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- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, la qualité des produits qui sont jugés durables, esthétiques et conformes à la description, ainsi que le bon rapport qualité/prix et la compétitivité des tarifs. Le service client reçoit également des avis très positifs pour sa réactivité, son efficacité et son professionnalisme dans la gestion des réclamations. L'installation est généralement simple et rapide, et les retours sont facilités et traités sans difficulté. L'emballage est souvent salué pour sa capacité à protéger efficacement les produits. Cependant, certains clients rencontrent des problèmes avec les transporteurs ou constatent que l'état des colis à l'arrivée laisse à désirer. L'emballage peut parfois être jugé insuffisant ou endommagé pendant le transport. Par ailleurs, une minorité de clients rapporte que certaines étapes d'installation peuvent se révéler complexes.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisQUEST® Profile | FABRICANT de Profilés en PVC | QUEST®HOME | QUEST®GARDEN | QUE
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Validé
rapport qualité prix imbatable
commandé 13 Profil de montage, 15x15mm par 2 m , parfait pour mon utilisation ; le seul couac c'est le transporteur DPD , censé être livré en point relais , puis en agence , deux jours après la livraison prévu à mon domicile je l'ai récupéré dans une agence à 15 km de mon domicile .
dommage que la livraison ne soit pas à la hauteur .
Réponse de QUEST® Profile | FABRICANT de Profilés en PVC | QUEST®HOME | QUEST®GARDEN | QUE
Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que les profilés de montage correspondent parfaitement à votre utilisation. Nous regrettons toutefois les difficultés rencontrées lors de la livraison. Malheureusement, le déroulement du transport dépend parfois du transporteur et n'est pas toujours à la hauteur de nos attentes ni des vôtres. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est précieux pour nous.
Avis tous marchés confondus
Validé
Avis tous marchés confondus
Profil PVC Quest
Le profil est flexible et adhère bien aux surfaces inégales, créant l'impression de murs parfaitement plats. Une colle soigneusement sélectionnée lie en permanence le profil au sol pour un aspect épuré et fini.
Traduit automatiquement depuis néerlandais
Réponse de QUEST® Profiel | Fabrikant van PVC profielen | Huis | Tuin | PRO B2B
Merci pour votre retour détaillé et positif! 😊 Heureux d'entendre que vous êtes satisfait de la flexibilité du profil et de sa bonne adhérence sur les surfaces inégales. Nous sommes ravis que le résultat offre un aspect épuré et joliment fini. Merci pour votre confiance et à la prochaine fois! ⭐\n
Traduit automatiquement depuis néerlandais
Avis tous marchés confondus
Validé
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Super produit! Mon escalier est plus joli
J'ai initialement acheté le rouleau noir de 6m, mais les couper à la mesure individuelle des escaliers était fastidieux, donc j'ai décidé de commander ceux-ci. Ils étaient très faciles à installer et comme toutes les pièces étaient environ 2-5 cm plus longues que les mesures initiales, j'ai pu les adapter à tout l'escalier. Le produit est robuste et je le recommanderai certainement aux gens.
Traduit automatiquement depuis néerlandais
Réponse de QUEST® Profiel | Fabrikant van PVC profielen | Huis | Tuin | PRO B2B
Merci pour votre avis ! 😊
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait du rapport qualité-prix et de la livraison rapide.
Traduit automatiquement depuis néerlandais
Avis tous marchés confondus
Validé
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Satisfaction Absolue
Je suis absolument satisfait ! J'ai passé ma première commande incorrectement par erreur, mais ce n'était pas un problème du tout ! Un contact client très agréable et fiable, les marchandises ont été retournées (sans problème), le remboursement a été rapidement effectué. Ensuite, la nouvelle commande : traitement très rapide et livraison tout aussi rapide ! Rapport qualité/prix : absolument TOP ! Très bonne marchandises (matériau) à un bon prix ! Ici, le rapport est juste ! Le port / les frais de livraison étaient également vraiment bons, pas exagérés, vraiment bien calculés !
À tout moment encore!!!
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de QUEST® Profile | Hersteller von PVC-Profilen | Home | Garden | PRO B2B
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et formidable ! 😊
Nous sommes très heureux d'avoir pu vous aider de manière simple avec la première commande et que tout — du retour au remboursement — s'est bien déroulé.
Que vous soyez aussi satisfait de la nouvelle commande, du traitement rapide, de la livraison ainsi que du rapport qualité-prix signifie vraiment beaucoup pour nous. Votre confiance et votre expérience positive nous motivent beaucoup.
