous comprenons parfaitement que les déplacements supplémentaires aient été contraignants et nous le regrettons.
Afin de vous faciliter les futurs achats et d’éviter toute confusion, nous avons d’ailleurs pris soin d’identifier et de nommer les différentes imprimantes directement sur votre compte, en fonction de leur emplacement : trésorerie, club, siège, etc.
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l'accueil, le service ils ont résolu mon problème je conseille fortement
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L’accueil et le conseil
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Très serviable et attentif à la demande.
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Je suis toujours aussi satisfaite lorsque, je viens dans ce magasin
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A recommander
Choix, accueil, prix, ....et ouvert en aout !
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Accueil et conseil
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Très bon accueil
Très non accueil
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M'y house
Très belle boutique,c'est chaleureux,les véndeurs sont très très sympa et savent vous conseillés.
Besoin de conseils, d'imprimantes de fournitures bureau c'est chez toner qu'il faut aller.
Soutenons les commerces de quartiers.
Et cessons d'aller à carrefour archange
Toner c'est rock roll moderne,propre.
On se croit à la maison.
Moi j'y vais en pyjam@!!!!
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Accueil aimable et efficace. problème avec imprimante Canon résolu
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Très bon service bonne accueil en deux mots il sont sympas
Pour moi ça va
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Belle boutique,propre,fourniture choisi avec goût.
Les vendeurs très sympa.
Bonne musique d'ambiance,bref je recommande cette boutique.
Soutenons les petits commerces ,au lieu d'aller à Auchan,carrefour.
Des vrais professionnels. 🤩
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Bon accueil et bon conseil
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La rapidité d envoi
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Validé
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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