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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, la simplicité et la clarté du site internet, ainsi que la qualité perçue des montres, sacs et bijoux, souvent décrits comme solides, beaux et bien finis. Le design élégant, moderne et personnalisable des produits rencontre aussi un vif enthousiasme. Certains clients soulignent la facilité d’ajustement des bracelets et la rapidité du processus de remboursement ou d’échange. Plusieurs avis mettent en avant le sérieux, la réactivité et le bon suivi du service client. Cependant, plusieurs clients rencontrent des problèmes de livraison, tels que des retards, des colis déposés en point relais sans accord préalable ou des difficultés avec les transporteurs. Des interrogations subsistent concernant le réglage, la taille ou le remplacement des bracelets, certains regrettant des soucis de longueur ou de fermoir. Le service client, bien que jugé sérieux par certains, est parfois critiqué pour sa lenteur ou le manque de solutions concrètes en cas de problème. Enfin, certains clients aimeraient voir encore plus de choix ou d’options de personnalisation sur les produits.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisCLUSE
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J ai commandé une montre que je trouve canon ! La livraison ’ rapide seul petit bémol elle est trop petite le bracelet en cuir quand je fais le 2 eme tour est trop serré
Validé
Envoi rapide, très satisfaite de la montre, mais malheureusement le bracelet n'est pas assez long, je vais devoir aller en bijouterie pour savoir s'il est possible ou non de le rallonger.
Avis tous marchés confondus
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Avis tous marchés confondus
Cluse .... est super.
La livraison très rapide de ma montre et mes bijoux était spectaculaire. C'était très rapide. Merci pour cela. Très beau et très bien fini. Que pourriez-vous améliorer ? Je ne sais pas si c'est possible. J'ai commandé une petite montre, un collier, un bracelet et des boucles d'oreilles, avec des perles assorties. J'ai immédiatement cherché sur votre site une bague avec la même perle ... et elle me manquait. Ce serait donc agréable si vous vendiez aussi des bagues assorties. Mais pour le reste ... super. Merci. J'ai quelques beaux bijoux de plus.
Traduit automatiquement depuis néerlandais
Avis tous marchés confondus
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Avis tous marchés confondus
Livraison très rapide
Traitement et livraison très rapides et fiables ! Avec plaisir encore une fois ! Je ne peux pas encore évaluer les marchandises elles-mêmes, car c'est un cadeau et elles ne sont pas encore arrivées chez le destinataire final. :)
Traduit automatiquement depuis allemand
Avis tous marchés confondus
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Cluse m'accompagne chaque jour avec les montres, que je peux personnaliser au maximum avec le vaste choix de bracelets à ma disposition, selon le moment, plus ou moins formel, et la couleur de la tenue, ainsi qu'avec les boucles d'oreilles, pour compléter le tout.
J'adore le style de Cluse, qui me distingue avec raffinement et élégance!!!!!!
Traduit automatiquement depuis italien
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Satisfaction absolue!
J'adore ma nouvelle montre Gracieuse mini! Elle est magnifique, exactement comme sur la photo du magasin en ligne. Simple et très élégante en même temps. Le colis très bien emballé. Je suis absolument contente de mon achat :)
Avis tous marchés confondus
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Avis tous marchés confondus
Produit de qualité et grande élégance, très polyvalent tant dans la forme que dans les nuances et matériaux utilisés. Expédition rapide. J'opterais toutefois pour un emballage plus adapté au produit (sacs et sacs à dos), peut-être avec un remplissage en carton qui permet de maintenir la forme intacte.
Traduit automatiquement depuis italien
Validé
Que ce soir le délai de préparation et de livraison, l’emballage colis et la protection, le produit en lui même tout était parfait.
Un rapport qualité prix de référence.
Jamais déçu et une valeur sûre ! Je recommande vivement.
Validé
Cluse est une bonne marque
Je trouve les produits simples, beaux et plutôt qualitatifs. J'ai déjà commandé deux montres sur ce site, la première m'ayant suivi plusieurs années.
A mon goût, les boîtes/étuis de montre sont à améliorer.
