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Avis:

79 avis au cours des 12 derniers mois454 avis au total  

4,75
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 16 nov. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
lovelytruffe.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
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Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

9 sept. 2023
 Avis validé
Hyper ravie de ma médaille. Je suis énormément touchée chaque fois que je la regarde, elle représente ma si douce peluche que j'aime bien plus que je ne l'imaginais et dont la présence me manque terriblement. Ce superbe souvenir pour elle accroché à l'olivier sous lequel elle passait son temps et qui ne cesse de briller me donne des frissons chaque fois que je la regarde et la vois tourner dans l'air... c'est juste sublime 💫 merci infiniment pour votre magnifique travail !

l'avis le plus négatif

30 août 2023
 Avis validé
Site ergonomique, envoi rapide mais... je déplore le manque de solidité de l'anneau. Alors oui, ma fille n'aurait pas du accrocher la laisse à l'anneau de la médaille mais, c'est quelque chose qui doit arriver fréquemment. Mon caniche a tiré sur la laisse, l'anneau s'est déformé et a lâché! Il faut que je trouve un anneau de porte clé doré, solide.
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Avis pour lovelytruffe.com

18 oct. 2023
 Avis validé
Envoi rapide et produit conforme
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1 nov. 2023
 Avis validé
Très jolies médailles
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13 nov. 2023
 Avis validé
Très très mignonne
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8 août 2023
 Avis validé
Conforme et rapide
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7 oct. 2023
 Avis validé
Parfaite !
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14 déc. 2023
 Avis validé
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9 déc. 2023
 Avis validé
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29 nov. 2023
 Avis validé
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26 nov. 2023
 Avis validé
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13 nov. 2023
 Avis validé
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4 nov. 2023
 Avis validé
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22 sept. 2023
 Avis validé
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21 sept. 2023
 Avis validé
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6 août 2023
 Avis validé
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24 juin 2023
 Avis validé
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10 juin 2023
 Avis validé
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30 août 2023
 Avis validé

déçue

Site ergonomique, envoi rapide mais... je déplore le manque de solidité de l'anneau. Alors oui, ma fille n'aurait pas du accrocher la laisse à l'anneau de la médaille mais, c'est quelque chose qui doit arriver fréquemment. Mon caniche a tiré sur la laisse, l'anneau s'est déformé et a lâché! Il faut que je trouve un anneau de porte clé doré, solide.
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Réponse de lovelytruffe.com
30 août 2023
Bonjour Sarah et merci de votre partage. Nous sommes navrés de lire que vous n'êtes pas satisfaite par nos anneaux. Bien que l'acier soit un matériau robuste, l'anneau n'est en effet pas adapté pour être soumis à une forte pression. Nous vous recommandons donc de ne pas y attacher la laisse de votre truffe mais de s'en servir uniquement pour accrocher la médaille à son collier ! Il semble que vous n'ayez pas fait part de votre situation à notre service client. Celui-ci veillera donc à vous recontacter dans les meilleurs délais afin de vous proposer une solution. Belle journée, L'équipe LovelyTruffe
16 déc. 2023
 Avis validé
Déçu de la taille des deux médailles que j’ai commandé
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Réponse de lovelytruffe.com
18 déc. 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite par l'article reçu. Notre Service clients va vous recontacter afin d’en savoir plus sur votre expérience d’achat. Nous vous remercions de nous avoir transmis votre avis, celui-ci nous permet en effet d'améliorer nos collections et répondre au mieux à vos attentes. Belle journée. L’équipe LovelyTruffe
20 déc. 2023
 Avis validé
Toujours pas reçu
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Réponse de lovelytruffe.com
20 déc. 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis à temps. Bien que votre commande ait été confiée au transporteur dès le lendemain de son enregistrement, il semblerait que celui-ci ait rencontré des difficultés de livraison. Notre Service clients vous contactera dans les meilleurs délais afin de répondre au mieux à vos attentes. Belle journée