La réactivité du service client : j’ai eu un petit soucis avec la livraison de l’article commandé qui ne correspondait pas à ma commande. Cela peut arriver.
J’ai pris contact avec Dive Avenue qui a tout de suite réagi et sans problème nous avons pu faire un échange standard.
Mais ce qui n’est pas standard c’est que j’ai pu faire cet échange des mois après réception de la commande.
Un grand merci au professionnalisme de cette entreprise.
Écoute et réactivité formidables. Le délai était très court, mais Arnaud à été très réceptif et super efficace! La commande est arrivée largement à temps😀. Mille mercis! C'était la 1ere fois que je commandais sur Diveavenue, et je recommencerai...
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8 août 2024
Avis validé
Produit défectueux remboursé à moitié par la boutique. Service client rapide et efficace. Site de confiance et communication au top. Merci!
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19 août 2024
Avis validé
Les produits sont de bonne qualité, les envois très bien emballé et très rapide