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Avis:

Bonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. Nous nous réjouissons de votre prochaine commande ! Cordialement, L'équipe Florem – Votre boutique en ligne de Fleurs de Bach et d'Essences florales

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis que vous appréciez le large choix de produits, la qualité de nos descriptions ainsi que nos tarifs attractifs. Nous attachons beaucoup d’importance à vous fournir toutes les informations utiles pour faire le meilleur choix possible. Merci également pour votre remarque sur la rapidité de la livraison – c’est un point essentiel pour nous. Au plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! Cordialement, L'équipe Florem - Votre boutique en ligne de Fleurs de Bach et d'Essences de Fleurs

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Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le délai de livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que le coût du transport vous a semblé trop élevé. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons parfaitement votre frustration face à un délai de plus de 8 jours. Nos délais de livraison sont habituellement de 5 à 7 jours ouvrés (hors samedi, dimanche et jours fériés) en France métropolitaine. Toutefois, il peut arriver que ce délai soit exceptionnellement dépassé en raison de contraintes logistiques indépendantes de notre volonté. Nous travaillons constamment à améliorer nos services, notamment en optimisant nos délais de livraison et en proposant des solutions de transport plus adaptées. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine expérience. Cordialement L'équipe Florem - Votre boutique en ligne de Fleurs de Bach et d'Essences de Fleurs

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Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que nos frais d’expédition vous paraissent élevés et comprenons tout à fait que cela puisse influencer votre expérience. Ces frais correspondent aux coûts réels liés à la préparation, à l’emballage et à l’acheminement de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour proposer un service fiable tout en maintenant des tarifs aussi justes que possible. Par ailleurs, nous sommes heureux de proposer la livraison offerte dès 100€ d’achat en France métropolitaine. Nous restons attentifs à vos retours et travaillons continuellement à améliorer nos conditions de livraison. Au plaisir de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine commande. Cordialement, L'équipe Florem - Votre boutique en ligne de Fleurs de Bach et d'Essences de Fleurs