Marque de confiance
Vérifié depuis : 22 janv. 2019Valide
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Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité, la fiabilité et la ponctualité de la livraison. La qualité et la conformité des produits reçoivent également des avis très positifs. L'accueil, l'écoute et la réactivité du service client sont salués, notamment pour la résolution rapide des problèmes. La simplicité de commande, la facilité de montage et la convivialité du site ou des produits sont fréquemment mentionnées. L'efficacité globale du service, depuis la commande jusqu'à la livraison, est largement reconnue. Les conseils personnalisés et les explications détaillées fournies par le personnel sont également très appréciés. Certains clients trouvent que les produits sont bien adaptés à leurs besoins spécifiques. Quelques clients signalent toutefois des retards ou des soucis avec la poste lors de la livraison. D'autres évoquent des points à améliorer afin que les produits soient encore mieux adaptés à certaines attentes particulières.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisorvimed.fr
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Validé
Rollator Trust indoor, très fonctionnel !
Tout d'abord, un grand merci à votre livreur qui prend le temps pour fournir les explications sur le matériel (rollator indoor) après avoir effectué le déballage devant le client et aussi pour sa gentillesse, c'est vraiment appréciable !
Quand au rollator (Trust indoor), il est très fonctionnel, pratique et élégant, ma maman de 88 ans en est très satisfaite !
Je conseille vivement cet achat !
Réponse de orvimed.fr
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager ce témoignage si détaillé. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant la gentillesse de notre livreur et la qualité de sa prise en main à domicile. Savoir que ce déambulateur d'intérieur apporte élégance, praticité et autonomie à votre maman au quotidien est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe Orvimed.
Validé
J'ai commandé ce pédalier pour ma maman de 88 ans qui ne marche presque plus. Donc cet appareil est très bien pour sa circulation sanguine tout en restant assise. La livraison a été rapide et ma maman est enchantée. Je remercie vivement orvimed et ne manquerai pas de le recommander autour de moi.
Réponse de orvimed.fr
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager ce touchant témoignage. Nous sommes ravis d'apprendre que ce pédalier d'exercice apporte entière satisfaction à votre maman de 88 ans et l'aide à stimuler sa circulation sanguine en toute sécurité depuis son siège. Proposer du matériel médical adapté qui préserve le confort et la santé de nos aînés est au cœur de la mission d'Orvimed.
Validé
J'utilise cette tablette pour être plus à l'aise pour faire des mots croisés quand je suis dans mon fauteuil. Très pratique et conforme à ce que j'en attendais. Réglage en hauteur...réglage inclinaison de la tablette...roulettes pour la déplacer : parfait!
L'entourage proéminent de la tablette poura à terme s'avérer génant pour l'avant bras qui tient le stylo. Il faudra peut-être que je fixe une mousse qui protégera mon avant bras.
Très satisfaite.
Réponse de orvimed.fr
Un grand merci pour cette évaluation parfaite de nos services et de votre produit. Savoir que notre table répond précisément à vos attentes pour vos loisirs au quotidien est une vraie satisfaction pour toute l'équipe Orvimed. Nous vous remercions pour vos précieuses remarques et vous souhaitons de très belles grilles de mots croisés.
Validé
Évaluation
Envoi et livraison rapide, en point relais postale. C'est beaucoup plus pratique pour moi. Pendant un temps je ne pouvais plus le faire, impossibilité de sélectionner le point relais. Tout est rentré dans l'ordre, plus paiement PayPal, donc tout est parfait. Et pas besoin d'attendre le livreur.
Réponse de orvimed.fr
C'est un véritable plaisir de savoir que la résolution des options de livraison en point relais vous facilite le quotidien. Vous offrir une expérience d'achat sereine et sans contrainte pour votre matériel médical nous tient particulièrement à cœur, et toute notre équipe reste à votre disposition.
Validé
CHAISE DE DOUCHE / WC
On a trouvé un modèle adapté à ce que l'on recherché, une chaise de douche / WC, le modèle DENVER.
Un service impeccable, de l'enregistrement à la livraison, rien à redire, du colisage à la livraison en 48heures.
Un service téléphonique, des interlocuteurs présents par téléphone, des réponses par mails assurées.
