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Avis:

Bonjour Claudine Boucher, Un grand merci pour votre message ! Je suis ravi(e) d’apprendre que votre colis est arrivé très bien emballé et que l’appareil est d’excellente qualité — et surtout que vous êtes très satisfaite. Je vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre commande. Si vous en avez envie, vous pouvez aussi partager votre expérience en laissant un avis ici : https://nl.trustpilot.com/evaluate/cookinglife.nl Cordialement, Charlie – Service client Cookinglife

Bonjour Jacques Mathis, Merci beaucoup pour votre avis 5★ — je suis ravi d’apprendre que le produit est conforme et que la livraison a été rapide. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande. Cordialement, Charlie – Service client Cookinglife

Beste Bernard, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Charlie Cookinglife

Bonjour Beatrice Bochnak, Merci beaucoup pour votre superbe avis ! Je suis ravi(e) d’apprendre que les assiettes complètent parfaitement celles que vous aviez déjà et que la livraison a été rapide. Je vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre commande, et à très bientôt sur Cookinglife ! Cordialement, Charlie Service client Cookinglife

Beste Beatrice, Hartelijk dank voor uw vijfsterrenbeoordeling!

Bonjour Laurence Romand, Un grand merci pour votre avis positif ! Ravi de lire que tout s’est bien passé (site sérieux, emballage soigné et livraison dans les temps). Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre commande. Cordialement, Charlie – Cookinglife

Dear Caitriona Power, Thank you very much for your lovely review—great to hear your order arrived quickly and that you’re happy with the product. Enjoy your purchase! Kind regards, Charlie Cookinglife Customer Support

Bonjour Evelyne, Un grand merci pour votre superbe avis — je suis ravi(e) d’apprendre que la livraison rapide, le coffret et le design vous ont pleinement satisfait, et que tout était conforme à la description. Je vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre commande ! Bien cordialement, Charlie

Bonjour Roxane, Un grand merci pour votre superbe avis ! Je suis ravi(e) d’apprendre que la livraison a été rapide, que les produits sont impeccables et que vous avez pu profiter d’une réduction avantageuse. Je vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre commande, et au plaisir de vous revoir bientôt chez Cookinglife. Cordialement, Charlie Service client Cookinglife

Bonjour Valerie, Souhaitez-vous obtenir des informations sur nos offres et promotions actuelles, ou avez-vous une question concernant le prix d’un article en particulier ?

Chère Margreth Festes, Merci beaucoup pour votre avis ★★★★★ et pour votre retour : je suis ravie que vous trouviez les assiettes très jolies ! Je comprends tout à fait que le prix puisse sembler un peu élevé ; nous faisons de notre mieux pour proposer un bon équilibre entre qualité, design et service. Je vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre commande et j’espère vous revoir bientôt sur Cookinglife. Cordialement, Charlie – Service client Cookinglife

Bedankt voor uw positieve beoordeling, Delphine!

Beste Josiane, Hartelijk dank voor uw prachtige 5-sterrenreview! We wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Charlie van Cookinglife

Beste Ingrid, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We wensen u veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Charlie Cookinglife

Bonjour SAS BATTISTONI RESTAURANT EMPORIUM, Un grand merci pour votre superbe avis ! Je suis ravi d’apprendre que la livraison a été rapide et que la marchandise est arrivée bien protégée — parfait, comme on aime. Je vous souhaite beaucoup de plaisir avec votre commande, et je reste à votre disposition si vous avez la moindre question. Cordialement, Charlie – Cookinglife

Bonjour Pascale, Merci pour votre retour—ravie d’apprendre que la livraison a été rapide, et désolé que l’expérience “déballage” ait été un peu… sportive. Concernant la **notice d’utilisation/entretien de votre poêle en fonte** : selon les marques, elle n’est malheureusement pas toujours incluse dans le colis. Pour que je vous envoie la bonne notice (ou le lien officiel du fabricant), pouvez-vous me préciser : - la **marque** et la **référence** (ou un lien du produit), - et idéalement une **photo de l’étiquette** sous la poêle / sur l’emballage. Si vous avez le **numéro de commande (CLS…)**, je peux aussi retrouver l’article plus vite. Pour le colis “un peu brut” : est-ce qu’il y a eu le moindre **dommage** sur la poêle ou sur un autre article ? Si oui, il faut le déclarer via notre plateforme de retours/dommages **dans les 24 heures suivant la réception** (le processus est le même qu’un retour) : https://cookinglife.returnless.com/en Dès que j’ai la marque/référence (ou une photo), je reviens vers vous avec les recommandations d’utilisation et d’entretien adaptées. Cordialement, Charlie Service client Cookinglife PS : Merci aussi pour votre remarque sur l’emballage—je la transmets en interne afin d’améliorer ce point.