Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité, la ponctualité et la fiabilité de la livraison. La qualité des produits est largement appréciée, tout comme la conformité avec la description sur le site. Le service client est souvent reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Les prix sont jugés attractifs et compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix. L’assemblage des produits est généralement perçu comme facile grâce à des explications claires, et la réactivité dans le traitement des commandes est fréquemment saluée. Quelques clients ont cependant rencontré des problèmes avec le transporteur ou un manque d’informations sur les délais de livraison. De rares cas de produits endommagés ou non adaptés ont été signalés. Certains clients déplorent un manque de réponses ou de prise en charge de la part du service client. Enfin, les instructions de montage ont parfois été jugées trop sommaires.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvishttps://www.ecdgermany.de/fr
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ECD a manifesté une grande réactivité : informations précises , livraison rapide , matériel conforme à ce qui était défini
Une difficulté qui peut repousser d'éventuels clients , est la rédaction en allemand des indications à suivre pour commander le produit , notamment le code de la carte bleue de déblocage , qui demande un peu d'inspiration pour réussir à aller au bout .
Mais , au global , grande satisfaction des prestations d'ECD !
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Ein ausgezeichneter Shop !
Ein ausgezeichneter Shop! Die Produkte sind wunderbar und schwer in Frankreich zu finden. Dazu kommt eine sehr schnelle Lieferung und der Kundenservice ist respektvoll sowie äußerst hilfreich - keine leere Plauderei, sondern echte Unterstützung.
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J'ai commandé un radiateur sèche-serviette de salle de bain version chrome.Il est tout simplement MAGNIFIQUE et LUXUEUX pour un pris défiant toute concurrence. Le service client est au top. Je recommande ce site. VRAIMENT!!!!!
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Une bonne expérience à renouveler
Les deux tabourets achetés correspondent vraiment à mes besoins. Malheureusement un des deux tabourets a été livré avec une petite déchirure au niveau du revêtement gris. J'ai écris tout de suite à la société qui a été très réactive et m'a proposé une compensation financière que j'ai acceptée.
Je suis très satisfaite de l'écoute et de la compréhension du service après-vente.
Je recommande cette société malgré cet incident.
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Chaises de bar velours et pieds de table M design
Je leur ai acheté des pieds rectangulaires pour table de salon ainsi que 2x2 pieds rectangulaires pour table basse.
Je viens de commander 2x2 chaises de bar en velours pour mon plan de travail de cuisine déporté style snack et ils sont vraiment beaux et parfaits. La livraison est super rapide.
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La bâche efe très bonne qualité
La bâche est super,comme dans le descriptif, très très bonne qualité et finition. Très bien emballé et l’expédition d’une rapidité incroyable.
Je recommande fortement ce site
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Top qualité merci
Contente de mon achat.
Matériaux de bonne qualité.
Notice facile à comprendre, montage facile également.
Conforme au descriptif.
Livre en 2 colis arrivés en décalé.
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Cache containers
Bonjour, J'ai apprécié la qualité de fabrication du cache containers. Le mode d'emploi est clair. Malgré un emballage performant, les deux flancs du cache containers étaient déformés. Compte tenu de son utilisation, je n'ai pas souhaité le remplacement.
Cordialement
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Produit de bonne qualité , le montage se fait sans problème, , tout coeincide parfaitement.
Je recommande ce produit sans hésitation .
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Qualité, prix et rapidité parfaite !
Matériel bien décrit, prix intéressants, frais livraison faibles même pour expédition vers la France.
Qualité très bonne.
Le fait d'avoir une communication avec des courriels traduits en Français est à noter !
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Site sérieux et délai de livraison très correct. Produit commandé de qualité et conformé à la description. Je recommande sans hésitation ce vendeur
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J’ai aimé le rapport qualité prix de ce receveur mais dommage qu’il ne soit possible d’obtenir une évacuation d’eau avec un anti retour.
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Transaction idéale, rapport qualité prix correct, livraison rapide, communication top.
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Mes articles commandés sont conforme à la description, donc très satisfait !
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Suggestion amélioration XP client
Hormis le fait qu'il n'y ait aucune annonce de délais de livraison lors de la commande, la rapidité de prise en compte juste après le paiement par virement remet en confiance mais le processus peut être optimisé pour une meilleure XP client. On paye un peu à l'aveugle sans savoir, heureusement que trust pilot existe.
Pour le reste, rien a redire produit conforme à l'annonce.
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Le transporteur DDPD ne se déplace pas jusqu’à la destination prévue . Finalement il dépose le colis dans un relais autre que celui souhaité !
De plus c’est une habitude avec ce transporteur ! A fuir !
Sinon je suis content de mon achat !
Cordialement
G FALCONNAT
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Good quality product; quick delivery.
The assembly instructions were a little too basic, so they required some experience.
A more detailed drawing would have been better
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Livraison rapide et en parfait état
Le suivi , le livreur qui a téléphoné et bien-sûr ma commande livrée rapidement et parfais état
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Produits d'excellente qualité et Service client au top.
Je recommande++++
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Produits conforme À sa description et de qualité livraison impeccable