Résumé des avis
Les clients apprécient la facilité de recherche et la clarté du site, qui permettent d’identifier rapidement les pièces compatibles grâce à des filtres, photos ou menus efficaces. Ils soulignent également la conformité, la qualité et la compatibilité des pièces reçues, facilitant ainsi la réparation de leurs appareils. De nombreux avis mettent en avant des prix attractifs et compétitifs. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son efficacité et son professionnalisme. La qualité de l’emballage est jugée solide et protectrice, et la présence de tutoriels et vidéos explicatives est très appréciée pour accompagner le montage ou la réparation. Certains clients rencontrent néanmoins des difficultés liées à la livraison, notamment à cause des transporteurs comme DPD et Mondial Relay, ou regrettent le manque de choix dans les options de livraison, ainsi que des frais de port jugés élevés. Quelques avis mentionnent des problèmes de communication avec le service client ou des réponses automatisées. Enfin, certains relèvent des colis surdimensionnés ou mal calés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisFixPart.fr
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J'ai un aspirateur de plus de 20 ans et qui fonctionne parfaitement sauf son tuyau qui s'est cassé Dans le magasin où j'avais acheté l'aspirateur, un vendeur très sympathique a bien voulu pour moi consulter votre site et me fournir ainsi la bonne référence
La suite vous la connaissez : j'ai reçu dans le bref délai annoncé Le tuyau de remplacement qui s'est avéré compatible à chacune de ses 2 extrémités avec le corps de l'aspirateur d'une part et les rallonges rigide d'autre part
Merci
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Très satisfaite par votre sérieux et de votre réactivité et la réception du produit
Je suis très satisfaite de la rapidité de vos retours suite à mes demandes de renseignements sur l'article que j'ai commandé.
Le délai d'envoi et de réception a été respecté et l'article était très bien emballé donc aucun souci d'une éventuelle casse. il me tardait de voir si l'étagère bouteille allait être la bonne lorsque je l'ai installée et c'est impeccable.
Je recommanderai sans aucune hésitation votre site pour votre sérieux, votre réactivité ainsi que la satisfaction que j'ai eue par cette étagère porte-bouteilles, qui était la bonne référence et que j'ai pu installer sans problème dans mon réfrigérateur.
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Au top !
J'ai commandé une porte de freezer. Je ne connaissais pas Fixpart; je suis habitué à commander sur le géant américain. Mais je me suis lancé car le tarif, même avec les frais de livraison, était de 20€ moins cher ! De plus, les retours sont pris en charge pendant 30j également.
Et cerise sur le gâteau, la livraison n'a pris qu'une seule journée, sans aucun soucis, avec un emballage nickel.
En bref, la pièce changée étant identique au neuf, la livraison impeccable et rapide, je n'hésiterai plus à recommander sur ce site.
Plus que satisfait !!
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Rapide et facile
J'ai trouvé facilement la pièce qu'il me fallait, sans erreur, car j'avais cité le modèle. L'envoi et la réception du colis ont été rapides et la pièce est arrivée en bon état. Si je pouvais faire une remarque pour améliorer, ce serait de rendre la recherche plus facile, car il y avait plusieurs pages des différentes parties du lave-linge ; quand je notais « capteur » dans la barre de recherche automatique, il ne le trouvait pas. J'ai dû éplucher chaque page pour le trouver.
Pour le reste, rien à redire. Merci !
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Un lave-linge qui durera encore longtemps
Suite à usure certaines pièces de mon lave-linge devaient être changées ( la porte, le bord du boîtier et le lavabo ). Et difficile de trouver les bonnes pièces autour de chez moi..
C'est pourquoi j'ai fait appel à FixPart ! C'est simple, le site est bien conçu et il suffit d'entrer les références de sa machine pour dénicher les pièces correspondantes.
De plus l'envois est rapide, je les ai reçu en à peine deux jours.
Je vous tire mon chapeau FixPart, un grand merci !!
