orvimed.fr
Avis:

1 032 avis au total   562 avis au cours des 12 derniers mois

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Excellent

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Vérifié depuis : 22 janv. 2019

La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.

orvimed.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité et l'efficacité de la livraison, ainsi que la qualité générale des produits, jugés robustes et conformes à la description. Le service client est apprécié pour sa réactivité, son sérieux et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes. Les prix compétitifs et le bon rapport qualité/prix sont souvent soulignés. De plus, la simplicité d'utilisation et de montage des produits ainsi que leur adaptabilité à différents usages sont des points forts. La rapidité de traitement des commandes et le professionnalisme de la société rassurent également les acheteurs. Quelques clients signalent cependant des retards ponctuels ou de petits soucis logistiques lors de la livraison, ainsi que certains détails des produits qui peuvent être critiqués.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisorvimed.fr

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1 Avis
 Validé

Rollator Trust indoor, très fonctionnel !

Tout d'abord, un grand merci à votre livreur qui prend le temps pour fournir les explications sur le matériel (rollator indoor) après avoir effectué le déballage devant le client et aussi pour sa gentillesse, c'est vraiment appréciable ! Quand au rollator (Trust indoor), il est très fonctionnel, pratique et élégant, ma maman de 88 ans en est très satisfaite ! Je conseille vivement cet achat !

Réponse de orvimed.fr

Un grand merci d’avoir pris le temps de partager ce témoignage si détaillé. Nous sommes particulièrement touchés par vos mots concernant la gentillesse de notre livreur et la qualité de sa prise en main à domicile. Savoir que ce déambulateur d'intérieur apporte élégance, praticité et autonomie à votre maman au quotidien est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe Orvimed.
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1 Avis
 Validé
J'utilise cette tablette pour être plus à l'aise pour faire des mots croisés quand je suis dans mon fauteuil. Très pratique et conforme à ce que j'en attendais. Réglage en hauteur...réglage inclinaison de la tablette...roulettes pour la déplacer : parfait! L'entourage proéminent de la tablette poura à terme s'avérer génant pour l'avant bras qui tient le stylo. Il faudra peut-être que je fixe une mousse qui protégera mon avant bras. Très satisfaite.

Réponse de orvimed.fr

Un grand merci pour cette évaluation parfaite de nos services et de votre produit. Savoir que notre table répond précisément à vos attentes pour vos loisirs au quotidien est une vraie satisfaction pour toute l'équipe Orvimed. Nous vous remercions pour vos précieuses remarques et vous souhaitons de très belles grilles de mots croisés.
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1 Avis
 Validé

CHAISE DE DOUCHE / WC

On a trouvé un modèle adapté à ce que l'on recherché, une chaise de douche / WC, le modèle DENVER. Un service impeccable, de l'enregistrement à la livraison, rien à redire, du colisage à la livraison en 48heures. Un service téléphonique, des interlocuteurs présents par téléphone, des réponses par mails assurées. Nous gardons leur adresse, faisant partie d'une association de personnes en situation de handicap, les quelques 750 personnes qui composent cette structure seront peut-être ravis de rajouter une adresse à leur fournisseurs.

Réponse de orvimed.fr

Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique témoignage et pour votre note de 5 étoiles. Trouver le produit idéal comme la chaise de douche et WC Denver est notre priorité, et savoir que notre réactivité en 48 heures ainsi que la disponibilité de notre service client téléphonique ont été à la hauteur de vos attentes nous touche beaucoup. Ce serait un immense honneur pour Orvimed de devenir un partenaire de confiance pour les 750 membres de votre association en leur proposant du matériel médical de qualité adapté à leur quotidien.
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1 Avis
 Validé
J'aime le style livre. J'en avais déjà acheté un en pharmacie mais elle n'en n'avait plus. Un ami a trouvé votre site et j'en ai donc pris 2. En fonction des uns et des autres, vous aimez le style livre ? Je recommande cet objet sans problème. Concernant le site, livraison rapide et bon rapport qualité prix sur l'objet.

Réponse de orvimed.fr

Un grand merci pour votre avis détaillé et pour cette note de 5 étoiles. Nous partageons votre avis : le format livre est une excellente solution pour gérer ses traitements quotidiens en toute discrétion et avec élégance. Nous sommes ravis que votre ami vous ait fait découvrir notre site et que la rapidité de notre livraison ainsi que nos tarifs vous apportent entière satisfaction.
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1 Avis
 Validé
Commande rollator et béquilles livraison rapide, une des béquilles avait un bout de plastique cassé vu lors de la livraison repris aussitôt et livré le lendemain. Le chauffeur vous appel pour vous dire qu'il sera là environ 50 minute avant.rollator de base à roue environ 80€ bonne qualité facile à monter pliable pour ranger. Béquilles 12,20€ remboursé secu premier abord confortable plastique poignée et au dessus qualité moyenne à voir dans le temps. Site bien livraison rapide, très réactif et agréable au téléphone. Chauffeur livreur rien à redire. Juste à améliorer pour la livraison dire au client si il sera livré le matin ou l'après midi la veille pour ne pas bloquer une journée entière pour ceux qui travail ou qui on des soins et appel du chauffeur comme actuellement pour dire vers quelle heure il arrive.