Nous gardons leur adresse, faisant partie d'une association de personnes en situation de handicap, les quelques 750 personnes qui composent cette structure seront peut-être ravis de rajouter une adresse à leur fournisseurs.
Réponse de orvimed.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique témoignage et pour votre note de 5 étoiles. Trouver le produit idéal comme la chaise de douche et WC Denver est notre priorité, et savoir que notre réactivité en 48 heures ainsi que la disponibilité de notre service client téléphonique ont été à la hauteur de vos attentes nous touche beaucoup. Ce serait un immense honneur pour Orvimed de devenir un partenaire de confiance pour les 750 membres de votre association en leur proposant du matériel médical de qualité adapté à leur quotidien.
Validé
J'aime le style livre. J'en avais déjà acheté un en pharmacie mais elle n'en n'avait plus. Un ami a trouvé votre site et j'en ai donc pris 2.
En fonction des uns et des autres, vous aimez le style livre ? Je recommande cet objet sans problème. Concernant le site, livraison rapide et bon rapport qualité prix sur l'objet.
Réponse de orvimed.fr
Un grand merci pour votre avis détaillé et pour cette note de 5 étoiles. Nous partageons votre avis : le format livre est une excellente solution pour gérer ses traitements quotidiens en toute discrétion et avec élégance. Nous sommes ravis que votre ami vous ait fait découvrir notre site et que la rapidité de notre livraison ainsi que nos tarifs vous apportent entière satisfaction.
Validé
Commande rollator et béquilles livraison rapide, une des béquilles avait un bout de plastique cassé vu lors de la livraison repris aussitôt et livré le lendemain. Le chauffeur vous appel pour vous dire qu'il sera là environ 50 minute avant.rollator de base à roue environ 80€ bonne qualité facile à monter pliable pour ranger. Béquilles 12,20€ remboursé secu premier abord confortable plastique poignée et au dessus qualité moyenne à voir dans le temps. Site bien livraison rapide, très réactif et agréable au téléphone. Chauffeur livreur rien à redire. Juste à améliorer pour la livraison dire au client si il sera livré le matin ou l'après midi la veille pour ne pas bloquer une journée entière pour ceux qui travail ou qui on des soins et appel du chauffeur comme actuellement pour dire vers quelle heure il arrive.
Réponse de orvimed.fr
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour d'expérience très détaillé et pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait permis de recevoir votre béquille de remplacement dès le lendemain. Nous prenons très au sérieux votre excellente suggestion concernant l'annonce des créneaux de livraison la veille, afin de permettre à nos clients de mieux organiser leurs soins ou leur travail. Votre confort reste notre priorité pour la fourniture de votre matériel médical.
Validé
Grand tapis de baignoire épais, très sécurisant et sans ventouses qui facilite grandement le nettoyage. Bonne qualité
Envoi rapide et soigné, grand tapis de baignoire épais, très sécurisant et sans ventouses qui facilite grandement le nettoyage. Bonne qualité, à voir dans le temps.
Réponse de orvimed.fr
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que ce grand tapis de baignoire antidérapant sans ventouses vous apporte un réel sentiment de sécurité tout en simplifiant le nettoyage au quotidien. Proposer du matériel médical et des équipements de salle de bain à la fois sûrs, durables et faciles d'entretien est une priorité absolue pour l'équipe Orvimed.
Validé
Cette épaule cryo trop bien , la douleur s’efface avec le froid,
Facile à mettre et retirer
Garde bien la température froide
Facile à mettre, ne colle pas à la peau
Réponse de orvimed.fr
C'est un réel plaisir de lire votre satisfaction. Vous apporter un soulagement rapide, un confort d'application optimal et une vraie simplicité d'utilisation pour votre matériel médical nous tient particulièrement à cœur, et notre équipe reste à votre entière disposition.
Validé
Déambulateur
Bonjour le déambulateur est super adaptées fiable et costaud juste un bémol sur l'envoi la poste en Colissimo a mis beaucoup de temps commander le mercredi arriver le lundi a été repousser par la poste deux fois
Réponse de orvimed.fr
Un grand merci pour vos 4 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre déambulateur vous apporte entière satisfaction par sa fiabilité et sa solidité pour votre matériel médical, et nous désolons pour les délais constatés du côté de Colissimo.
