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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvissuper-chaise.fr
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Validé
AU SECOURS la livraison
les produits sont top, les délais très bien, les prix aussi.
Mais la livraison c'est pas possible ! 5 rdv manqués où le transporteur s'annonce, ne vient pas et me menace au bout de la 5eme fois de vous renvoyer la marchandise à mes frais.
J'étais en vacances, je suis rentrée exprès, venue sur chaque rdv en vain.
Etre obligée de téléphoner au service clientele de votre transporteur pour decouvrir que le transporteur ne s'est jamais présenté car l'adresse ne l'arrangeait pas. Le jour J il vient avec 2 colis sur 3 car la commande rentrait pas dans son camion. Il m'appelle à 23h pour convenir d'un rdv le lendemain. je dormais. Au final il s'est présenté le lendemain sans rdv programmé.
J'ai l'intégralité de ma commande, je suis très contente des produits, mais non je ne recommanderai pas à cause de votre prestataire de livraison.
Réponse de super-chaise.fr
Cher client,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) des produits. Malheureusement, DHL n'a pas assuré un service optimal ; nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Nous espérons néanmoins que vous apprécierez votre mobilier.
Cordialement,
L'équipe Super Seatv
Validé
Réponse de super-chaise.fr
Cher Benoît,
Pourquoi une seule étoile ? Parce que votre commande n'a pas encore été livrée ? Vous le savez, puisque vous avez commandé un article en rupture de stock. Cette information est clairement indiquée sur le site web et dans le récapitulatif de votre commande.
S'il y a une autre raison, veuillez nous en informer.
Cordialement,
L'équipe Super-Seat
Validé
Belle qualité et très rapide au niveau livraison. Les chaises étaient très bien emballées
Validé
Je me suis trompée dans ma commande, achète 6 au lieu de 4. Ils ont Pas annulé et pour renvoyer les 2 chaises j ai autant de trains port que le prix des chaises
Réponse de super-chaise.fr
Chère Virginie,
Comment annuler une commande si les articles sont déjà en transit ? Nos délais de livraison sont très rapides ; les articles sont expédiés immédiatement après la validation de la commande. Nous regrettons votre commentaire négatif.
Nous espérons que vous êtes satisfaite des chaises.
Cordialement,
L'équipe Super-Chaise
Validé
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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