Petite AmélieAvis

Incompétent et lent. Le colis que nous avons acheté est arrivé endommagé par le fabricant. Les pièces que nous avons commandées de nouveau sont arrivées cassées en deux. La troisième fois, nous avons reçu un appel du bureau de la mairie qui nous a dit que notre colis se trouvait dans la rue, éventré, à l'autre bout de la ville. Trois semaines après la commande, le produit est finalement arrivé à un point de retrait, mais avec quelques coins endommagés. À ce moment-là, nous avons décidé de ne pas avoir plus d'attentes et nous avons seulement exigé un geste commercial pour le montant des frais de livraison que nous avons reçu en crédit magasin. En ce qui concerne la qualité, c'est un bois de meilleure qualité que celui d'IKEA avec un design et un montage moins intelligent, mais beaucoup plus cher. Et le fait que leur devise est que "ça a été fait par une maman", on se demande pourquoi... L'ensemble de l'expérience, en termes de service, de rapport prix et qualité, n'est pas conforme aux normes européennes.