Réponse de orvimed.fr

Nous vous remercions sincèrement pour ce retour d'expérience très détaillé et pour vos 5 étoiles. Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait permis de recevoir votre béquille de remplacement dès le lendemain. Nous prenons très au sérieux votre excellente suggestion concernant l'annonce des créneaux de livraison la veille, afin de permettre à nos clients de mieux organiser leurs soins ou leur travail. Votre confort reste notre priorité pour la fourniture de votre matériel médical.
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1 Avis
 Validé
Rapidité fiabilité en général Cette fois-ci, un petit incident d'emballage. Le scotch utilisé ne semble pas assez résistant pour un colis de cette taille, d'où une réparation par la Poste et un retard de livraison de 24h (sans conséquence pour nous)

Réponse de orvimed.fr

Un immense merci pour votre fidélité de longue date et pour votre indulgence. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément logistique, mais ravis que ce retard de 24h n'ait pas eu de conséquence pour vous. Votre remarque concernant la résistance du scotch sur nos grands colis est très pertinente et nous la transmettons immédiatement à notre équipe d'expédition afin de renforcer la fermeture de nos colis volumineux de matériel médical.
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1 Avis
 Validé
A la sortie de l’hôpital j’ai eu un déambulateur à 4 roues mais sur les recommandations de ma nièce kiné j’ai acheté votre appareil qui est bien plus rassurant Inutile de se servir des freins et stabilité étonnante Je suis très satisfaite et j’en parle autour de moi

Réponse de orvimed.fr

Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique témoignage et pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que les conseils avisés de votre nièce kinésithérapeute vous aient guidée vers notre produit. Savoir que ce matériel médical vous apporte une stabilité étonnante et une totale sérénité au quotidien, sans avoir à manipuler constamment les freins, est la plus belle des récompenses pour nos équipes.
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2 Avis
 Validé

Livraison expresse !

Achat fait vers 17h30, colis livré par Orvimed vers 12h30 le lendemain, bravo ! Déambulateur qui se transforme en chaise roulante en un clin d’œil, très pratique et solide, de bonne qualité. Je suis très contente de cet investissement ! J’aurai aimé trouvé le porte canne correspondant au modèle…

Réponse de orvimed.fr

Nous vous remercions chaleureusement pour vos 5 étoiles et votre bravo qui touche beaucoup nos équipes. Un délai de livraison aussi court est notre priorité pour vous mettre à disposition votre matériel médical sans attente. Concernant le porte-canne adapté à votre déambulateur transformable, notre service client va vous recontacter par courriel afin de vous proposer le modèle parfaitement compatible.
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1 Avis
 Validé
Bonjour reçu mon colis tres rapidement, bon état, et facile au montage et essayé le jour même, tres pratique oh oui merci beaucoup

Réponse de orvimed.fr

Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison rapide, l'état parfait du colis et la simplicité de montage vous ont permis de profiter immédiatement de votre équipement. Savoir que votre achat répond à vos attentes dès le premier jour est une réelle satisfaction pour toute l'équipe Orvimed.
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5 Avis
 Validé

Rapide et efficace et suis les consignes de livraison

Rapide et efficace. Enfin un transporteur qui fait une livraison en suivant les instructions ! Suffisamment rare pour être très apprécié

Réponse de orvimed.fr

Nous vous remercions pour cet avis. Veiller à ce que les instructions de remise soient rigoureusement appliquées lors de chaque expédition de matériel médical constitue un élément clé de la qualité de notre service.
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8 Avis
 Validé

sérieux et compétence

j'ai eu un problème suite à un bug informatique qui m'a fait payer 2 fois ma commande, le site a réagi immédiatement et j'ai été remboursé en 24 h... une attitude sérieuse et compétente que j'ai apprécié.

Réponse de orvimed.fr

Un grand merci d'avoir pris le temps de raconter votre expérience. Les incidents techniques peuvent arriver, mais notre priorité absolue reste d'être à vos côtés pour les résoudre au plus vite. Nous sommes ravis que ce remboursement rapide vous ait rassuré, car un service client humain et réactif fait partie intégrante de notre vision du matériel médical en ligne.
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1 Avis
 Validé
Faire plus de pub. pour faire connaitre le produit. Moi-même je l'ai vu chez ma fille. Elle me disait que ce cadeau de son compagnon lui a fait plus plaisir qu'une bague... Pour nous, les femmes, cette possibilité d'hygiène, c'est génial...

