HerbanoAvis:
39 avis au cours des 12 derniers mois90 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
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Avis positif le plus pertinent
4 août 2023
Avis validé
Vous avez réagi tout de suite quand mon colis a été envoyé chez l'amie chez qui jétais avant.
Vous avez tout de suite envoyé un autre colis à mon adresse, et je vous ai trouvé très réactif, consciencieux et honnête.
Je n'hésiterai pas à vous recommander
Que Jésus Christ vous bénisse
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Avis négatif le plus pertinent
14 mars 2024
Avis validé
Je passe une commande le 07/03, je reçois un mail le même jour m'informant que la commande était en préparation puis n'ayant aucune nouvelle hier, donc, 6 jours après j'appelle et on me répond qu'ils sont en rupture de stock. Je fais le choix d'annuler la commande et de demander le remboursement. On me répond pas de problème, je vous envoie un mail de confirmation d'annulation. Or, d'hier matin à ce soir...pas de mail ! Je suis donc fort mécontente .
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Avis pour Herbano
7 nov. 2023
Avis validé
Tout est parfait ; prix, rapidité, respect de la date de livraison. Colis bien emballé.
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KG
Kim G.
Roquebrune-Cap Martin
31 déc. 2023
Avis validé
Bonne qualité des produits, livraison bon sans un grand retard, prix un peux elevés .
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6 oct. 2023
Avis validé
Bon opinion cela semble efficace
www.pure-immunity.com aussi c est excellent
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KG
Kim G.
Roquebrune-Cap Martin
19 oct. 2023
Avis validé
Tout très bon, le produit, la livraison, l'emballage. Je reviens!
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19 sept. 2023
Avis validé
Vous pouvez récompensez mieux vos client fidéles.
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KG
Kim G.
Roquebrune-Cap Martin
19 mars 2024
Avis validé
Tout est excellent avec Herbano! Merci.
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MD
Marie-Annick D.
Paris
3 oct. 2023
Avis validé
Confiance dans la qualité des produits
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9 oct. 2023
Avis validé
Services et produits au top..
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18 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide
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22 févr. 2024
Avis validé
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KL
Karin L.
München
11 févr. 2024
Avis validé
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6 nov. 2023
Avis validé
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26 sept. 2023
Avis validé
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13 sept. 2023
Avis validé
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4 août 2023
Avis validé
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3 août 2023
Avis validé
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14 mars 2024
Avis validé
Je passe une commande le 07/03, je reçois un mail le même jour m'informant que la commande était en préparation puis n'ayant aucune nouvelle hier, donc, 6 jours après j'appelle et on me répond qu'ils sont en rupture de stock. Je fais le choix d'annuler la commande et de demander le remboursement. On me répond pas de problème, je vous envoie un mail de confirmation d'annulation. Or, d'hier matin à ce soir...pas de mail ! Je suis donc fort mécontente .
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Réponse de Herbano
21 mars 2024
Chère cliente Herbano,
Merci beaucoup pour votre évaluation.
Nous nous excusons que l'expérience d'achat de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la communication n'ait pas été faite correctement. En règle générale, nos clients devraient recevoir une notification automatique lorsqu'un produit n'est pas disponible. Cela n'a apparemment pas été le cas dans votre cas, ce que nous regrettons vivement.
Nous prendrons votre critique à cœur afin d'améliorer nos services. Nous souhaitons toujours nous développer et satisfaire nos clients. Vous pouvez également nous contacter à tout moment par e-mail si vous avez un problème.
Meilleures salutations
Votre équipe Herbano
3 janv. 2024
Avis validé
Grand flou, information inexistante
Aucun mail pour informer du traitement de ma commande ou d'une date de livraison, grand flou, je me suis même demandée si ce site était une arnaque, je ne peux pas noter car je ne sais pas où en est ma commande
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