Bonjour,
j'ai effectué une première commande et je dois vous avouer qu'ils sont très très pro. Le transporteur a mis plus de temps que prévu à livrer le colis mais la personne du SAV de drinks explorer a contacté le transporteur et m'a confirmé que le colis serait livré dans les temps.
Le prix des bières est interessant.
je recommanderais avec plaisir
Bonjour,
J'ai effectué une commande fin du mois de mars pour un total de 23 bières.
Lors de la réception du colis, tout était en parfaitement emballé mais, il en manquait une.
Je peux comprendre une rupture de stock ou un oubli.
Dans le premier cas, mettre une bière de remplacement qui ressemble au reste de ma commande aurait pu être une solution.
Dans le deuxième, un retour rapide de votre part serai intéressant.
Bien à vous,
Luparello Laura.
Très bon choix de bières (brasseries artisanales de qualité)
Livraison ultra rapide
Erreur dans un produit commandé mais bon d'achat offert après contact avec le service client
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Réponse de Drinks Explorer
il y a 4 jours
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience, Nous vous souhaitons une bonne dégustation !
L'équipe Drinks Explorer
30 mars 2024
Avis validé
Je cherchais une marque de cidre Ti Lö, introuvable en magasin et je l’ai trouvé chez Drinks explorer! Livraison super rapide et sans casse! Trop contente
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Réponse de Drinks Explorer
2 avr. 2024
Merci, Katia, pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur. Nous vendons les produits Ti Lö depuis maintenant 5 ans, et leurs produits sont vraiment excellents !
28 mars 2024
Avis validé
Amélioration, stock en temps réel.
Top au niveau du choix, très très bons conseils et vraiment aimable au téléphone.
Merci beaucoup
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Réponse de Drinks Explorer
29 mars 2024
Merci pour les 5 étoiles ! C’était un plaisir de réaliser cette sélection pour vous, et nous espérons qu’elle vous plaira.
il y a 10 jours
Avis validé
L'offre est variée et le passage de la commande facile. L'expédition est plutôt rapide. Merci pour les sous-bocks!
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Réponse de Drinks Explorer
il y a 4 jours
Merci beaucoup pour le commentaire et la note !
L'équipe Drinks Explorer
28 mars 2024
Avis validé
Parfait comme toujours, très bonne sélection de produits. Envoi rapide et bien bien emballé. Je recommande.
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Réponse de Drinks Explorer
28 mars 2024
Merci d’avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous faisons de notre mieux pour garantir un service de qualité.
L'équipe Drinks Explorer
il y a 4 jours
Avis validé
canettes intactes (pour ma collection ! ), colis bien préparé et bien arrivé.
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Réponse de Drinks Explorer
il y a 4 jours
Super de savoir que les canettes sont arrivées intactes et prêtes à rejoindre votre collection ! 🥫✨ C'est toujours notre priorité de préparer les colis avec soin pour que tout arrive en bon état !
L'équipe Drinks Explorer
il y a 9 heures
Avis validé
Parfait
Envois rapide et colis très bien emballer. Bière arriver en toute sécurité.
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2 avr. 2024
Avis validé
Rapidité du traitement de la commande
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Réponse de Drinks Explorer
2 avr. 2024
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ce gentil commentaire !
À bientôt sur Drinks Explorer
28 mars 2024
Avis validé
Très pro. Merci
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Réponse de Drinks Explorer
28 mars 2024
Wow, merci mille fois ! 😄 Votre commentaire nous fait chaud au cœur ! On est super contents que vous ayez apprécié notre service !
L'équipe Drinks Explorer
il y a 10 jours
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Réponse de Drinks Explorer
il y a 4 jours
Merci d'avoir pris le temps de noté notre service 👍
il y a 12 jours
Avis validé
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Réponse de Drinks Explorer
il y a 11 jours
Merci Dimitri pour toutes ces étoiles que vous venez de mettre dans notre vie 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
L'équipe Drinks Explorer
il y a 12 jours
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Réponse de Drinks Explorer
il y a 11 jours
Chère Sylvie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles. C'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service. Soyez assurée que nous mettrons tout en œuvre pour honorer ces étoiles et vous accompagner au mieux dans le suivi de votre colis.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire. L'équipe Drinks Explorer est là pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe Drinks Explorer
30 mars 2024
Avis validé
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Réponse de Drinks Explorer
2 avr. 2024
Merci Kevin pour cette belle appréciation 👍
L'équipe Drinks Explorer
28 mars 2024
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Réponse de Drinks Explorer
28 mars 2024
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Au plaisir de vous retrouver bientôt.
L’équipe Drinks Explorer
Bonjour,
Merci pour votre appréciation.
L'équipe Drinks Explorer
il y a 11 jours
Avis validé
Bonjour,
J'ai effectué une commande fin du mois de mars pour un total de 23 bières.
Lors de la réception du colis, tout était en parfaitement emballé mais, il en manquait une.
Je peux comprendre une rupture de stock ou un oubli.
Dans le premier cas, mettre une bière de remplacement qui ressemble au reste de ma commande aurait pu être une solution.
Dans le deuxième, un retour rapide de votre part serai intéressant.
Bien à vous,
Luparello Laura.
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Réponse de Drinks Explorer
il y a 11 jours
Bonjour madame Luparello,
Nous vous avons envoyé un e-mail pour vous proposer les différentes solutions vendredi à 10h28. Pourriez-vous vérifier si le mail n'est pas dans votre dossier "spam" ? J'ai également tenté de vous joindre par téléphone, mais le numéro n'était pas attribué. Vous pouvez nous joindre au 02 28 15 02 00 ou par mail contact@drinks-explorer.com.
N'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de support
29 févr. 2024
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Bieres hellfest
Enchantée de mon achat. Conforme à la description. Les coffrets sont intactes. Bien emballés. La livraison rapide. Achat sécurisé sur le site. Excellent. Je recommande les yeux fermés. Bières excellentes. Merci.
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Réponse de Drinks Explorer
1 mars 2024
Merci Cécile pour ce commentaire 🤘.
Un beau cadeau en attendant la prochaine édition du Hellfest.
Bonne dégustation.
L'équipe Drinks Explorer
4 mars 2024
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Nickel.
Prix convenables, délai de livraison rapide.
Cela dit, je n'aurais pas dit non à un ou deux sous-bocks.
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Réponse de Drinks Explorer
5 mars 2024
Merci pour votre retour d'expérience, Pierre. N'hésitez pas à nous les demander lors de votre prochaine commande. Il y a une section pour les messages lors de la validation de la commande. Cheers, l'équipe Drinks Explorer.
27 févr. 2024
Avis validé
Essai concluant
Livraison dans les temps avec les bouteilles bien protégées. Le prix de la livraison attractif
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Réponse de Drinks Explorer
28 févr. 2024
Merci pour votre commentaire.
Espérons que ce premier essai concluant en appelle d'autres ;) 🏉!
L'équipe Drinks Explorer
4 mars 2024
Avis validé
Un grand choix de (très bonnes) bières. Des prix corrects. Un envoi rapide.
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Réponse de Drinks Explorer
5 mars 2024
Bonjour,
Merci pour ce super commentaire !
À bientôt pour de prochaines découverte 🍺
L'équipe Drinks Explorer
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
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