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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviskodano.fr
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Validé
Long délai. Et pas de facture
Au reçu le paquet le 3/6/26 après une commande le 22/5/26. Cela me paraît un long délai de livraison.
Le paquet était déchiré et contenant la boîte de lentille avec du papier kraft.
Il n’y avait pas de facture
Réponse de kodano.fr
Madame, Monsieur,
Nous souhaiterions vous contacter au sujet du commentaire que vous avez laissé, afin de mieux clarifier la situation. Nous attachons une grande importance à entretenir de bonnes relations avec nos clients et à veiller à ce que chaque situation soit traitée de manière sérieuse et satisfaisante.
Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous accorder la possibilité d’échanger avec vous et de mieux comprendre votre point de vue. Nous sommes convaincus qu’ensemble, nous pourrons dissiper tout malentendu.
Nous restons à votre disposition et attendons votre retour.
Validé
Réponse de kodano.fr
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre merveilleuse évaluation et la confiance que vous nous accordez ! 🌟
Nous sommes vraiment heureux d’apprendre que nos produits et notre service ont été à la hauteur de vos attentes.
C’est un vrai plaisir de compter parmi nos clients des personnes aussi aimables – merci d’être avec nous. 💙
Validé
Réponse de kodano.fr
Bonjour 😊
Un grand merci pour votre superbe évaluation de 5 étoiles ! 🌟
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits et de notre service.
Votre confiance et votre gentillesse nous font vraiment plaisir. 💙