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Pieces pour électroménager de plus de 11 ans
Bonjour,
Je cherchais des paniers pour remplacer les miens qui commençaient à rouiller pour mon lave vaisselle qui à plus de 11 ans. Une référence , une marque et hop j'ai trouvé ce que je voulais. Les pièces ont été commandées le dimanche et je les ai reçu hier mercredi . J'ai pu suivre la livraison pour être sur d'être présent et tout est impeccable .
C'est repartit pour 11 ans ;-) et j'ai trouve un site pour mes autres électroménagers
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très bonne prestation
j'ai trouvé très facilement dans vos menus la manque de mon réfrigérateur puis la référence de ce dernier puis la pièce que je recherchais et avec la photo j'ai pu très facilement confirmer que la pièce proposée correspondait bien à celle que je souhaitais remplacer.
mails de confirmation de commande et de facture => OK j'ai même pu ajouter à ma commande un bon d'achat que j'avais eu précédemment => OK
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Communication a revoir
Les prix sont très intéressants et il y a une grande variété de produits.
Par contre la communication est a revoir. Ma commande n'a pas été expédiée dsns les délais et quand je les ai contacté on m'a répondu qu'un produits était en rupture chez le fabricant. On m'a proposé soit de garder ma comma de soit de l'annuler. Le soit même j'ai reçu un mail pour m'informer de l'expédition. Il aurait été plus simple e tplus honnête de me dire qu'il y. Avait eu un loupé et que l'expédition serait faite dans les plus brefs délai.
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Ravi
J’ai trouvé via le net un produit correspondant en tous points à la façade de mon lave-linge. Le prix était avantageux, j’ai donc commandé en espérant recevoir le bon produit.
Magique : la pièce était parfaitement conforme à la description, très bien emballée, identique à l’origine. Il s’agit d’ailleurs très probablement d’une pièce estampillée par le fabricant.
Mon lave-linge est désormais comme neuf. Je recommande.
Merci FixPart, vous avez sauvé mon lave-linge et m’avez évité un remplacement qui aurait été coûteux.
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merci pour la rapiditee des commandes ,mais par contre la livraison c'est plus que une CATASTROPHE dpd c'est que des incompetents et des menteurs ils envoient des textos pour dire qu'ils sont passer et qu'ils y avaient personnes alors qu'on etaient PRESENTS ils sont jamais venuent nous livrer on a ete obliger d'aller chercher le colis a leur depot c'est une honte de payer des frais de livraison a dpd qui ne livre pas .CHANGER DE TRANSPORTEUR merci
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J'ai commandé un moteur plateau tournant pour mon micro onde et j'ai reçu le moteur que j'avais commandé dans les temps, le prix était beaucoup plus cher que sur les sites amazon ou Cdiscount mais je voulais m'assurer d'avoir la bonne référence,j'ai lu beaucoup de commentaires avant de passer commande sur ce site et quand même beaucoup de commentaires sur le fait que ce soit de l'arnaque bah en fait pour ma 1ère expérience il n'y a pas eu d'arnaque j'ai fait livrer en point relais livraison par mondial relay donc vous pouvez suivre votre colis, enfin pas de mauvaises aventures donc je pense que vous pouvez commander vos produits sans trop de craintes, cela reste mon avis
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Super 👍
Franchement, une belle surprise ce site ! J’ai commandé un verre de hublot compatible avec ma machine à laver PROLINE selon le site. Prix très intéressant mais le site internet pas très esthétique pouvait faire penser à une arnaque. Sur trustpilot, même si le site est bien noté, les commentaires négatifs n’étaient pas rassurants. Comme avec la livraison, ça faisait un total de 30€, j’ai tenté. Et bien nickel, reçu en 48h par DPD chez moi, hyper bien emballé pour du verre. Monté en moins d’1h, ça m’a évité de changer ma machine à laver. Merci infiniment. De la part d’une bricoleuse du dimanche ☺️
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Plus jamais Candy
Le support de couvercle acheté pour remplacer celui d'une machine à laver Candy à chargement par le dessus était parfaitement adapté. Lors du démontage de celui détérioré après une utilisation de seulement 3 ans j'ai constaté que plusieurs vis et ressort de couvercle, exposés à l'humidité, étaient profondément rouillés et proches de la rupture. Bravo aux concepteurs pour cette démonstration d'obsolécence programmée.
