Marque de confiance
Vérifié depuis : 27 févr. 2024Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient énormément la présence systématique de petits cadeaux ou pierres supplémentaires dans chaque commande, qui ajoutent une touche personnelle et plaisante à leur expérience. La qualité des pierres, bijoux et minéraux est largement saluée pour leur beauté, authenticité et fidélité à la description. Le soin particulier apporté à l'emballage garantit la protection et la belle présentation des commandes. La rapidité d'expédition et de livraison est systématiquement remarquée et très appréciée par la clientèle. Le service client, à l’écoute, disponible, bienveillant et réactif, reçoit de nombreux éloges pour la personnalisation et le suivi des commandes. Enfin, la personnalisation des commandes, tant au niveau des produits que des petits mots et attentions, est régulièrement relevée et très appréciée.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisCharlie's Gems
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Validé
Impeccable : allez-y !
Laure est très gentille, à l'écoute, disponible et prête à satisfaire les clients.
Elle a su me conseiller comme il le fallait. Elle a fait le nécessaire pour que je puisse avoir l'article que j'avais repéré. Elle a été patiente.
Ma pierre est arrivée très très bien emballée. L'opale que j'ai commandée est magnifique.
Je recommande Charlie's Gems sans problème, vous pouvez y aller les yeux fermés
Encore merci Laure.
Réponse de Charlie's Gems
Bonjour Aimé,
Merci mille fois pour cet avis chaleureux et pour votre confiance ! ✨
Je suis vraiment ravie que l’Opale soit à la hauteur de vos attentes, et d’avoir pu vous conseiller. Ce fut un plaisir d’échanger avec vous.
Excellente journée, à bientôt sur Charlie's Gems.
Laure
Validé
Satisfaction absolue
Malgré le soin apporté à l’emballage, la géode reçue a été cassée lors du transport. Laure m’a renvoyé une autre géode gracieusement. Les produits sont tout à fait conformes à la description et aux photos du site. Je suis pleinement satisfait et apprécie particulièrement le geste ainsi que l’attention qui m’a été portée en m’envoyant un œil du tigre avec le premier envoi.
Réponse de Charlie's Gems
Merci infiniment Jordan pour votre retour chaleureux ainsi que pour votre gentillesse. ☀️
Validé
Bonjour a vous bracelet joli et de qualité, petit bémol, légèrement plus terne en couleur que celui affiché sur la photo. l oeuil de tigre en cadeau est magnifique avec de tres beaux reflets et nuance
Bonjour a vous bracelet joli et de qualité, petit bémol, légèrement plus terne en couleur que celui affiché sur la photo. l oeuil de tigre en cadeau est magnifique avec de tres beaux reflets et nuance.Merci au site tres sérieux. belle journee a tous
Réponse de Charlie's Gems
Bonjour Bernadette,
Un grand merci pour votre achat et pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que votre bracelet ainsi que l’Oeil de tigre offert vous plaisent.
Nous sommes navrés si le bracelet vous semble légèrement plus terne que sur les photos. Les pierres naturelles peuvent présenter de légères variations de couleurs et de nuances. Nous espérons néanmoins que votre bracelet vous apporte entière satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée et espérons vous retrouver bientôt sur Charlie’s Gems ! ✨
Validé
Envoi ok et chaleureux
Envoi très rapide et bien emballé.
Les bracelets sont un vrai plaisir à porter et apportent le plaisir de la couleur.
Le paquet est accompagné d’un petit mot personnalisé et très sympa, ainsi que d’une pierre en cadeau. Merci Laure pour ces attentions délicates !
Réponse de Charlie's Gems
Un grand merci à vous Catherine 💞
Validé
Je suis vraiment content !
Je suis vraiment content d'avoir découvert cette chouette boutique.
Les pierres sont de très belle qualité surtout au point de vue énergétique pour qui sait choisir.
Le colis est très vite arrivé avec un mot gentil écrit à la main et une jolie pierre en cadeau.
Je recommande chaudement !
Réponse de Charlie's Gems
Merci mille fois Michael, votre satisfaction est ma plus belle récompense 🥰
Validé
Particulièrement satisfait
Je m'étais trompé dans ma commande. L’œil expert de Laure a vu l''incohérence et m'a contacté pour s'assurer de mon choix et nous avons pu rectifier le tir. La commande a ensuite été tout à fait respectée et le service a été rapide. Sincèrement dans un secteur où j'appréhende toujours un peu le professionnalismes des prestataires, je conseille sincèrement Charlie's Gems!!
Réponse de Charlie's Gems
Bonjour Alexandre,
Un grand merci pour votre retour chaleureux et pour votre recommandation. Votre satisfaction est ma plus belle récompense.
Belle journée, à bientôt sur Charlie's Gems 💎
Laure
Validé
Bracelet quartz tourmaline
J'ai commandé un bracelet en quartz tourmaline. Il est arrivé très rapidement. Je l'ai pris en taille S, il comportait 20 perles, il était un peu petit pour moi, mais Laure m'avait glissé 2 perles supplémentaires, ainsi que du fil pour le refaire et une jolie petite pierre en cadeau, que j'ai beaucoup apprécié. Service qualité au top, comme toujours!
Merci à Laure & Renaud
Réponse de Charlie's Gems
Merci beaucoup Laura 🙏🥰
Validé
Merci pour la qualité de vos pierres, choisies avec goût, à votre disponibilité et réactivité quand je vous pose des questions, les envois sont très bien emballés avec sécurité pour les pierres..