Validé
Livraison en retard de 2 jours
Quand j’ai commandé, c’était marqué livraison lundi mais ça n’a été livré que mercredi. Le patient attendait avec impatience ces protections.
Réponse de orvimed.fr
Nous comprenons parfaitement votre déception et la gêne occasionnée pour le patient qui attendait ses protections d'hygiène. Votre commande passée le vendredi après-midi a bien été préparée et expédiée par nos services dès le lundi matin. Le délai supplémentaire de deux jours est lié à l'acheminement par le transporteur. L'équipe Orvimed met tout en œuvre pour optimiser les expéditions afin de garantir un suivi toujours plus rapide pour le matériel médical essentiel.
Validé
Rapidité fiabilité en général
Cette fois-ci, un petit incident d'emballage. Le scotch utilisé ne semble pas assez résistant pour un colis de cette taille, d'où une réparation par la Poste et un retard de livraison de 24h (sans conséquence pour nous)
Réponse de orvimed.fr
Un immense merci pour votre fidélité de longue date et pour votre indulgence. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément logistique, mais ravis que ce retard de 24h n'ait pas eu de conséquence pour vous. Votre remarque concernant la résistance du scotch sur nos grands colis est très pertinente et nous la transmettons immédiatement à notre équipe d'expédition afin de renforcer la fermeture de nos colis volumineux de matériel médical.
Validé
Livraison rapide et conforme. Je me suis trompée lors de la demande de la facture et j’ai reçu la bonne très vite. Je recommande vivement ce site.
Validé
La matière des draps est douce et extensible, juste ce qu’il faut pour une personne âgée. Peut-être pourriez-vous mettre d’autres coloris
Réponse de orvimed.fr
Un grand merci pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la douceur et l'extensibilité des draps apportent tout le confort nécessaire, et nous prenons bien note de votre suggestion sur les coloris pour faire évoluer notre gamme de matériel médical.
Validé
La qualité des coussins est conforme à notre attente.
La rapidité de livraison me semble très convenable.
La housse de rechange va être bien utile.
Réponse de orvimed.fr
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Proposer du matériel médical conforme à vos exigences, incluant des accessoires pratiques comme une housse de rechange, tout en assurant une expédition rapide constitue notre priorité.
Validé
Entreprise sérieuse et fiable.
Site convivial, simple d'utilisation pour les commandes.
La marchandise est arrivée bien emballée et protégée.
Je recommande.
Réponse de orvimed.fr
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager cet avis très positif. Nous sommes ravis que la simplicité d'utilisation de notre site ainsi que le soin apporté à l'emballage de vos articles vous apportent entière satisfaction. Vous garantir une expérience d'achat fluide et une réception impeccable de votre matériel médical est au cœur des engagements d'Orvimed.
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Parfait. Livraison très rapide avec livreur très gentil et professionnel.
Site de qualité avec beaucoup de choix.
Réponse de orvimed.fr
C'est un réel plaisir de lire votre témoignage. Vous accompagner de la commande jusqu'à la remise en main propre de votre matériel médical avec bienveillance et efficacité nous tient particulièrement à cœur, et toute notre équipe reste à votre entière disposition.
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A la sortie de l’hôpital j’ai eu un déambulateur à 4 roues mais sur les recommandations de ma nièce kiné j’ai acheté votre appareil qui est bien plus rassurant
Inutile de se servir des freins et stabilité étonnante
Je suis très satisfaite et j’en parle autour de moi
Réponse de orvimed.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique témoignage et pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que les conseils avisés de votre nièce kinésithérapeute vous aient guidée vers notre produit. Savoir que ce matériel médical vous apporte une stabilité étonnante et une totale sérénité au quotidien, sans avoir à manipuler constamment les freins, est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
Validé
Excellent à chaque étape
Rapidité, efficacité, conseils, livraison, aide à la mise en œuvre, bravo la team, un sans faute !
Validé
Livraison rapide et l on vous averti de l heure exacte. Bon produit qui correspond a la description
Réponse de orvimed.fr
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager cet avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que la précision du créneau horaire communiqué par nos livreurs Orvimed en Île-de-France ainsi que la qualité du produit aient répondu à vos attentes. Vous apporter une information transparente et vous livrer votre matériel médical dans les meilleures conditions est au cœur de nos engagements.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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