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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, les prix attractifs, ainsi que la facilité d'utilisation du site et la simplicité du processus de commande. Le service client est souvent décrit comme professionnel, réactif et sympathique, ce qui contribue à une grande satisfaction générale et de nombreuses recommandations du service.
Cependant, plusieurs avis soulignent des problèmes récurrents avec les transporteurs et la qualité du service de livraison. Certains clients rencontrent également des erreurs de préparation ou de livraison dans leurs commandes.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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J’ai passé une commande d’anesthésiques et, franchement, difficile de faire plus simple. Tout le processus d’achat a été extrêmement fluide, depuis l’envoi de l’ordonnance à signer en quelques clics jusqu’à la livraison du matériel, reçu en à peine deux jours.
Nous n’hésiterons pas à commander de nouveau chez eux.
Réponse de dentalclick.fr
Cher Docteur, nous vous remercions de votre évaluation et de votre commentaire. Nous sommes très heureux de répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur www.dentalclick.fr. Cordialement, L'Equipe Dentalclick.
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2 Avis
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Rien à dire sur rapidité, facilité et les prix
Par contre la livraison par TNT c’est zéro étoile
Cela fait plusieurs livraisons chaotiques mais cette dernière c’est le summum, étant absent ce mardi vous ne pouvez pas modifier en ligne le jour de livraison alors que toutes les autres entreprises de livraison le permettent,
j’ai bien tenté de prévenir par dentaclck mais ils n’ont eux aussi pas la main
Résultat le livreur à poser les colis devant la porte( tout est visible de la rue) et ceux ci par bonheur sont restés en place 24h avant que j’arrive le lendemain , non mais franchement c’est serieux !
Je me pose vraiment la question de continuer de commander chez Dentaclick avec une entreprise pareille de livraison( s’il n’y a que TNT j’arrête), seul point positif y a pas de voleur dans la quartier (!)
Réponse de dentalclick.fr
Cher Docteur, nous vous remercions de votre évaluation et de votre commentaire.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de cette livraison qui ne correspond en effet pas aux critères définis avec notre partenaire TNT.
Nous faisons immédiatement remonter l'information à notre transporteur afin que les règles soit rappelées au livreur.
Face à un tel incident, n'hésitez pas à contacter notre Service Client au 0800 942 962 de 08h à 19h afin que nous puisions résoudre l'incident dans les meilleurs délais.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de la gêne occasionnée par cette situation.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur www.dentalclick.fr.
Cordialement, L'Equipe Dentalclick.
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1 Avis
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Aberration écologique
Le prix, la facilité d’achat et la rapidité d envoie sont ok. Mais par contre, j ai reçu 2 colis en carton, contenant eux même un sac à papier et dans le deuxième colis il n y avait seulement un prospectus ! Quel gaspillage ! Quel irrespect de l écologie ! Ce n’est pas possible de faire ça en 2026
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Cher Docteur, nous vous remercions de votre évaluation et de votre commentaire.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ce désagrément.
Il eût effectivement été plus judicieux d'envoyer le prospectus dans le même colis que l'autre produit.
Toutefois, nos commandes sont préparées de manière automatique et c'est l'informatique qui calcule le nombre et les dimensions des colis en fonction des articles commandés.
Le sac en papier sert à caler le produit pour éviter qu'il ne soit endommagé pendant le transport.
Il ne fait pas de doute que ces processus automatiques seront améliorés dans les mois à venir grâce à l'intelligence artificielle.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur www.dentalclick.fr.
Cordialement, L'Equipe Dentalclick.
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Les tarifs sont très intéressants et la qualité est bonne
Sauf la livraison dure un peu trop longtemps
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Cher Docteur, nous vous remercions de votre évaluation et de votre commentaire. Nous sommes très heureux de répondre à vos attentes. Notre transporteur FEDEX nous fait savoir que les retards pris par la restructuration avec TNT devraient se résorber d'ici quelques jours. Nous espérons vous revoir très bientôt sur www.dentalclick.fr. Cordialement, L'Equipe Dentalclick.
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3 Avis
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vos listes d'achats ne sont pas pratiques à utiliser, si on ne fait pas attention on risque de se retrouver avec des références que l on ne voulaient pas, à mon sens une liste de favoris serait plus pertinente. Il suffirait de sélectionner l 'article ainsi que la quantité et de le mettre dans le panier.
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Cher Docteur, nous vous remercions de votre évaluation et de votre commentaire.
Nos listes d'achats fonctionne comme des listes de favoris.
Il suffit de cliquer sur EDITER à droite de votre liste pour ajouter seulement les articles que vous souhaitez dans votre panier.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur www.dentalclick.fr.
Cordialement, L'Equipe Dentalclick.
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les prix toujours aussi compétitifs et la rapidité de la livraison
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plusieurs commandes et aucun probleme ! ils sont joignables facilement et prompts a resoudre d'eventuels problemes ( jai eu loccasion d'appeler car impossible regler en ligne )
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Très bonne expérience
Délais respectés, prix corrects, emballage soigné. Je commanderai à nouveau avec plaisir.
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erreur dans commande mis un autre article que celui commander, il faut donc retourner et attendre de recevoir à nouveau mais service commerciale gentil et réactif là dessus c’est top!
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Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de cette erreur de préparation de votre commande.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur www.dentalclick.fr.
Cordialement,
L'Equipe Dentalclick.
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Dommage que ça été refuser de le livrer à domicile !!
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S'agissant de matériel professionnel, nous ne pouvons livrer a des adresses personnelles.
Notre contrat avec le transporteur nous impose de livrer chez des professionnels.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur www.dentalclick.fr.
Cordialement, L'Equipe Dentalclick.
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RAPIdited expedition bonn equalité du produit
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Personnel compétent et sympathique
Livraison Rapide
Arrangeant pour les règlements par cheque!
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Bonjour,
En ce qui me concerne, je suis très satisfait des produits que je commande régulièrement et fidèlement chez vous.
Cependant lorsque je passe mes commande , à chaque fois un encart me demande un code promotionnel, c'est quoi?
Cordialement.
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Nous sommes très heureux de répondre à vos attentes.
Un champ est effectivement proposé pour indiquer un code promo : nos codes promos sont disponibles régulièrement sur notre flyer ou sur notre site, dans les bannières de la page d'accueil.
Actuellement, le code ETE26 vous permet d'obtenir un paréo à partir de 850 € TTC de commande.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur www.dentalclick.fr.
Cordialement,
L'Equipe Dentalclick.
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Commande confirme et livraison rapide
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Très efficaces
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Très bien
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des prix attractifs, une livraison rapide et conforme.
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Tarifs intéressant mais une option de paiement par virement serait vraiment un plus.
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Il est possible de régler vos commandes par virement anticipé sur notre site.
Après vérification, c'est d'ailleurs le mode de paiement que vous utilisez pratiquement à chaque commande.
Nous proposons également depuis quelques mois la possibilité de régler vos commandes par prélèvement à 15 jours ou au 30 du mois en cours.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur www.dentalclick.fr.
Cordialement, L'Equipe Dentalclick.
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Produits faciles à trouver sur le site, prix corrects, livraison rapide et facturation transparente et correcte.
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Super service
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