Merci également pour votre accueil, et infinie gentillesse.
À bientôt pour une future commande, mes yeux brillent déjà !
Réponse de Charlie's Gems
Merci mille fois Esther 💖
Validé
Toujours très satisfaite, les pièces sont magnifiques, de plus Laure est bienveillante et disponible pour toute demande de personnalisation, je recommande à 100 %, continuez à nous vendre du rêve, mille merci 👍🙏😍😊
Réponse de Charlie's Gems
Merci infiniment Christelle, votre satisfaction est ma plus belle récompense. 💝
Validé
Have not received them yet, altough the minerals shipped the next day. Loved the store, beautiful items. Someone recommended the store to me and he was absolutely right. Thank you!
Réponse de Charlie's Gems
Hello Patris,
Thank you so much for your lovely review and kind words! 🥰 Your trust and support mean a lot to us.
I hope you’ll love your treasures when they arrive! ☀️
Warm regards,
Laure
Validé
Très satisfaite ! J’ai commandé un pendule pour ma nièce, l’envoi était rapide et soigné.
Ma nièce a eu le plaisir de trouver un petit cadeau dans le colis, et la pierre correspondait exactement à ce dont elle avait besoin!
Elle était plus que ravie!
Réponse de Charlie's Gems
Merci beaucoup Isabelle 💖
Validé
Que dire c'est un vrai bonheur !
Les minéraux sont de très bonne qualité, l'envois est soigné et toujours cette gentillesse.
C'est un véritable bonheur de commander chez Charlie's Gems.
Merci pour le petit cadeau <3
Réponse de Charlie's Gems
Un grand merci à vous Michael pour votre avis chaleureux et pour la photo, c'est très gentil de votre part. 😍
Validé
Commande de deux bracelets
Bonjour laure,
J'ai reçu la commande rapidement. Merci pour toute l'attention apportée aux deux bracelets . Ma fille est heureuse tout comme moi.
Je ne peux que recommander votre boutique et vous envoie plein d'ondes bienveillantes.
Maxime
Réponse de Charlie's Gems
Un grand merci à vous Maxime, votre satisfaction est ma plus belle récompense. 💙
Validé
Super contente !!! Pour la qualité et la beauté des pierres, la communication aisée et respectueuse, pour la guidance, pour l'emballage parfait, pour les petits + dans le colis et la rapidité d'envoi, je donnerais bien 6 étoiles sur 5 :-) . Chouette, une belle rencontre sur le net !
Réponse de Charlie's Gems
Bonjour Véronique,
Un immense merci pour ce magnifique retour ! 🥰
Savoir que vous donneriez 6 étoiles sur 5 me va droit au cœur. J'ai pris beaucoup de plaisir à échanger avec vous et à vous accompagner dans le choix de vos Opales. Je suis ravie que votre commande soit arrivée en parfait état jusqu'en Belgique, et que les pièces soient à la hauteur de vos attentes.
Excellente journée, à bientôt.
Laure
Validé
Bought this bacelet because it is a stone which you do not find easily. The bracelet itself came with two extra beads and extra elastic. This is most welcome. Got also an extra present. A good purchase indeed.
Réponse de Charlie's Gems
Thank you so much for your lovely review! Your satisfaction is my greatest reward. 🩵
Validé
Emballage impeccable et une pierre aussi belle que sur le site.
Une attention particulière avec une pierre offerte par Laure.
Jeune couple qui a la passion et qui se donnent la peine.
Mon avis est très positif, je recommande les yeux fermés.
Réponse de Charlie's Gems
Merci mille fois Nicolas 🙏
Validé
J'ai eu Madame au téléphone, très sympa, le colis m'a été envoyé comme prévu malgres leur week-end très très très chargé, je recommande vivement.
Je vous souhaite tous mes vœux de bonheur.
Réponse de Charlie's Gems
Merci infiniment Michaël 🙏💙
Validé
Parfait !
La commande a été expédiée rapidement et bien emballée , la pierre est très belle ! Avec la commande on a droit à un petit cadeau et un petit mot "la petite attention qui fait plaisir"
Je recommande la boutique ! Merci Laure
Réponse de Charlie's Gems
Merci beaucoup Denis ✨
Validé
Je remercie Laure qui a réussi à trouver des perles "Jaspé Océan " pour un collier que je désirais avoir depuis longtemps et dont les coloris sont très beaux.
Merci pour la démarche afin de faire plaisir.
Continuez dans ce sens.
Jacqueline
Réponse de Charlie's Gems
Bonjour Jacqueline,
Je suis ravie d'avoir pu satisfaire votre demande. Merci à vous pour votre patience, pour votre confiance et pour votre fidélité. 🧡
Excellente journée et bon week-end.
Laure
Validé
Commande parfaite
Un immense merci, j’ai beaucoup apprécié la personnalisation du colis et le petit cadeau en prime. Les pierres sont de très belles qualités. Je recommande à 100%
Réponse de Charlie's Gems
Merci mille fois Cécilia 💖
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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- charliesgems.fr
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- Auribeau sur Siagne, FRA
À propos
Charlie's Gems est une boutique en ligne dédiée aux Minéraux, Opales, Gemmes, Cristaux, Géodes et Bijoux en pierres naturelles. Découvrez une large sélection de pièces authentiques de qualité, idéales...
