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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

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AU SECOURS la livraison les produits sont top, les délais très bien, les prix aussi. Mais la livraison c'est pas possible ! 5 rdv manqués où le transporteur s'annonce, ne vient pas et me menace au bout de la 5eme fois de vous renvoyer la marchandise à mes frais. J'étais en vacances, je suis rentrée exprès, venue sur chaque rdv en vain. Etre obligée de téléphoner au service clientele de votre transporteur pour decouvrir que le transporteur ne s'est jamais présenté car l'adresse ne l'arrangeait pas. Le jour J il vient avec 2 colis sur 3 car la commande rentrait pas dans son camion. Il m'appelle à 23h pour convenir d'un rdv le lendemain. je dormais. Au final il s'est présenté le lendemain sans rdv programmé. J'ai l'intégralité de ma commande, je suis très contente des produits, mais non je ne recommanderai pas à cause de votre prestataire de livraison.
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Belle qualité et très rapide au niveau livraison. Les chaises étaient très bien emballées
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Je me suis trompée dans ma commande, achète 6 au lieu de 4. Ils ont Pas annulé et pour renvoyer les 2 chaises j ai autant de trains port que le prix des chaises

Réponse de super-chaise.fr

Chère Virginie, Comment annuler une commande si les articles sont déjà en transit ? Nos délais de livraison sont très rapides ; les articles sont expédiés immédiatement après la validation de la commande. Nous regrettons votre commentaire négatif. Nous espérons que vous êtes satisfaite des chaises. Cordialement, L'équipe Super-Chaise
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