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eTrusted depuis
04.10.2017
Valable jusqu'au
03.10.2019
Confirmé par
Jean-Marc Noël
Directeur Trusted Shops GmbH
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Détails et conditions pour la garantie Trusted Shops

Avis clients pour packlinq.fr



Bien

4.18/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 112 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, packlinq.fr a déjà collecté 147 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
19.03.2019
Date de la commande
28.02.2019
19.03.2019
bonjour j'ai reçu aujourd'hui 19 mars un colis commandé le 28 février... franchement DHL nul nul nul changez de livreur, vraiment, et arretez de prendre vos clients pour des billes, pleaze
2.00
Insuffisant

Date de publication
16.03.2019
Date de la commande
01.03.2019
16.03.2019
Mis à part la livraison internationale tout est très bien.
4.00
Bien

Date de publication
15.03.2019
Date de la commande
01.03.2019
15.03.2019
Toujours pas reçu la marchandise après 15 jours
1.00
Nul

Date de publication
15.03.2019
Date de la commande
01.03.2019
15.03.2019
Un produit manquait à ma dernière livraison
4.00
Bien

Date de publication
12.03.2019
Date de la commande
26.02.2019
12.03.2019
Erreur d'article dans la première commande et délai de livraison trop long pour la deuxième commande.
2.00
Insuffisant

Date de publication
11.03.2019
Date de la commande
25.02.2019
11.03.2019
service client un peu confus mais efficace au final. marchandise conforme
4.00
Bien

Date de publication
10.03.2019
Date de la commande
24.02.2019
10.03.2019
Catastrophique. Marchandise pas en stock contrairement à ce qui était indiqué lors de ma commande. Une très petite partie de la commande envoyée directement mais à une mauvaise adresse, d'ou retard. Reste de la livraison ajournée, puis à nouveau reportée. Tout est finalement arrivé mais très tard...
1.00
Nul

Date de publication
07.03.2019
Date de la commande
21.02.2019
07.03.2019
Conforme à la description et délai de livraison respecté
5.00
Très bien

Date de publication
06.03.2019
Date de la commande
19.02.2019
06.03.2019
Très bon produit, délai respecté, vraiment rien à dire
5.00
Très bien

Date de publication
25.02.2019
Date de la commande
11.02.2019
25.02.2019
Très bon service
5.00
Très bien

Date de publication
25.02.2019
Date de la commande
11.02.2019
25.02.2019
Impeccable
5.00
Très bien

Date de publication
25.02.2019
Date de la commande
07.02.2019
25.02.2019
Livraison un peu plus longue qu'annoncée mais produits conformes à ma commande
4.33
Bien

Date de publication
24.02.2019
Date de la commande
10.02.2019
24.02.2019
Très satisfaite par les échantillons reçus
5.00
Très bien

Date de publication
22.02.2019
Date de la commande
08.02.2019
22.02.2019
Aussi dit aussi tôt fait.
5.00
Très bien

Date de publication
22.02.2019
Date de la commande
08.02.2019
22.02.2019
Très grande rapidité d'envoi Bravo
5.00
Très bien

Date de publication
21.02.2019
Date de la commande
05.02.2019
21.02.2019
Service client parfait. Très bonne communication. Produits correspondants à la demande. Prix compétitifs.
Je recommande.
5.00
Très bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
05.02.2019
20.02.2019
super
juste la poste à laisser la marchandise devant la porte
et normalement il devait le faire rentrer dans le magazin
slts,
4.33
Bien

Date de publication
20.02.2019
Date de la commande
06.02.2019
20.02.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
19.02.2019
Date de la commande
04.02.2019
19.02.2019
Super marchandises
Frais d’évoi Un peu chère je trouve
Livraison au date prévu
5.00
Très bien

Date de publication
17.02.2019
Date de la commande
03.02.2019
17.02.2019
J'ai commandé des articles qui se sont révélés être non disponibles, aucune solution claire et précise ne m'est présentée.
J'ai payé une commande que je n'ai pas reçu
1.00
Nul

Réponse de packlinq.fr : 18.02.2019
Bonjour, désolé de lire que vous nous avez donné une si mauvaise critique. Ma collègue Meryem vous a proposé une boîte plus chère avec une fenêtre, mais nous attendons toujours votre réaction pour savoir si vous la souhaitez. Alors s'il vous plaît aviser et nous vous enverrons les boîtes les plus chères. Cordialement, Packlinq

Date de publication
15.02.2019
Date de la commande
01.02.2019
15.02.2019
Mauvaise description produit
4.00
Bien

