Première expérience d’achat sur ce site et j‘étais très déçue car l’article livré n’est pas celui commandé.
Cependant, je modifie mon 1er commentaire négatif sur ce site suite à la réaction immédiate d’Arnaud Tuslane le dirigeant qui m’a immédiatement appelée à sa lecture pour me proposer une démarche commerciale afin de ne pas me laisser insatisfaite et c’est tout à son honneur.
Je modifie mon avis initial (voir ci-dessous) J'ai particulièrement apprécié la réactivité du gérant qui m'a appelé pour régler le problème, suite a mon avis négatif.
Message initial avec 2* : Malheureusement la commande est incomplète, il manque la cire pour fermeture. J'ai décidé de ne pas réclamer.
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3 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide. SAV disponible
Livraison rapide.
Facile d'avoir un correspondant au téléphone (ce qui est rare).
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13 mars 2024
Avis validé
Service commercial au top
Service commercial très agréable et disponible.
Rapidité de traitement
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28 févr. 2024
Avis validé
Rapide efficace et bon marché ne changez rien...
André Munoz
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18 mars 2024
Avis validé
Conseils avisés et envoi rapide, je suis très satisfait.
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26 févr. 2024
Avis validé
Expédition dans les délais prévus, et sav réactif !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.