Gadero.frAvis:
70 avis au cours des 12 derniers mois341 avis au total
Bien
Marque de confianceNon valide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
15 mai 2023
Avis validé
Bon rapport qualité prix, livraison comme prévue avec un créneau raisonnable de 4 heures, livreur à 150m de mon domicile remonte ma rue en impasse avec son diable xxl pour poser le chargement dans ma cour par dessus les piles du portail, comme indiqué par le site suite à ma demande d’info au téléphone, top service et livreur sympa. Le bois est de très bonne qualité et les conseils du site mon été précieux. Sur 90 lames de bardage, quelques-unes sont voilées et ne permettent pas l’utilisation de toute la longueur mais seulement une partie de la longueur après avoir été recoupées.
Je recommande ce site et je vais commander de nouveau c’est sûr!
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l'avis le plus négatif
31 mai 2023
Avis validé
Marchandise de mauvaise qualité !
J'ai commandé des bois en douglas raboté, il était raboté à moitié, et énormément de longueur abîmée .
Manque d'énormes morceaux et certaines longueur cassée.
A peine 1 quart de la marchandise en bon état mais j'ai du quand même tous les poncer
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Avis pour Gadero.fr
9 juin 2023
Avis validé
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Réponse de Gadero.fr
13 juin 2023
Cher client,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis positif sur nos services et produits. Nous vous en remercions.
Nous espérons pouvoir vous aider de même pour un prochain projet.
Nous restons à votre écoute si besoin.
4 juin 2023
Avis validé
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Réponse de Gadero.fr
13 juin 2023
Cher client,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis positif sur nos services et produits. Nous vous en remercions.
Nous espérons pouvoir vous aider de même pour un prochain projet.
Nous restons à votre écoute si besoin.
4 juin 2023
Avis validé
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13 juin 2023
Cher client,
Nous sommes ravis de prendre connaissance de votre avis positif sur nos services et produits. Nous vous en remercions.
Nous espérons pouvoir vous aider de même pour un prochain projet.
Nous restons à votre écoute si besoin.
31 mai 2023
Avis validé
Marchandise de mauvaise qualité !
J'ai commandé des bois en douglas raboté, il était raboté à moitié, et énormément de longueur abîmée .
Manque d'énormes morceaux et certaines longueur cassée.
A peine 1 quart de la marchandise en bon état mais j'ai du quand même tous les poncer
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Réponse de Gadero.fr
1 juin 2023
Chère cliente, cher client,
Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait(e) de votre commande
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients via info@gadero.fr en indiquant le numéro de votre commande, les problèmes que vous avez rencontré ainsi que des photographies détaillées (obligatoires) afin que votre réclamation puisse être relayée à notre service après-vente.
Par avance merci pour votre compréhension.
15 mai 2023
Avis validé
Aucune nouvelle pour notre livraison attendue cette semaine.
Livraison impossible pour nous semaine prochaine et annonce des le départ. J'attends qu'on me rappelle depuis ce matin....
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Réponse de Gadero.fr
16 mai 2023
Chère cliente,
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas pleinement satisfaite de nos services.
Notre service clients va prendre contact avec vous dans la matinée afin de voir avec vous où en est le traitement de votre commande. Nous vous remercions pour votre compréhension.
3 oct. 2023
Avis validé
Frais de transport pour la Corse exorbitant
Quand on habite en corse, il n'existe pas d'abri de jardin à acheter sur place et l'on est obligé de commander sur le continent mais c'est inaccessible pour nous car il faut en moyenne compter 1500 euros de frais de transport en plus... il n'y a donc pas de continuité territoriale
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Réponse de Gadero.fr
5 oct. 2023
Cher Client,
C'est avec étonnement que nous constatons votre évaluation négative à notre encontre.
Nous comprenons que les frais de livraison en Corse vous semblent importants. Cependant et comme indiqué sur notre site internet, les frais de livraison mentionnés correspondent à une livraison en France continentale. Une estimation des frais supplémentaires pour une livraison en Corse vous a été faite avant de commander. Libre à vous alors de refuser ou de trouver un autre transporteur moins cher acceptant de prendre en charge votre commande au départ de Marseille vers la Corse.
Gadero ne peut pas être tenu pour responsable des contraintes liées à la particularité insulaire de la Corse qui implique que les transporteurs doivent emprunter le ferry. Les frais supplémentaires de livraison en Corse sont fixés par notre transporteur et non pas par Gadero.
Encore merci pour votre compréhension.
8 juin 2023
Avis validé
Certains poteaux sont arrivés complètement vrillé et du coup inutilisable pour mes pergolas… dégoûté vu le budget global… par contre service de livraison au top du top vraiment …
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Réponse de Gadero.fr
13 juin 2023
Chère cliente, cher client,
Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait(e) de votre commande.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients via info@gadero.fr en indiquant le numéro de votre commande, les problèmes que vous avez rencontré ainsi que des photographies détaillées (obligatoires) afin que votre réclamation puisse être relayée à notre service après-vente.
Par avance merci pour votre compréhension.
18 sept. 2023
Avis validé
Commande passée fin août et reçu fin septembre mauvaise organisation dans leurs planning ma livraison a était reporté 3 fois
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Réponse de Gadero.fr
18 sept. 2023
Cher Client,
Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait concernant la livraison de votre commande.
Nous avons en effet subi quelques retards ou reports de livraisons en fin de saison.
Nous vous renouvellons toutes nos excuses pour la gène occasionnée.
20 juin 2023
Avis validé
commande enchantions 2 semaines de retard
prix enchantions exagéré
commercial pas très agréable
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Réponse de Gadero.fr
21 juin 2023
Cher client,
Nous vous en remercions de votre avis sur nos services et produits.
Nous sommes désolés de lire que l'assistance prodiguée n'a pas été à la hauteur de vos espérances.
Nous transmettons votre message à notre service clients.
Nous vous souhaitons bonne continuation.
28 juin 2023
Avis validé
Les côtes ne sont pas respecté et ou trop vagues.
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Réponse de Gadero.fr
29 juin 2023
Chère cliente, cher client,
Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas pleinement satisfait(e) de votre commande.
Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clients via info@gadero.fr en indiquant le numéro de votre commande, les problèmes que vous avez rencontré ainsi que des photographies détaillées (obligatoires) afin que votre réclamation puisse être relayée à notre service après-vente.
Par avance merci pour votre compréhension.
14 sept. 2023
Avis validé
Ne pas prendre de commande sans avoir le produit en stock
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Réponse de Gadero.fr
14 sept. 2023
Cher client,
Nous sommes désolés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience avec Gadero.
Nous vous avons proposé des produits alternatifs qui n'ont malheureusement pas correspondu à votre demande. Soyez assuré que nous regrettons vivement de ne plus avoir ce produit en stock.
Nous restons à votre disposition si besoin.