Avis clients pour factorychic.com



Très bien

4.74/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 191 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, factorychic.com a déjà collecté 293 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
04.06.2018
Date de la commande
04.06.2018
04.06.2018
J'ai passé une commande importante, et j'ai pu être accompagnée par le SAV tout le long, ce qui est très important selon moi. Les délais de livraison ont été respecté, les produits sont beaux et de qualité. En revanche, je trouve quand même que les pochettes et tote bag sont trop cher, ce sont des produits d'appel ils devraient être plus accessibles. Mais globalement je suis hyper satisfaite
4.33
Bien

Date de publication
04.06.2018
Date de la commande
04.06.2018
04.06.2018
RAS - parfait
5.00
Très bien

Date de publication
04.06.2018
Date de la commande
04.06.2018
04.06.2018
Bonjour ,
J'avais déjà commandé deux fois des sacs personnalisés sur votre site et j'en étais très satisfaite .
Ce dernier envoi m'a bcp déçu en qualité car l'impression rouge sur blanc écru semble avoir déteinte , les contours sont peu nets . Bref impression de qualité très médiocre qui ne justifie en aucun cas le prix déboursé pour cet article .
2.67
Moyen

Réponse de factorychic.com : 05.06.2018
Bonjour Madame, il semble que vous n'ayez pas contacté notre service après vente pour signaler ce souci. N'hésitez pas à le faire pour que nous étudions mieux votre situation qui semble anormale! Merci beaucoup et à bientôt, Romain

Date de publication
03.06.2018
Date de la commande
03.06.2018
03.06.2018
Quelle déception de constater que la toile du transat n'est colorée que d'un coté... Cela fait vraiment bas de gamme et est incompréhensible vu le prix de vente du transat.
Cela n'apparait sur aucune photo du site...
2.33
Insuffisant

Réponse de factorychic.com : 04.06.2018
Bonjour, la technique d'impression que nous utilisons (de haute qualité) ne permet pas une impression des deux côtés de la toile malheureusement. A l'utilisation, je pense que cela ne sera pas gênant, ne vous inquiétez pas. NB: Pour plus de transparence, nous avons rajouté ce point sur notre fiche produit, dans la description du transat. Je vous remercie beaucoup de votre compréhension.

Date de publication
01.06.2018
Date de la commande
01.06.2018
01.06.2018
Très satisfaite de cet achat. J’ai offert ce cabas à une amie qui était ravie aussi.
Belle qualité, belles finitions , il est magnifique
5.00
Très bien

Date de publication
01.06.2018
Date de la commande
01.06.2018
01.06.2018
Très satisfaite de mon achat et de la qualité du sac
5.00
Très bien

Date de publication
01.06.2018
Date de la commande
01.06.2018
01.06.2018
Cabas XL taille idéale pour toute la famille en vadrouille. Qualité impec jusqu’à présent (il est encore tout neuf ;) Site web facile d’utilisation pour la personnalisation. Livraison dans les temps.
5.00
Très bien

Date de publication
01.06.2018
Date de la commande
01.06.2018
01.06.2018
Excellent site. Très belles réalisations. Qualité toujours au rendez vous, même après lavage. Livraison rapide. Plusieurs commandes et toujours aussi ravie. Bravo à toute l'équipe.
5.00
Très bien

Date de publication
01.06.2018
Date de la commande
01.06.2018
01.06.2018
Sacs de très bonne qualité, impression nickel et délai respecté.
4.67
Très bien

Date de publication
01.06.2018
Date de la commande
01.06.2018
01.06.2018
Superbes couleurs
Produit conforme au projet
Livraison dans les délais
5.00
Très bien

Date de publication
04.04.2018
Date de la commande
04.04.2018
04.04.2018
Qualité des produits vraiment superbe, suivi des commandes irréprochable, le top Merci ++++++
5.00
Très bien

Date de publication
03.03.2018
Date de la commande
03.03.2018
03.03.2018
Super qualité de sac 72h
4.33
Bien

Date de publication
01.03.2018
Date de la commande
01.03.2018
01.03.2018
Mon sac est super
4.67
Très bien

Date de publication
28.02.2018
Date de la commande
26.02.2018
28.02.2018
Super contente de mes achats je les recommande vivement. C est un cadeau qui fait son effet
5.00
Très bien

Date de publication
28.02.2018
Date de la commande
28.02.2018
28.02.2018
Ravie de ma commande
Très bonne qualité du produit
5.00
Très bien

Date de publication
27.02.2018
Date de la commande
27.02.2018
27.02.2018
Très joli sac, reçu dans les temps (pour Noël), excellente idée de cadeau
5.00
Très bien

Date de publication
27.02.2018
Date de la commande
27.02.2018
27.02.2018
rien à redire, tout s'est bien passé
5.00
Très bien

Date de publication
26.02.2018
Date de la commande
26.02.2018
26.02.2018
Très satisfaite. Beaux produits, jolis coloris et de bonne qualité.
5.00
Très bien

