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Avis:

189 avis au total   

4,32

Bien

189 reviews since 29 janv. 2015

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19 %
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< 1 %
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8 %

Résumé des avis

La rapidité de livraison est souvent remarquée positivement par les clients qui apprécient également la conformité des produits reçus avec leurs attentes. De plus, la réactivité et la compétence du service client sont saluées, notamment dans la gestion des problèmes ou des oublis. Cependant, certains clients font état de problèmes de livraison ou de situations où le service client n'a pas su résoudre leur demande, ce qui entraîne des avis négatifs sur ces aspects.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Aviselitemedicale.fr

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Réponse de elitemedicale.fr

Merci beaucoup de votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
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Un retard de livraison parfaitement géré et résolu par Elite.
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Merci beaucoup de votre avis!
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Rapides dans l’envoie de ma commande
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Rapide

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merci de votre commentaire. Notre équipe apprécie!
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merci de votre avis!
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ras

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merci de votre commentaire! Notre équipe apprécie! A bientôt!
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COMMANDE CONFORME ET DANS LES DELAIS
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Livraison compliquée...
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Merci Olivier pour cette super appréciation 5 étoiles!
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J’ai commandé des électrodes pour mon EMG de surface , j’ai payé 15€ pour une livraison en 24h . J’ai un message m’annonçant que ce soit trois semaines de délai sur mon espace client . Il semblerait plus opportun de proposer un remboursement des frais de livraison .

Réponse de elitemedicale.fr

Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir pu vous satisfaire. Nous essayons de tout mettre en œuvre pour le faire. JE viens de constater que vous n'aviez pas la visibilité de stock sur cet article. Nous allons remédier à cette erreur pour le futur. Nous vous présentons toutes nos excuses.
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Je n'ai toujours pas reçu ma commande ????

Réponse de elitemedicale.fr

Bonjour Monsieur Siquie, Le tracking du transporteur confirme que votre commande passé le 5 novembre a bien été livrée le 8 novembre à l'adresse que vous avez demandée. Donc le colis est bien livré. Nous allons prendre contact avec vous ce matin.
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une livraison UPS en 24h facturée 12€ pour une commande passée le jeudi et qui n'arrive que le lundi suivant, un service client qui s'en fout donc une étoile bien payée

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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