Disfrazzes.fr Avis:
Résumé des avis
Les retours clients sur Disfrazzes.fr sont majoritairement positifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison, la qualité globale des produits, ainsi que la conformité des articles reçus par rapport à la description ou aux photos. Le service client est souvent salué pour sa réactivité et son efficacité. De plus, le bon rapport qualité-prix, la compétitivité des prix et le vaste choix d'articles et de tailles disponibles sont des points fréquemment valorisés. Certains clients signalent toutefois des retards de livraison ou des problèmes de notification. Quelques déceptions concernent des défauts sur les produits ou un aspect jugé bon marché. Des écarts entre les articles reçus et la description, notamment sur la taille ou la couleur, sont aussi relevés. Les tailles peuvent parfois être inadaptées ou difficiles à ajuster. Enfin, le service client peut être critiqué pour son manque de réponse ou la complexité des retours.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Avis pour disfrazzes.fr
Tri
Description conforme et produit de qualité .
Ma seule déception est l'emballage du déguisement, qui bien que neuf, était fortement abîmé. La pochette en plastique fermée par des boutons pressions était cassée, fendue sur une surface assez importante, m'obligeant à re consolider le tout, avec du scotch.
Si cela avait été pour offrir, cela n'aurait pas présentable.
Site de qualité conforme aux standards de la concurrence.
‼️ Le lien pour faire un retour est bien caché et il faut contacter le service client pour l' obtenir.Sinon tout est ok'
J'ai eu un petit souci par rapport à une cape pour Saint Nicolas. J'ai envoyé un mail et dans la foulée une autre cape m'a été envoyé. Je recommande fortement cette enseigne. C'est le deuxième deguisement que je commande. Très beau travail. Là photovque je joins c'est la deuxième cape reçu rien à dire que je suis très satisfaite
Commande de 2 déguisements grande taille
Prix correct, délais corrects
Conforme au visuel
petites retouches repassage à faire
Costume realiste
Mon fils a remporté le concours du déguisement le plus réaliste pour le carnaval de son collège.
Super
Produits d'assez bonne qualité et le rendu est top. L'article est arrivé avec 1 journée d'avance
Sérieux, livraison effectuée comme prévue
Vraiment top ! A respecté ma petite note ! Merci pour ma fille qui a passé son premier carnaval 🥳🏴☠️
Choix de déguisement
Je trouve de jolis déguisements ,et même des petits gants pour enfants de plusieurs couleurs et pas chers du tout et surtout livraison très rapide
Envoi rapide, articles de bonne qualité, bien emballé, super !
Envoi rapide et costume superbe correspondant aux photos ! Mon petit poulet était magnifique et enchanté !
Déçue
Le costume que j’ai commandé semblait avoir des tailles puisqu’on m’a demandé de choisir la taille mais il est arrivé en taille unique, je n’ai pas pu le mettre
Réponse de Disfrazzes.fr
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que l'article que vous avez reçu ne soit pas à la bonne taille. Nous tenons à vous informer que vous pouvez consulter sur notre site web le tableau des tailles spécifique à chaque fournisseur. Ces informations sont mises à votre disposition pour vous aider à choisir la bonne taille. Dans tous les cas, nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou un retour. Merci beaucoup pour votre avis.
1er commande je la reçois mais me manque deux articles.
Je le signale je reçois mais deux articles super je suis très contente justement.
Sauf que le costume est tout décousu je suis de nouveau déçu
Réponse de Disfrazzes.fr
Bonjour, tout d'abord, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Afin de traiter tout incident ou problème, nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer un message via le formulaire d'assistance disponible sur le site web de Disfrazzes. Cela nous permettra de vous proposer une solution rapide et efficace.
Vous trouverez le formulaire ici : https://www.disfrazzes.fr/soporte/
Nous vous remercions pour votre avis et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
Problème taille pour passage de tête
Le guide des tailles semble correct sur la hauteur, le tour de poitrine etc. En revanche il faudrait intégrer le tour de tête - notamment pour les déguisements "à enfiler". Nous avons pris la taille en suivant le guide, malheureusement à réception le passage de la tête est très très compliqué. Pour le reste des dimensions c'est ok.
Le retour étant à nos frais je n'ai pas souhaité le renvoyer mais il est difficilement utilisable dommage
Réponse de Disfrazzes.fr
Bonjour, nous sommes désolés de vous informer que nous ne disposons pas de cette information, car il s'agit généralement d'une taille unique qui convient à tous. Nous en prenons bonne note et en informerons le fournisseur. Merci beaucoup.
Site sérieux je recommande
Un très grand choix de déguisements et d'accessoires de qualité à des prix tout doux
Respect des délais de livraisons, produit conforme pour 5 jours de carnaval
Merci