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100% efficace
Je n'ai pas l'habitude de répondre à des évaluations mais là je dois dire que je le fais car j'ai été bluffé. J'ai reçu la pièce un samedi moins de 20 h après l'avoir commandé. La résistance chauffante de la chaleur tournante de mon four correspondait parfaitement à l'originale. Ma cuisinière a pu donc être réparée très rapidement. C'est la deuxième fois que je fais appel à FixPart et j'en suis très satisfaite.
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Parfait, expédition en 1 jours livraison le lendemain. J'ai commandé une buse pour mon aspirateur samsung que j'avais essayé de commandé sur un autre site et qui me faisais attendre 6 semaines pour l'expédition pour finalement, le délai passé, n'a pas assuré le livraison donc je félicite FixPart pour le délai d'expédition et de livraison très rapide. Une buse d'aspirateur qui est exactement celle que je voulais et qui s'adapte parfaitement sur mon aspirateur. Merci beaucoup FixPart France que je recommande à 100% et à qui je recommanderai sans problème.
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Satisfait du service
La recherche de pièces compatibles s'est faite simplement. Commande effectué, produit reçu conforme, installé et fonctionnel.
Point à améliorer : Colis trop grand, peu de calage dans le colis, la pièce se déplaçait sans être calée. Le colis étant arrivé enfoncé d'un coté, j'ai eu peur que le produit soit détérioré, d'autant plus lorsque j'ai vu le peu de calage. Mais par chance, elle est arrivée en bon état.
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Envoi rapide mais je n'avais pas l'info au panier que la commande serait en 2 envois.
Plus anecdotique dpd encore déplorable au possible. Possibilité de livraison a domicile uniquement en début d'aprem pas moyen de déposer en point relais refus du livreur et du responsable alors que le site me permet de rerouter n'importe où. Les mecs me demandent de refuser la commande alors que non je veux juste être livré aucun moment où je peux être présent ou le faire déposer.
Bref dpd ça sera une fin definitive pour ma part.
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Entreprise très professionnelle et sérieuse
Superbe expérience positive j ai commandé le 21 Mai une porte de sèche linge bosch elle est arrivée 3 jours après ma Commande donc expédition rapide mais en ouvrant le carton le hublot était fissuré donc j ai écris au service après-vente et envoyer une lettre recommandé au siège social de l entreprise FIXPART m’a répondu qu’il il faisait une enquête auprès du fournisseur quelques jours après FIXPART m a écris qu’une autre porte de sèche linge arrivait je l ai reçu mieux emballée que la 1ère FIXPART est une superbe entreprise et très professionnelle.
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Je recommande vivement ce site
Le site et très facile d’utilisation.
Secure sur le choix du modèle de la pièce détachée choisie.
J’ai reçu la pièce détachée en moins de 48 heures!
J’ai eu un problème car l’objet était endommagé à la réception.
J’ai suivi la procédure pour être remboursée et retourner le produit le remboursement, c’est fait en moins de 48 heures ce qui m’a permis d’en recommander une ensuite sans aucun souci
Je recommande ce site.
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Réfrigérateur ariston
J'ai bien reçu le joint de réfrigérateur qui est bien le bon avec les références que j'ai sélectionné, par contre l'envoi j'ai demande par locker mondial relais n'a pas pu ce faire parce ce que le carton été très grand au dimensions du joint de porte, donc il a fallu que je me le fasse livrer dans un autre point relais "magasin", le site aurait dû le mentionné à la commande et le joint n'est pas maintenu dans le Carton, donc le carton mis a la verticale le joint été en bas du carton, autrement rien à dire de plus