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factorychic SARL
350, chemin de Pré Neuf
38350 LA MURE
France
03 20 27 38 90
www.factorychic.com
N° au registre du commerce
Tribunal de Commerce de GRENOBLE 533 765 020
Représentant légal
Romain DERREUMAUX

Avis pour factorychic.com

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326 avis au cours des 12 derniers mois

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1 289 avis au total

l'avis le plus positif

Il y a 9 mois
Tiphaine L. de Caen
Je commande régulièrement sur Factory Chic... C'est un cadeau qui plaît toujours tant pour son look que pour sa qualité et son côté personnalisable... Une première pour moi, le tableau entouré de son cadre en chêne, résultat à la hauteur de mes attentes... Livraison très rapide et service client irréprochable face à mes questions et mes problématique de couleurs...parfait en tout point
Lire la suiteVoir les avis positifs

l'avis le plus négatif

Il y a 4 mois
je suis très contant du produit , mais je trouve l'emballage beaucoup trop succinct 2 transats dans un carton sans aucune protection c'est un peu juste vous revendiquez une originalité et une qualité , l'emballage n'est malheureusement pas a la hauteur même sur un plan écologique puisque c'est l'excuse que j'ai eu a mon mail
Réponse de factorychic.com
Il y a 4 mois
Bonjour, J'ai très bien noté votre commentaire. Sachez que nous avons fait ce choix, car notre expérience nous a montré que l'emballage que nous utilisons permet de livrer nos produits parfaitement. Nous tentons justement d'utiliser le moins de ressources possible (car elles seront jetées ensuite) tout en livrant nos produits dans de bonnes conditions. Je vous remercie beaucoup de votre compréhension. Je reste bien sûr à votre disposition si vous le souhaitez. Cordialement, Romain
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Il y a 9 mois
Tiphaine L. de Caen
Je commande régulièrement sur Factory Chic... C'est un cadeau qui plaît toujours tant pour son look que pour sa qualité et son côté personnalisable... Une première pour moi, le tableau entouré de son cadre en chêne, résultat à la hauteur de mes attentes... Livraison très rapide et service client irréprochable face à mes questions et mes problématique de couleurs...parfait en tout point
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Il y a 4 mois
je suis très contant du produit , mais je trouve l'emballage beaucoup trop succinct 2 transats dans un carton sans aucune protection c'est un peu juste vous revendiquez une originalité et une qualité , l'emballage n'est malheureusement pas a la hauteur même sur un plan écologique puisque c'est l'excuse que j'ai eu a mon mail
Réponse de factorychic.com
Il y a 4 mois
Bonjour, J'ai très bien noté votre commentaire. Sachez que nous avons fait ce choix, car notre expérience nous a montré que l'emballage que nous utilisons permet de livrer nos produits parfaitement. Nous tentons justement d'utiliser le moins de ressources possible (car elles seront jetées ensuite) tout en livrant nos produits dans de bonnes conditions. Je vous remercie beaucoup de votre compréhension. Je reste bien sûr à votre disposition si vous le souhaitez. Cordialement, Romain
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Il y a 4 jours
Souci de livraison: indique comme livré mais ce n’était pas le cas livré finalement deux jours plus tard. Mais tout était parfait sinon
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Il y a 2 mois
Commande non préparée et retardée à deux reprises ! Si on ne se manifeste pas, on peut attendre son colis encore longtemps...
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Il y a 3 mois
Site de création de confiance super travaille et très réactif j adore mon sac personnalisé . Je vous conseille ce site les yeux fermés
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Il y a 3 mois
Un petit retard sur la livraison ne dépendant pas de Factorychic avec derrière un petit geste commercial. Très professionnel.
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Il y a 3 mois
Un très joli produit reçu, d’une très belle qualité et à la clé une maman heureuse! Merci à vous!
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Il y a 3 mois
Votre club VIP, c'est une arnaque en barre... Bien joué!
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Il y a 4 mois
J’ai commandé un sac et une pochette, personnalisés pour les 20 ans de ma fille, la pochette est arrivée tachée de noir, donc sur demande du SC j’ai renvoyé tout de suite, la nouvelle pochette est arrivée en retard, donc après l’anniversaire malgré mes alertes niveau délai plusieurs fois ! En revanche le service client a remboursé la pochette en geste commercial ce que j’ai apprécié.
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Il y a 4 mois
Un cabas aux dimensions très généreuses, dans une toile lourde et livré dans un pochon pratique. J’ai fait tourner les têtes de nos amis avec ce super sac, impeccable pour la plage, le marché (mais attention il est mou), les balades
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Il y a 4 mois
Sabie 3. de Grenoble
Bonjour J'ai commandé trois articles sur le site : deux sacs et un sweat personnalisés. Je suis ravie tant des produits que du service. Les délais annoncés ont été respectés. Je n'hésiterai pas à commander de nouveau ! Sabrina
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Il y a 4 mois
La marchandise est d'excellente facture, bien coupée, bien cousue. C'est toujours un régal de faire plaisir aux personnes que l'on aime, l'effet de surprise est toujours aussi plaisant lorsque la surprise est là !
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Il y a 4 mois
Arielle M. de STE Foy
Très beau sac week-end. Belle personnalisation. Livraison rapide. Super service client j’avais oublié le petit dessin dans ma personnalisation j’ai envoyé mon mail réponse très rapide et correction faite merci
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Il y a 4 mois
Les produits sont de belle qualité et très originaux car personnalisables à l’infini. Le site est sérieux, la commande et la livraison également. Ce sont de jolies attentions pour nos proches, merci !!
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Il y a 4 mois
Ravie de ma commande et surtout de la qualité et de la célérité du service après vente. J'ai eu un souci de délai de livraison et la personne ayant pris en charge ma demande, à été très efficace !!
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Il y a 4 mois
Valentine W. de Tourcoing
Encore et toujours aussi satisfaite de ma commande chez Factory Chic. Efficacité dans la gestion et l'envoi de la commande, très belle qualité et couleurs des sacs commandés. C'est parfait ! Merci
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Il y a 4 mois
Bravo pour votre site : parcours client intuitif et fluide. Simuler son produit rapidement et changer les paramètres pour simuler autrement le produit c’est rare de voir un site aussi bien fait !
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Il y a 4 mois
J'adore vos produits !! J'aime les offrir, à force de vous faire de la pub, mes sœurs ont fini par m'offrir un sac. Le fait de personnaliser les produits est un plus !! Continuez ainsi !! Sandra
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Il y a 4 mois
L'interface du site pour réaliser les créations sur les chiliennes fonctionne très bien. Les produits livrés étaient conformes pour les couleurs. Livraison au top et conforme aux prévisions.
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Il y a 4 mois
Géraldine V. de St Éloy de gy
Produits conformes à ma demande jolies chiliennes personnalisées et confortables Livraison à domicile le jour prévu Très satisfaite de la commande à la livraison Manque plus que le soleil
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Il y a 4 mois
Factorychic, le site idéal pour des cadeaux personnalisables. Je suis très satisfaite de ma commande de transats choisis aux couleurs et inscriptions de mon choix.
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Il y a 4 mois
odile r. de port-saint-louis-du-rhône
Superbe article au commandé le gros sac personnalisé. Tout le monde n'en fait des éloges, il est profond, et se ferme avec la fermeture éclaire. Je l'adore !!!
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Avis pour factorychic.com

4.85/5.00
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