arebos.fr
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1 040 avis au total   491 avis au cours des 12 derniers mois

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Vérifié depuis : 3 juil. 2024

La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.

arebos.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, la conformité et la bonne qualité des produits, ainsi que le rapport qualité/prix jugé très compétitif. L’emballage est généralement soigné et protecteur, et la facilité de montage ou d’installation est souvent saluée. Cependant, plusieurs clients relèvent des retards de livraison, des colis parfois endommagés, ou un suivi d’expédition perfectible. Certains signalent aussi des défauts sur les produits ou des matériaux jugés fragiles. Le service client reçoit des avis mitigés, avec une absence ou lenteur de réponses fréquemment mentionnée. Enfin, la communication autour du suivi de commande et la clarté des emails sont souvent jugées insuffisantes, tout comme certaines notices de montage peu explicites.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisarebos.fr

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1 Avis
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Top qualité 👍👌 et top service 🤟💪🤟💪

Je suis très content de cette pompe à sable qui jusqu'à maintenant fonctionne super bien Les 9600L/h sont au rendez-vous sans soucis Le prix est compétitif et la qualité à l'air là également Je suis de Belgique et comme annoncé sur le site j'ai reçu la pompe à la maison en quatre jours Je suis vraiment content de la rapidité de l'envoi et du traçage pendant l'attente du colis Le colis était très bien emballé dans une caisse en carton très solide et adapté au transport Je vous conseille vivement cette vitrine Merci
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1 Avis
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Rapidité d'envoi et colis conforme à mes attentes. La communication par mail automatisé est par contre assez perturbante. J'ai commandé 6 tables et 6 bancs, donc 2 articles en 6 exemplaires, et je reçois 10 mails m'informant que ma commande allait être livrée le lendemain. Je n'ai pas compris de quoi il s'agissait. Pourquoi recevoir 10 mails plutôt qu'un seul? Et le lendemain je reçois 2 autres mails pour les 2 derniers articles non livrés avec les 10 premiers. Pourquoi ne pas tout rassembler en une seule livraison, quitte à livrer quelques jours plus tard. Mieux vaut la qualité et efficacité que la rapidité dispersée.
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2 Avis
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MERCI AREBOS

Apres avoir signalé le manquement des 4 crochets de toit manquants et des 2 raccords de rail , qui n’ont pas été livrés avec la commande initiale , le site m'a renvoyé l'intégralité de la commande sans aucune autre contre partie . Je remercie AREBOS pour son geste commercial qui me gêne car ils m'ont tout renvoyé. je suis ravi et je peux sans hésiter recommander ce site extrêmement SÉRIEUX. MERCI AREBOS . cordialement.
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16 Avis
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Gros problème de livraison en 2 colis.

Je vous ai passé une commande le 19.07.2026 d'un cric 3T avec pédale pour un montant de 129.00€ et débité immédiatement. Le gros problème chez vous c'est que cette commande est divisée en 2 colis distincts. De plus, ces 2 colis ne partent pas ensemble le même jour de vos entrepôts. Le premier colis qui comporte le pied de cric a été livré rapidement, soit le 22 juillet. Pour ce qui est du second colis, là c'est la catastrophe. Ce colis, parti le 21 juillet de votre dépôt, a subi un retard au Mans, a été endommagé et réceptionné le 29 juillet. Lors de l'ouverture du colis, j'ai constaté que plusieurs pièces de montage étaient manquantes. Après plusieurs mails attestant mon mécontentement adressés à votre Service Clientèle, ce dernier me confirme le 30 juillet, un nouvel envoi. A ce jour, le 4 août, je n'ai toujours pas reçu ce colis. Depuis le 22 juillet, vous constatez, que je suis dans l'incapacité d'utiliser mon cric.

Réponse de arebos.fr

Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Le colis de remplacement a bien été expédié et est actuellement en cours d'acheminement. Nous vous remercions de bien vouloir patienter encore un peu jusqu'à sa livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
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1 Avis
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Très bon service

AREBOS m'a vraiment dépanné, personne n'était capable de me fournir certain type de filtre pour SPA, seul AREBOS à été en mesure de me procurer des filtres compatibles et à un prix raisonnable avec une livraison assez rapide.
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1 Avis
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commande 10000090563

Ordering process on the website was pretty simple and easy to follow. Payment section was good and acceptable. However, the delivering services needs some attention as it is difficult to get feedback of our delivery. The last update that we received was on a Tuesday and this review was written on the Friday. Three days no delivery feedback.
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2 Avis
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Satisfaction du produit (étagères), je vais probablement en recommander, mais après paiement par virement bancaire, être obligé de justifier du paiement et ne pas avoir de réponse....pas cool. Après plusieurs tentatives je suis tombé sur une personne qui à résolu le problème. Merci à elle.
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2 Avis
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arebos extracteur à miel