Date de publication
13.02.2019
Date de la commande
28.01.2019
13.02.2019
RAS
4.00
Bien

Date de publication
13.02.2019
Date de la commande
29.01.2019
13.02.2019
Parfait
Produits conformes, livraison rapide, réactivité.
5.00
Très bien

Date de publication
11.02.2019
Date de la commande
27.01.2019
11.02.2019
Très bonne qualité
4.67
Très bien

Date de publication
11.02.2019
Date de la commande
28.01.2019
11.02.2019
je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
06.02.2019
Date de la commande
23.01.2019
06.02.2019
Bons produits Livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
31.01.2019
Date de la commande
17.01.2019
31.01.2019
RAS, produit conforme, livraison respectée ... transaction idéale
5.00
Très bien

Date de publication
29.01.2019
Date de la commande
13.01.2019
29.01.2019
transaction sans aucun soucis, tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
23.01.2019
Date de la commande
08.01.2019
23.01.2019
dommage que le prix de l'envoi soit si élevé ça me retiens de commander des échantillons pour une somme exubérante.
3.33
Moyen

Réponse de packlinq.fr : 18.02.2019
Désolé de ne pas être satisfait des frais d’expédition. Malheureusement, les envois vers la Suisse sont coûteux en raison du coût des documents, etc. pour la douane. Cordialement, Packlinq

Date de publication
22.01.2019
Date de la commande
08.01.2019
22.01.2019
Emballage vraiment super et la petite attention avec les bonbons et le stylo dans le colis c'est top
Merci beaucoup
5.00
Très bien

Date de publication
21.01.2019
Date de la commande
06.01.2019
21.01.2019
Très bon rapport qualité prix et large choix. Le seul bémol: beaucoup d'articles ne sont pas en stock mais on ne le sais qu'au moment du paiement. Comme aucune date de disponibilité n'est connue, il faut donc les supprimer de sa commande. On perd donc du temps à choisir des articles qui finalement sont supprimés.
4.33
Bien

Réponse de packlinq.fr : 18.02.2019
Bonjour, merci pour votre avis. Une erreur s'est produite sur notre site pendant quelques jours, indiquant que les articles n'étaient pas en stock et impossibles à commander. Ce n’était pas le cas puisque nous avons en permanence 17 000 produits en stock, mais c’est un échec technique qui a été résolu. Désolé pour le dérangement. Cordialement, Packlinq

Date de publication
20.01.2019
Date de la commande
06.01.2019
20.01.2019
Tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
03.01.2019
Date de la commande
18.12.2018
03.01.2019
Très bien
4.67
Très bien

Date de publication
27.12.2018
Date de la commande
13.12.2018
27.12.2018
LIVRAISON FAITE DANS UN POINT RELAIS EN NON A DOMICILE ALORS QUE LES FRAIS DE PORTS ONT ÉTÉ PAYÉ
2.00
Insuffisant

Réponse de packlinq.fr : 18.02.2019
Désolé d'entendre parler de votre mauvaise expérience. GLS ne vient chez vous qu'une seule fois et vous n'étiez pas chez vous, puis le colis est envoyé à un centre de distribution, malheureusement. Nous allons bientôt changer de distributeur et espérer vous fournir un meilleur service. Cordialement, Packlinq

Date de publication
26.12.2018
Date de la commande
09.12.2018
26.12.2018
très très bien, je ne suis pas resté bloqué dans mes livraisons grace à leur envoi rapide.
4.67
Très bien

Date de publication
24.12.2018
Date de la commande
10.12.2018
24.12.2018
Gros soucis sav
2.00
Insuffisant

Réponse de packlinq.fr : 18.02.2019
désolé d'entendre que vous n'êtes pas satisfait. Nous aimerions savoir pourquoi afin d’améliorer notre service à la clientèle. Cordialement, Packlinq

Date de publication
24.12.2018
Date de la commande
09.12.2018
24.12.2018
Impeccable et rapide
4.00
Bien

Date de publication
14.12.2018
Date de la commande
30.11.2018
14.12.2018
TOP
5.00
Très bien

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
26.11.2018
11.12.2018
livraison rapide et efficace, produit conforme, il faudrait juste améliorer l'emballage du colis car le mien est arrivé un peu abimé et entrouvert et les "lanières de sécurité" un peu lâches
4.67
Très bien

Date de publication
11.12.2018
Date de la commande
27.11.2018
11.12.2018
Livraison rapide et produits conformes à ma demande mais souvent en rupture de stock et là c'est parfois deux livraisons à suivre , à corriger ...

Sinon nickel
3.67
Bien

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2171 KV Sassenheim
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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