Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité de l'accueil, jugé chaleureux et professionnel, ainsi que l'amabilité et la gentillesse du personnel. Le professionnalisme et la pertinence des conseils reçus sont également très appréciés. De plus, la rapidité du service, que ce soit pour la livraison ou la résolution de problèmes, est fréquemment soulignée. La capacité du service à résoudre efficacement les problèmes techniques ou liés aux produits reçoit de nombreux retours positifs. Enfin, la disponibilité des produits et la facilité à trouver rapidement ce dont on a besoin sont des points forts régulièrement mentionnés. Certains clients expriment toutefois des réserves concernant les prix, évoquant des hausses récentes jugées excessives.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvistonerconcept.fr
(3)
(6)
(8)
(70)
(558)
Validé
Un accueil très professionnel et sympathique... accès facile PMR avec rampe adaptée...bonne conception de mise en place des articles... Bravo à toute l'équipe...
JAN DAN
Validé
bon contact avec vendeur, par contre les cartouches imprimante HP on gaspille on ne peut vider celles ci, jusqu'au bout ce qui fait qu'on ne fait pas le nombre de pages désignées et c'est quand même une perte pour nous professionnelle
bon contact avec vendeur, par contre cartouches imprimante on ne peut les utiliser jusqu'
Validé
Matériel conforme, livré en bon état et dans les délais, seule ombre au tableau le montant exagéré du port.
Réponse de tonerconcept.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que le matériel vous ait été livré conforme, en bon état et dans les délais.
Concernant les frais de port, vous avez choisi la livraison express sous 24 heures, proposée au tarif de 12,90 €. Des solutions plus économiques étaient également disponibles lors de votre commande : 8,90 € pour une livraison standard à domicile et 6,90 € pour une livraison en point relais.
Le tarif appliqué correspond donc au mode de livraison express sélectionné et reste dans la moyenne des prix généralement pratiqués pour ce type de service.
Bien cordialement,
l'équipe TonerConcept
Validé
Cartouche d'effectueuse
Après achat de 2 cartouches d'encre 300 noire+ couleur, la couleur avait un défaut semble t il?
Mise à part un A/R Lyon supplémentaire(j'habite à 50kms de Lyon ,frais obligés)j'ai été ravi de la manière que vos collaborateurs ont traité le "problème "
Vite fait, bien fait!👍
Validé
SAV Imprimante
J'avais un problème d'impression sur mon imprimante.
Vous l'avez pris en charge et sous 24 h, l'intervention était faite et dans le budget prévu.
J'ai pu la récupérer et elle refonctionne très bien !
Validé
RAS. Parfait tant au niveau de l'accueil téléphonique, que de l'envoi rapide. Merci.
Validé
Bon accueil toujours du stock et bon conseil
Je recommande
Validé
Compétents et efficaces
Validé
Service très rapide et soigné. Efficace et encres parfaitement opérationnelles.
Validé
Commande facile et colis livré rapidement : c’était parfait !!!! Merci beaucoup !
Validé
Rapide à livrer et ça marche
Validé
Je suis une petite cliente âgée. Je vous ai acheté l'imprimante j'ai tjrs été contente du service pour les fournitures encre et papier . La dernière cartouche était déficiente. Il a été très difficile pour moi de comprendre heureusement j'ai des amis compétents qui m' ont dit que cela venait de la cartouche et non de l'imprimante . La cartouche m'a été changée sans histoire . J'aurai aimé un geste commercial pour tout ce bazar.
Validé
Excellent service.
Commande en ligne livrée dans les délais. Produit conseillé conforme.
Validé
Super accueil, supers conseils
Validé
Très sérieux livraison rapide
recommandé
Validé
Bon accueil personnel sympathique et compétant de côté rien à dire bonne journée.
Validé
Des produits qui me conviennent, un contact agréable avec les vendeur(se)s et la proximité de Toner concept Chevreul en font un fournisseur privilégié pour les fournitures et le matériel de bureau
Validé
conseil et amabilité comme toujours
Validé
Rapide et produit en stock
Validé
réactifs et de bon conseil