Réponse de orvimed.fr

Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique témoignage et cette note de 5 étoiles. Savoir que le Bidet Boku suscite un tel enthousiasme et apporte un tel confort d'hygiène intime nous touche beaucoup. Vous avez totalement raison, ce type de matériel médical et de bien-être mérite d'être bien plus connu, et votre recommandation est notre meilleure publicité.
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2 Avis
 Validé
Dommage qu'il y ait un souci avec la poste. J'explique Le colis est arrivé assez rapidement, je vais à la poste et là, chouette, il n'y a personne avant moi. Seulement voilà... La jeune femme au guichet est au téléphone avec une personne qu'elle connait puisqu'elle la tutoie. Et vas y que je papote.... J'ai attendu 10 minutes, montre en main. J'ai fini par partir, sans mon colis. 😡

Réponse de orvimed.fr

Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de lire votre mésaventure. Il est très frustrant d'être pénalisé par un manque de professionnalisme au point de retrait alors que nous nous efforçons d'expédier votre matériel médical le plus vite possible. Nous espérons que vous avez pu récupérer votre colis depuis. N'hésitez pas à nous solliciter si vous rencontrez la moindre difficulté lors de votre prochain passage en agence, nous sommes à vos côtés. L'équipe Orvimed.
 Validé

efficacité, rapidité merci!!

J'ai apprécié votre professionnalisme (ce qui est rare maintenant). J'ai enfin trouvé les produits que je cherchais MERCI. Je reviendrai certainement vers vous pour de prochaines commandes !

Réponse de orvimed.fr

Un grand merci pour ce message si gentil. Votre remarque sur notre professionnalisme nous touche beaucoup et donne tout son sens à notre travail quotidien. Nous sommes vraiment ravis d'avoir pu vous aider à trouver vos produits et ce sera un réel plaisir de vous préparer vos prochaines commandes de matériel médical avec la même attention.
 Validé
Dommage qu’il n’y ait qu’une taille unique surtout pour le genou. Quand on a des cuisses un peu fortes la genouillère serre un peu. Elle conserve la chaleur assez peu de temps, une bouillotte demeure chaude plus longtemps. Elle est peut-être plus efficace avec le froid.

Réponse de orvimed.fr

Nous vous remercions pour votre note de 4 étoiles et pour ce retour détaillé concernant la compresse GelPro. Nous prenons bonne note de vos remarques sur la taille unique et la durée de restitution de la chaleur. Ce type de matériel médical est effectivement très performant à froid pour apaiser les inflammations du genou, et nous espérons que son utilisation en cryothérapie vous apportera une entière satisfaction.
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1 Avis
 Validé
Le gant épouse bien la forme de la main. Dommage que ce ne soit pas du gel, qui permettrait de garder le froid plus longtemps que la mousse !🤷🏼‍♀️

Réponse de orvimed.fr

Un grand merci pour votre évaluation 4 étoiles et vos remarques détaillées. Proposer des solutions de cryothérapie confortables et adaptées à la morphologie de chacun est essentiel pour nous. Toute l'équipe Orvimed reste à votre entière disposition pour vous guider lors de vos futurs besoins.
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1 Avis
 Validé

Très confortable

Merci pour le matériel adapté à ma salle d'eau, cet équipement est large, movible, tout ce qu'il faut.

Réponse de orvimed.fr

Un grand merci d’avoir pris le temps de nous attribuer 5 étoiles. L'aménagement de la salle d'eau nécessite du matériel médical parfaitement modulable pour garantir un maximum de confort et de sécurité. Nous sommes ravis d'avoir pu vous proposer une solution adaptée à votre espace.
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1 Avis
 Validé
La livraison à domicile gratuite et rapide. La qualité du produit. Le site internet mériterait plus de clarté, sur ce qui est inclus ou non (sac inclus avec le rollator, et sangle dorsale non incluse, par exemple)

Réponse de orvimed.fr

Nous vous remercions sincèrement pour vos 5 étoiles et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que la livraison gratuite et la qualité de votre produit répondent à vos attentes. Nous prenons immédiatement note de votre retour concernant les accessoires inclus ou non afin de rendre nos fiches de matériel médical beaucoup plus claires pour nos futurs clients.
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1 Avis
 Validé
J ai eu les réponses à mes questions avant achat. L achat a été facile. Livraison rapide. Le modèle choisi a l air costaud, les roues solides. On verra à l'usage... .

Réponse de orvimed.fr

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis de 5 étoiles. Nous sommes ravis que nos conseils avant achat vous aient guidée et que la simplicité de notre service vous ait donné satisfaction. Le rollator 2 en 1 Uplivin est un matériel médical haut de gamme dont la structure et les roues ont été rigoureusement sélectionnées pour leur résistance, et nous sommes confiants que son utilisation dans le temps confirmera cette première impression de solidité.
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2 Avis
 Validé

Approche commerciale au top !

Acceuil téléphonique excellent Réponse aux questions posées très rapide - si vous demander des précisions sur un produit il vous explique tant que vous n’avez pas compris …l’envoi rapide et très bien emballé c’est sûr que je recommanderais cette société

Réponse de orvimed.fr

Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche beaucoup ! ⭐ Chez Orvimed, nous pensons que le matériel de santé mérite des explications claires et une écoute patiente. Savoir que notre accompagnement téléphonique et notre logistique ont répondu à vos attentes est notre plus grande fierté. Merci pour votre recommandation et à très bientôt !

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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