Date de publication
26.02.2018
Date de la commande
26.02.2018
26.02.2018
L'impression noire sur tissu bleu ne rend pas tres bien et parait de mauvaise qualite.
En revant la qualite du tissu est tres belle.
3.67
Bien

Date de publication
25.02.2018
Date de la commande
25.02.2018
25.02.2018
Suggestion : j adore mon sac king size mais je l aimerais encore plus s il avait eu des petits coins renforcés pour le protéger quand je le pose à terre... l option sera peut être disponible pour le prochain qui sait....
4.00
Bien

Date de publication
25.02.2018
Date de la commande
25.02.2018
25.02.2018
J’aurais aimé tenter la toile personnalisée mais je pense que son prix n’Est pas justifié. Dommage.
4.67
Très bien

Date de publication
25.02.2018
Date de la commande
25.02.2018
25.02.2018
Gros retard de livraison et absence d'information préalable
2.33
Insuffisant

Réponse de factorychic.com : 04.06.2018
Bonjour Madame, nous sommes désolé de ce retard de livraison. Nous avons bien pris note de votre contretemps et avons paramètré notre compte Chronopost pour que nos clients soient mieux informés dans le futur. Je vous remercie beaucoup de votre compréhension. Cordialement. Romain • factorychic.

Date de publication
25.02.2018
Date de la commande
25.02.2018
25.02.2018
J'ai reçu mon colis plus vite que je ne l'espérait .
Conforme à ma commande .
Très bonne qualité .
Je recommande vivement vos produits .
Un petit Bémol sur les prix qui sont quand même pas accessibles à tous .
5.00
Très bien

Date de publication
25.02.2018
Date de la commande
23.02.2018
25.02.2018
Le sac est bûche est de bonne qualité et la personnalisation très bien. Toutefois, le sac ne tient pas et s’affaisse très facilement. La tenue n’est donc pas très esthétique pour un sac destiné à rester devant la cheminée.
4.00
Bien

Date de publication
24.02.2018
Date de la commande
24.02.2018
24.02.2018
Première commande. Je suis très satisfaite. J'ai reçu ma commande très rapidement .
5.00
Très bien

Date de publication
24.02.2018
Date de la commande
24.02.2018
24.02.2018
Excellent service client et marchandise tout à fait conforme aux attentes
5.00
Très bien

Date de publication
24.02.2018
Date de la commande
24.02.2018
24.02.2018
Jolis cadeaux personnalisés et de qualité
5.00
Très bien

Date de publication
24.02.2018
Date de la commande
24.02.2018
24.02.2018
Toujours au top
5.00
Très bien

Date de publication
24.02.2018
Date de la commande
24.02.2018
24.02.2018
Très beau produit, conforme à mes attentes
5.00
Très bien

Date de publication
24.02.2018
Date de la commande
24.02.2018
24.02.2018
Rien à redire
Produits de très belle qualité Très bel emballage Livraison rapide
Tout était parfait Merci
5.00
Très bien

Date de publication
24.02.2018
Date de la commande
24.02.2018
24.02.2018
Superbes sacs et livraison express... Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
23.02.2018
Date de la commande
23.02.2018
23.02.2018
2 commandes faites avec Factory Chic et vraiment ravie à chaque fois.
Il m'arrive de recommander votre site à des amies en panne d'idées cadeaux
5.00
Très bien

Date de publication
23.02.2018
Date de la commande
23.02.2018
23.02.2018
Réactivité, ponctualité... Rien à redire
4.33
Bien

Date de publication
23.02.2018
Date de la commande
23.02.2018
23.02.2018
Sac pratique et très grand par contre très cher et vu le prix la livraison pourrait être gratuite
Dans l’ensemble tres satisfaite
4.33
Bien

Date de publication
23.02.2018
Date de la commande
23.02.2018
23.02.2018
Ce cadeau a beaucoup plus à la personne à qui il a été offert
5.00
Très bien

Date de publication
23.02.2018
Date de la commande
23.02.2018
23.02.2018
Le principe de personnalisation est top et il y a souvent un grand choix de couleur aussi qui est un très bon point.
4.33
Bien

Date de publication
23.02.2018
Date de la commande
23.02.2018
23.02.2018
Produit livré selon le choix fait, dans les temps, avec, en plus, information -par appel téléphonique- de l'heure de livraison.
Très correct.
5.00
Très bien

Date de publication
23.02.2018
Date de la commande
23.02.2018
23.02.2018
Belle qualité, correspond parfaitement à nos attentes, tableau personnalisé super
5.00
Très bien

Date de publication
23.02.2018
Date de la commande
23.02.2018
23.02.2018
Peut etré un choix plus large au niveau des logos serait un plus..
5.00
Très bien

Date de publication
23.02.2018
Date de la commande
23.02.2018
23.02.2018
tres contente de mon achat :)
5.00
Très bien

factorychic.com

Contact
350, chemin de Pré Neuf
38350 LA MURE
France
contact@factorychic.com
factorychic.com
Vendeur
factorychic SARL
350, chemin de Pré Neuf
38350 LA MURE
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de GRENOBLE 533 765 020
Représentant légal
Romain DERREUMAUX
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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