Nous attendons avec impatience votre prochaine commande – à tout moment encore ! 👍
Traduit automatiquement depuis allemand
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J'ai particulièrement aimé la façon dont ils traitent les clients…
J'ai particulièrement aimé comment ils communiquent avec le client, pas de prises de tête, tout pour le client. À mon avis, tout est en ordre, je ne sais pas ce qu'ils pourraient faire de mieux.
Service rapide, site web facile à utiliser.
Traduit automatiquement depuis anglais
Réponse de QUEST® Profilok | PVC profilok gyártója | HOUSE | KERT | PRO B2B
Merci beaucoup pour cette évaluation fantastique! 😊 Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de notre service client, du service rapide et de notre site web facile à utiliser. Cela signifie beaucoup pour nous que vous sentiez que la satisfaction du client est vraiment au cœur de nos préoccupations. Merci de votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt! ⭐
Traduit automatiquement depuis anglais
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Validé
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aide parfaite du service client
Après quelques défis avec ma première livraison en raison de la longueur des articles, la longueur a été modifiée sur le site et j'ai pu commander le bon article, qui est arrivé rapidement et avec lequel je suis très satisfait, bonne aide et suivi du service client
Traduit automatiquement depuis danois
Réponse de QUEST® Profile | Producent af PVC-profiler | Hus | Have | PRO B2B
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! 😊 Nous sommes vraiment heureux que notre service client ait pu vous aider à trouver la bonne solution et que l'article ait été livré rapidement et ait répondu à vos attentes. Cela signifie beaucoup pour nous d'entendre que vous étiez satisfait de notre aide et de notre suivi. Merci pour votre confiance – nous espérons vous accueillir à nouveau !
Traduit automatiquement depuis danois
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Validé
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Quest est une entreprise avec un grand \"F\"
Je pense que Quest est une entreprise avec un grand \"F\". J'ai été particulièrement impressionné par le service client professionnel et le souci évident de la marque. Les produits achetés sont de haute qualité.
Traduit automatiquement depuis polonais
Réponse de PRODUCENT profili PVC / QUEST® HOME / QUEST® GARDEN / QUEST®PRO B2B
Nous vous remercions sincèrement pour un avis si exceptionnel! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciiez particulièrement notre service client professionnel, le soin apporté à la marque et la haute qualité de nos produits. De tels mots sont une grande motivation pour nous et confirment que nos efforts comptent. Merci pour votre confiance et nous nous recommandons pour l'avenir! ⭐\n
Traduit automatiquement depuis polonais
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Validé
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Produit profil de marche et profil angulaire...
Le produit profil de marche et les profils angulaires sont de très bonnes marchandises. En cas de questions, on obtient très rapidement de bonnes informations.\nColler du PVC peut poser des problèmes !
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de QUEST® Profile | Hersteller von PVC-Profilen | Home | Garden | PRO B2B
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et positif ! 😊 Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de nos profils de marche et profils angulaires, ainsi que de la qualité de nos conseils. Merci également pour votre remarque concernant le collage du PVC. En fonction du substrat et des conditions, le collage peut effectivement représenter un défi. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement avec vos questions. Merci pour votre confiance et à bientôt ! ⭐\n
Traduit automatiquement depuis allemand
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Traitement et livraison étaient super
Le traitement et la livraison étaient super. Le seul inconvénient est que la page et les réclamations sont uniquement dans la langue originale et en polonais et ne sont pas traduites.
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de QUEST® Profile | Hersteller von PVC-Profilen | Home | Garden | PRO B2B
Merci pour votre retour positif et en même temps utile ! 😊 Nous sommes ravis que le traitement et la livraison aient répondu à vos attentes. Nous prenons volontiers en compte votre remarque concernant l'absence de traduction sur notre site web et pour les réclamations. Nous comprenons que cela puisse compliquer la communication et nous explorerons comment améliorer cet aspect. Merci pour votre retour précieux et votre confiance ! ⭐
Traduit automatiquement depuis allemand
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Validé
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Entreprise très sérieuse en plus de la qualité des produits service client impeccable. J'ai eu un problème avec une livraison avec Bartolini, et ils ont immédiatement réagi en m'envoyant sans frais un autre colis avec les mêmes articles. Je vais sûrement acheter à nouveau chez eux, 5 étoiles est un minimum, fortement recommandé.
