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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, la qualité générale des bijoux, la conformité des produits avec la description, ainsi que le large choix et la diversité des articles proposés. Le service client est salué pour sa réactivité et son efficacité, notamment dans la gestion des retours ou remboursements. Les options de gravure personnalisée et l'emballage soigné contribuent également à une expérience positive. Quelques clients signalent néanmoins des délais de livraison plus longs que prévu, des réserves sur certains détails ou finitions des bijoux, des divergences occasionnelles entre les produits reçus et la description, ainsi que des remarques sur la taille ou le centrage de la gravure.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisrhomberg.fr
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Validé
Découvert par hasard sur le Web. J’ai trouvé ce que je cherchais avec une présentation des produits qui permet vraiment de bien se rendre compte de leur effet sur les personnes avec les modèles en photo. La commande est facile sur le site et l’expedition rapide et soignée. Nous restons en Europe (Suisse) et c’est appréciable.
Pour un prochain bijou, j’irai voir avec plaisir les créations et avoir un coup de coeur, comme l’a hat que j’ai effectué.
Validé
La rapidité à répondre à un mail envoyé le dimanche avec réponse le lundi pour une erreur que j'avais commise de ma part au sujet de la taille de la bague commandée le vendredi d'avant et en plus un remboursement rapide à paypal ,merci beaucoup au service client pour son professionnalisme et sa rapidité. J'ai donc refait une commande le mardi avec réception de la marchandise une semaine plus tard. Très content de mon achat, la bague est très belle et me va à ravir. Merci encore et bravo. Site marchand à recommander ,ce que je ferai avec grand plaisir.
Validé
Très satisfaite, mais à mieux centrer sur le verso
Je suis très contente de la gourmette et de la gravure sur le recto. Cependant, j'enlève une étoile car j'aurais aimé que la gravure au verso soit plus centrée comme sur le recto. En effet, étant donné que la gravure sur le verso était plutôt dirigée vers la gauche, un espace vide est resté sur le côté droit, donnant l'impression qu'il manquait quelque chose. Néanmoins, le destinataire a apprécié le cadeau.
Validé
Retour commande
Délai de livraison un peu long, car les boucles n’étaient pas disponibles immédiatement.
J’ai beaucoup apprécié le packaging des boucles, qui était particulièrement soigné. Au vu du prix, je trouve cela tout à fait normal. Le produit est conforme à la description et la qualité est au rendez-vous. Je n’hésiterai pas à recommander lors de mon prochain changement pour une nouvelle paire. Très satisfait de mon achat !
Validé
Une belle collection d'articles pour hommes avec beaucoup de choix. Les deux produits que nous avons choisis étaient en stock et ont été livrés rapidement dans un emballage bien protégé.
Merci pour votre service et votre bienveillance.
Réponse de rhomberg.fr
Merci beaucoup pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que notre collection pour hommes, la rapidité de la livraison ainsi que le soin apporté à l’emballage vous aient pleinement satisfaits. Votre appréciation de notre service et de notre accueil nous fait particulièrement plaisir.
Meilleures salutations
Validé
Le bijou est bien conforme à la description. Il a l'air de bonne qualité, à voir avec le temps comment il vieillit.
La livraison a été rapide et bien sécurisé avec les cachets de sécurité pour s'assurer que le colis n'est pas été ouvert. Le colis a été préparé avec soin.
Validé
Bonjour beau bijou de bonne qualité. Pour moi il manque les dimensions la longueur et largeur surtout qu'il y a l'épaisseur il suffit de rajouter les 2 dimensions sur la même ligne. Encore merci
Réponse de rhomberg.fr
Merci beaucoup pour votre avis et vos compliments sur la qualité du bijou ! 😊 Nous vous remercions également pour votre remarque concernant les dimensions. Votre suggestion est très appréciée et nous aide à améliorer les informations présentées sur nos produits.
Validé
J’ai choisi un bracelet en titane mailles gourmette en 19 cm et suis pleinement satisfait de ma commande
Léger, discret et inaltérable ce bracelet représente à la fois une élégance intemporelle et une valeur sûre dans le temps
Je recommande vivement RHOMBERG à tous les amateurs de belles choses
Alexandre
Validé
Délai long
J'ai racheté le même modèle que le mois dernier mais cette fois une taille au dessus et en le faisant graver. Satisfait du produit et de la gravure.
En revanche le délai de livraison a été beaucoup plus long cette fois, peut-être à cause de la personnalisation. Commandé le 28 mai reçu le 10 juin.
Validé
Très jolie bague
Jolie bague, jolie rendu , livraison rapide . Dommage qu'il n'est pas plus de photos réaliste sur le site où commentaires avec photo
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Commande facile et réception du colis rapide !
Rien à dire; Produit qui correspond à mes attentes. A voir à l'usage dans le temps.
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Boucles d'oreilles diamants
Boucles d'oreilles discrètes pour un second percage sur le lobe mais qui vous illuminent et attirent le regard sur votre sourire.
Validé
Très beau bijoux et service parfait
Très beau bijoux et de qualité, expédition rapide.
J'ai malheureusement dû faire un retour car l'une des bagues ne convenait pas et ça s'est passé sans aucun souci. Je recommande et n'hésiterai pas à recommander chez eux.
Validé
Envoi soigné et rapide, belle qualité
Envoi soigné et rapide.
Les boucles d'oreille sont de très belle qualité. Conformes à la photo et à la description.
J'apprécie.
Validé
J'ai commandé une paire de créoles basiques elles n'étaient pas symétriques mais le service client m'a contactée et m'a envoyée une nouvelle paire de créoles qui sont parfaites, merci encore pour ce super service client trés réactif.
Validé
Suivi et SAV au top !
Article conforme à la commande. Malheureusement, celui-ci n'était pas adapté à mon profil et j'ai dû faire un retour pour commander une autre taille. Le SAV a été très réactif et rassurant suite à un problème lors du retour, par ma faute.
Validé
Très bonne expérience
J'ai apprécié le large choix, la rapidité de réception de la commande et la possibilité de pouvoir faire graver le bijou.
Validé
Bague conforme à ce qui est visible sur le site. Livraison rapide. Renvoi du 1er article pour problème de taille, le remboursement a été effectué rapidement.
Validé
Bijouterie sérieuse et professionnelle, autant au téléphone que par mail.
Produit conforme et reçu dans les délais avec suivi DHL puis la Poste.
Validé
Achat et livraison très rapide, j'ai été bluffé par la qualité des produits. Encore plus beau en vrai que sur le site.
Je recommande
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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