Avis tous marchés confondus
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Le sac est très beau mais inconfortable
Le sac est très beau, mais les poignées ne sont pas du tout confortables… Les courtes ne peuvent pas être mises sur l'épaule car elles sont trop courtes et les longues sont trop longues et glissent de l'épaule tout le temps. D'autre part, la position pliée est comme si elle n'existait pas, car les fixations ne la maintiennent pas. Elles s'ouvrent tout le temps.
Traduit automatiquement depuis espagnol
Réponse de CLUSE
Bonjour,\n\nNous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec CLUSE n'a pas été satisfaisante. Veuillez nous écrire à care@cluse.com, afin que nous puissions vous aider plus pleinement.\n\nSincèrement,\n\nCLUSE
Traduit automatiquement depuis espagnol
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J’ai reçu ma montre très rapidement la montre est de bonne qualité, le plus c est que je peux régler le bracelet de la montre seule, la couleur du cadran fidèle à la photo je ne suis jamais déçu de Cluse
Avis tous marchés confondus
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Avis tous marchés confondus
Produit magnifique. Ma fille a un poignet très délicat et il lui va parfaitement. La livraison a été exceptionnellement rapide et la boîte de présentation magnifiquement emballée.
Traduit automatiquement depuis anglais
Avis tous marchés confondus
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Avis tous marchés confondus
Facile, rapide et sans problème
Manipulation facile via le site Web et passer la commande, vitesse et mise à jour constante de l'envoi, et l'envoi est arrivé en parfait état à la date convenue. Le meilleur, c'est de n'avoir rien à redire.
Traduit automatiquement depuis espagnol
Avis tous marchés confondus
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Avis tous marchés confondus
Je suis cliente de Cluse depuis plus d'un an et je suis passionnée par leurs montres, très élégantes, très particulières, on ressent la recherche de style qui se cache derrière.
En décembre, j'ai également été récompensée pour avoir soutenu Cluse avec plus d'achats, en recevant en cadeau un magnifique coffret avec une montre Fluette avec zircons et bracelet!
Entièrement satisfaite des produits et aussi de l'attention de l'entreprise envers le client fidèle!
Je recommande Cluse sans hésitation.
Traduit automatiquement depuis italien
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Excellent produit
En effet bracelet un peu grand mais facilement réglable chez un bijoutier ou soit même en ayant les outils nécessaire. Montre parfaite, respecte la description, très bonne qualité, facile de reglage pour l'heure la date (comme 26 ou 17 du mois) mais plus compliqué pour le réglage du jour (lundi mardi etc...) je recommande bon rapport qualité prix
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Très bonne exploitation des commandes
Site internet très bien constitué. Prise en compte de la commande avec une grande rapidité. Envoi de la commande très rapidement. Matériel bien emballé. cela caractérise une société très fiable.
Validé
La rapidité de la livraison. La jolie montre. Par contre la montre est plus petite que sur l image. Il etait bien indiqué petite dans la description mais grande a limage sur le poignet
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Cluse marque préfere en montre et bijoux
Jamais décu de cluse les montres son magnifique super qualité les bijoux mes coups de coeur, il ne bouge bien on dirai de l’or ( ce que les gens me dise ) pendant les soldes super ofrre
Validé
Montre ok, le système de réglage du bracelet de celle-ci est discutable. (pas de rivet).
Montre arrivée rapidement. Il manque des renseignements sur le réglage du bracelet, ce dernier étant impossible à raccourcir sans "détruire" certains maillons. Comme les dimensions du poignet de mon épouse entre dans les standards, cela n'a heureusement pas été nécessaire. Ouf!
Avis tous marchés confondus
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Sac à dos beau et de haute qualité
Le sac à dos semble de haute qualité. J'aime particulièrement les détails dorés sur les sangles et le fait que le sac à dos ait à la fois une fermeture éclair et des aimants sur le rabat.
Traduit automatiquement depuis allemand
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Avis multimarchés
Avis recueillis via des profils fusionnés. Ces avis sont inclus dans la note globale et peuvent être affichés sous forme de traduction.Note dans le pays suivant : France
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Excellent15 847 avis au total dans le pays suivant : France1 964 avis au cours des 12 derniers mois
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CLUSE
- cluse.com/fr
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