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Herbano
Avis:

36 avis au cours des 12 derniers mois87 avis au total  

4,47
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis positif le plus pertinent

4 août 2023
 Avis validé
Vous avez réagi tout de suite quand mon colis a été envoyé chez l'amie chez qui jétais avant. Vous avez tout de suite envoyé un autre colis à mon adresse, et je vous ai trouvé très réactif, consciencieux et honnête. Je n'hésiterai pas à vous recommander Que Jésus Christ vous bénisse

Avis négatif le plus pertinent

14 mars 2024
 Avis validé
Je passe une commande le 07/03, je reçois un mail le même jour m'informant que la commande était en préparation puis n'ayant aucune nouvelle hier, donc, 6 jours après j'appelle et on me répond qu'ils sont en rupture de stock. Je fais le choix d'annuler la commande et de demander le remboursement. On me répond pas de problème, je vous envoie un mail de confirmation d'annulation. Or, d'hier matin à ce soir...pas de mail ! Je suis donc fort mécontente .
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Avis pour Herbano

il y a 3 jours
 Avis validé
Livraison super rapide : c’est agréable de commander des produits et de pouvoir compter de suite dessus
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il y a 11 jours
 Avis validé
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5 juin 2024
 Avis validé
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26 mai 2024
 Avis validé
On m’a informé que c’était livré et je n’ai rien reçu. Pourquoi dire colis livré ? Times is money. J’ai perdu une heure pour allé/retour la boutique pour rien
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26 avr. 2024
 Avis validé
Pour l’instant je ne peux pas donner d’avis sur la poudre D-Manose car je viens tout juste de commencer à la prendre. Mais concernant le site j’émet un avis positif sur les produits leur description et la livraison.
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13 mai 2024
 Avis validé
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MA
Maria A.
Mothern / France
13 mai 2024
 Avis validé
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KG
Kim G.
Roquebrune-Cap Martin
11 mai 2024
 Avis validé
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PM
17 avr. 2024
 Avis validé
Toujours sobre La commande puis l'envoi et réception
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KG
Kim G.
Roquebrune-Cap Martin
18 avr. 2024
 Avis validé
C'est tout excellente avec Herbano, merci bcp.
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28 mars 2024
 Avis validé
service rapide et impeccable
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22 avr. 2024
 Avis validé
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13 avr. 2024
 Avis validé
Ne plus travailler avec DPD qui livre avec plus d'1 semaine de retard et ne passe pas à domicile. Donc j'ai attendu une semaine bloquée chez moi pour rien. De ce fait, je ne commanderais plus chez vous et ne vous recommanderai pas non plus. Comment ce fait-il que les prestataires que vous employez ne fasse pas leur travail. 10€ de livraison pour aller en point relais !!!!
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KG
Kim G.
Roquebrune-Cap Martin
19 mars 2024
 Avis validé
Tout est excellent avec Herbano! Merci.
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18 mars 2024
 Avis validé
Livraison rapide
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14 mars 2024
 Avis validé
Je passe une commande le 07/03, je reçois un mail le même jour m'informant que la commande était en préparation puis n'ayant aucune nouvelle hier, donc, 6 jours après j'appelle et on me répond qu'ils sont en rupture de stock. Je fais le choix d'annuler la commande et de demander le remboursement. On me répond pas de problème, je vous envoie un mail de confirmation d'annulation. Or, d'hier matin à ce soir...pas de mail ! Je suis donc fort mécontente .
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Réponse de Herbano
21 mars 2024
Chère cliente Herbano, Merci beaucoup pour votre évaluation. Nous nous excusons que l'expérience d'achat de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la communication n'ait pas été faite correctement. En règle générale, nos clients devraient recevoir une notification automatique lorsqu'un produit n'est pas disponible. Cela n'a apparemment pas été le cas dans votre cas, ce que nous regrettons vivement. Nous prendrons votre critique à cœur afin d'améliorer nos services. Nous souhaitons toujours nous développer et satisfaire nos clients. Vous pouvez également nous contacter à tout moment par e-mail si vous avez un problème. Meilleures salutations Votre équipe Herbano
4 août 2023
 Avis validé
Vous avez réagi tout de suite quand mon colis a été envoyé chez l'amie chez qui jétais avant. Vous avez tout de suite envoyé un autre colis à mon adresse, et je vous ai trouvé très réactif, consciencieux et honnête. Je n'hésiterai pas à vous recommander Que Jésus Christ vous bénisse
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7 déc. 2023
 Avis validé
Trop de temps entre la commande et l envoi. Par ailleurs prise en compte ma commande faite par mail et sur le site sur mon compte la commande n apparaissait pas. On devrait trouver la commande en instantané même en cours de validation Cdlt
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5 août 2023
 Avis validé
Cette fois l'envoi a été rapide. Il y a un bon choix et notamment celui que je cherche et bien dosé. Les colis sont toujours super bien présenté à l'intérieur.
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25 juin 2023
 Avis validé
rien à signaler ; je commence à peine ma cure.
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Réponse de Herbano
20 juil. 2023
Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous souhaitons tout le meilleur et une bonne santé. Avec nos meilleures salutations, Votre équipe Herbano