Traduit automatiquement depuis roumain
Réponse de QUEST® Profile | Producător de profile din PVC | Casă | Grădină | PRO B2B
Merci beaucoup pour cette superbe critique! 😊\nNous sommes vraiment heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et le service client. Nous sommes désolés pour le problème initial avec la livraison, mais nous sommes ravis d'avoir tout résolu rapidement.\nVos mots et votre confiance signifient beaucoup pour nous. Ce sera un plaisir de vous servir encore à l'avenir. Merci de tout cœur pour la recommandation et pour les 5 étoiles! ⭐\n
Traduit automatiquement depuis roumain
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Satisfait de la qualité et de la livraison rapide.
J'espérais acheter les bandes de clôture de confidentialité via Amazon, mais j'ai été satisfait de la commande directe de Questprofile... Satisfait de la qualité et de la livraison rapide au Portugal.
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Réponse de QUEST® Profiles | Manufacturer of PVC profiles | Home | Garden | PRO B2B
Merci beaucoup pour votre excellente critique! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos bandes de clôture de confidentialité et que votre commande directe de Questprofile est arrivée rapidement au Portugal. Nous apprécions vraiment votre confiance et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt! ⭐\n
Traduit automatiquement depuis anglais
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L'installation est si simple
L'installation est aussi simple que décrit. Nous avons commandé les profils en blanc. Cependant, la couleur n'est pas blanc pur, mais plutôt blanc froid/bleuté. Ne s'accorde pas très bien avec le mur blanc.
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de QUEST® Profile | Hersteller von PVC-Profilen | Home | Garden | PRO B2B
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et votre retour sincère! 😊 Nous sommes ravis que l'installation des profils ait été aussi simple que décrit. En même temps, nous regrettons que la teinte du blanc ne corresponde pas à vos attentes et ne s'accorde pas de manière optimale avec votre mur. Nous prenons volontiers vos remarques et vous remercions pour cette précieuse suggestion! ⭐
Traduit automatiquement depuis allemand
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Avis sur le profilé souple en PVC
Les profilés sont très utiles, grâce à eux, mon papier peint dans les coins est bien protégé contre les déchirures. L'installation est très simple et rapide. Grâce à la couche adhésive, ils adhèrent fermement au mur. Cependant, je n'aime pas que le nombre minimum de profilés à commander soit de 5 unités. J'ai besoin de 2 unités et ne comprends pas pourquoi je ne peux pas commander 2 unités alors que je paie quand même pour la livraison.
Traduit automatiquement depuis polonais
Réponse de PRODUCENT profili PVC / QUEST® HOME / QUEST® GARDEN / QUEST®PRO B2B
Merci pour votre avis détaillé! Nous sommes heureux que les profilés remplissent leur fonction et que vous appréciiez leur installation facile et leur bonne adhérence.
Cependant, nous comprenons que le nombre minimum de commande puisse être problématique, surtout lorsque seuls 2 unités sont nécessaires. Nous avons introduit cette limite UNIQUEMENT pour certains produits de longueur DIMENSION 275 cm pour des raisons logistiques et d'emballage, mais nous apprécions grandement ce retour, qui nous aidera à améliorer notre offre.
Nous espérons que malgré cela, le produit vous servira bien et qu'à l'avenir, nous pourrons mieux adapter les conditions de commande aux besoins des clients. Si vous avez des questions ou des suggestions supplémentaires, nous serons ravis de vous aider!
Traduit automatiquement depuis polonais
Avis tous marchés confondus
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Avis tous marchés confondus
Excellent matériau!
Pas facile à monter!
Mais une fois que vous avez compris, ça glisse!
Travaillez toujours de haut en bas,
comme indiqué dans la description!
Cela a l'air génial et a une bande fluorescente de chaque côté
qui montre le chemin la nuit.
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de QUEST® Profile | Hersteller von PVC-Profilen | Home | Garden | PRO B2B
Un grand merci pour votre avis détaillé et positif! 😊 Nous sommes très heureux que la qualité du matériau vous plaise et que vous soyez satisfait du résultat final. Merci également pour vos conseils utiles concernant le montage – ces conseils pratiques sont très précieux pour d'autres clients. C'est agréable d'entendre que les bandes fluorescentes remplissent leur rôle et offrent une orientation supplémentaire la nuit. Merci pour votre confiance et profitez bien du produit!
Traduit automatiquement depuis allemand
Validé
Produit et Service client au top
Suite à ma commande perdue, le service client a été très réactif et très efficace.