Bonjour, Le colis et bien arrivé et en bon état il me tarde de l'essayer... Mais j'ai un eu peur, car après ma commande j'ai eu 3 jours sans réponse pas de livraison .mais tous c'est fait le quatrième jour,pour une livraison le 5 ème jour. Rien à dire de plus que l'extracteurs à miel est en parfait état. Cdt
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1 Avis
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Très bon produit

L’appareil est silencieux, consomme peu d’énergie et fonctionne aussi bien sur prise secteur que sur allume-cigare. La qualité de fabrication inspire confiance et le format est pratique pour les voyages, le camping ou les longs trajets. Je recommande sans hésiter pour ceux qui cherchent une solution fiable et performante. 👍
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2 Avis
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si vous voulez améliorer votre prestation, il faut améliorer le contact avec le client ;j'ai envoyé 3 questions sur le site de commande sans jamais avoir eu de réponse.j'ai fait le virement le 28/05 et n'ai eu de retour que le 2/06 soit 5 jours après c'est assez inquiétant pour le client.
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1 Avis
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Rien concernant l'objet commandé, très bonne qualité, mais le non respect du délai de livraison, lors de la commande délai de livraison 2 à 4 jours ouvrables, A) confirmation de la commande le jour même. B) message confirmant l'envoi de la commande dans les 24 heures après réclamation 3 jours après, commande reçue 6 jours après. Donc très important respect des délais très important d'autant que je partais en vacances, et je n'ai pas de voisins près de chez moi, de plus il s'agissait d'un déambulateur pour mon épouse.

Réponse de arebos.fr

Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de l’article reçu. En revanche, nous regrettons sincèrement que le délai de livraison annoncé n’ait pas été respecté et que cela vous ait causé des désagréments. Nous comprenons parfaitement que la livraison dans les délais était particulièrement importante dans votre situation, d’autant plus qu’il s’agissait d’un déambulateur pour votre épouse et que vous deviez partir en vacances. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce retard ainsi que pour les inconvénients occasionnés. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement nos processus ainsi que notre collaboration avec les transporteurs. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience.
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1 Avis
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Service client moyen, aucune réponse au mail envoyé pour décaler la livraison. Après appel téléphonique en espérant avoir plus de succès, je tombe sur un robot comme interlocuteur et donc impossible de décaler la livraison de ma commande. A ce jour j’ignore où se trouve ma livraison et à quelle date elle sera livrée. Cordialement. Didier PRIEUR

Réponse de arebos.fr

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Malheureusement, votre colis s’est égaré lors de son acheminement. Nous avons déjà procédé au remboursement de votre commande. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience.
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1 Avis
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Bon produit

Le réservoir est bien il y a une douchette et lave pied Îndicateur de température un peu petit et un peu haut Robinet douche et douchette un peu haut
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Excellent rapport qualité prix pour cette douche solaire très bien emballée. Très bonne notice de montage. Amélioration possible : la vanne de choix entre le pommeau et la douchette est un peu haute.
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Super ! 👍😉

N'ayant peu de place chez nous, petit mais efficace. Je ne regrette pas mon achat car ce compresseur me sera très utile. Pour souffler et nettoyer tronçonneuse, débrousailleuse, sécateur électrique, pince à lier ect...et autre. Je le recommanderai à mes amis et mon entourage. Jean-Luc
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5 Avis
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Top qualité et accessoires fournis. Livraison rapide

J'ai acheté un Système de Filtre 350W 9500 L/h Blue réf. 4252023126465 et je suis très satisfait de la qualité et des accessoires fournis avec ce filtre et cette pompe.
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1 Avis
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Livraison dans les 7 jours, cloture amovible pour poules conforme à la commande et de qualité. Pb la facture mentionnait une livraison pour novembre ce qui m'a fait douter sur le sérieux du site.
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2 Avis
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Très professionnel.

Du retard pour me répondre depuis la commande et le paiement... mais la personne que j'ai eu au téléphone le 15/06/26 matinée à tout de suite rétabli la situation. Très professionnelle. Merci.
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la qualité du SPA est excellente , la livraison également , mais le service après vente est décevant !!! impossible de joindre la moindre personne et la réponse d'un mail demande 3 jours.
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2 Avis
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Malgré une communication défaillante (je ne savais pas que le produit arriverait en 2 colis, 2 jours de suite), le produit en arrivé à bon port, et il fonctionne très bien

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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