Quant au produit, il a été facile à poser et semble de très bonne qualité.
Je suis ENTIÈREMENT SATISFAIT.
Réponse de QUEST® Profile | FABRICANT de Profilés en PVC | QUEST®HOME | QUEST®GARDEN | QUE
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation ! 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner efficacement malgré la perte de votre première commande. Nous sommes également heureux que le produit soit facile à poser et réponde à vos attentes en matière de qualité. Votre entière satisfaction nous fait vraiment plaisir ! Merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir sur notre site. ⭐
Avis tous marchés confondus
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Avis tous marchés confondus
Produit conforme à la description
Le produit était conforme à la description. Bon service : il y a eu un retard dans la livraison à cause d'une erreur interne, mais ils ont été proactifs et ont trouvé une solution sans que j'aie besoin de les contacter.
Traduit automatiquement depuis danois
Réponse de QUEST® Profile | Producent af PVC-profiler | Hus | Have | PRO B2B
Merci beaucoup pour votre merveilleuse critique ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et que vous avez été satisfait de notre service. Bien qu'il y ait eu un retard inattendu, nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème de manière proactive et de nous assurer que tout était réglé sans inconvénient pour vous. Merci pour votre confiance, et nous avons hâte de vous servir à nouveau !
Traduit automatiquement depuis danois
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Beau matériel avec une bonne finition!
Beau matériel avec une bonne finition. Deux personnes sont très utiles pour le montage. La température est meilleure plus chaude que celle indiquée. Les courbes serrées nécessitent beaucoup de chaleur supplémentaire. Un coin ou un outil de levier approprié rendrait le montage encore plus rapide et plus propre. La livraison a été rapide!
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de QUEST® Profile | Hersteller von PVC-Profilen | Home | Garden | PRO B2B
Merci pour votre avis détaillé et utile! Nous sommes très heureux que la qualité du matériau et la finition vous aient plu, et que la livraison vous soit parvenue rapidement. Merci également pour vos précieux conseils concernant le traitement, notamment en ce qui concerne la température et le montage dans les courbes serrées. De telles expériences pratiques sont extrêmement précieuses pour nous et nous aident à améliorer nos produits et instructions de montage. Merci pour votre confiance et profitez bien du produit!
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
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Avis tous marchés confondus
Livraison rapide, excellente qualité. Beaucoup de gens écrivent que ça ne collerait pas correctement. Ce n'était pas le cas pour moi - ça colle parfaitement. Je l'ai réchauffé un peu au soleil avant de l'appliquer parce que je n'ai pas de sèche-cheveux. Merci.
Traduit automatiquement depuis allemand
Réponse de QUEST® Profile | Hersteller von PVC-Profilen | Home | Garden | PRO B2B
Merci beaucoup pour votre évaluation détaillée et positive! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la livraison rapide et de la qualité de notre produit. C'est particulièrement agréable d'entendre que l'installation a fonctionné sans problème pour vous et que la force de collage répond à vos attentes. Merci également pour le conseil utile concernant le léger réchauffement avant l'application. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec le produit!
Traduit automatiquement depuis allemand
Validé
A recommander sans modération.
Entreprise comme étant compétente, efficace et tout et tout recommandée par une amie pour des nez de marche escalier je confirme cela et encourage de futurs clients a consulter le site.
Réponse de QUEST® Profile | FABRICANT de Profilés en PVC | QUEST®HOME | QUEST®GARDEN | QUE
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que les nez de marche vous donnent entière satisfaction et que la recommandation de votre amie ait confirmé votre bonne expérience. Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site ! ⭐
Validé
Merci pour la qualité du service après-vente, le produit n’était pas adapté à mon besoin, j’ai pu le retourner avec prise en charge des frais de transport retour. Il m’a suffit d’un mail pour organiser le retour. Merci pour votre professionnalisme.
Réponse de QUEST® Profile | FABRICANT de Profilés en PVC | QUEST®HOME | QUEST®GARDEN | QUE
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre confiance ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service après-vente. Même si le produit ne correspondait pas à votre besoin, nous sommes heureux d'avoir pu rendre la procédure de retour simple et rapide. Votre reconnaissance de notre professionnalisme nous fait très plaisir. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Avis multimarchés
Avis recueillis via des profils fusionnés. Ces avis sont inclus dans la note globale et peuvent être affichés sous forme de traduction.Note dans le pays suivant : France
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