Avis pour FixPart.fr
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l'avis le plus positif
2021-12-02T19:36:11Z Il y a 2 mois
Le produit livré (barre LED de rétroéclairage) est conforme à celui commandé et bien compatible avec l'appareil à réparer (TV Samsung UE32ES6710 de 2012). La livraison a été effectuée en 6 jours contre 12 à 14 annoncés.
Le produit était bien protégé et fonctionnel. Je suis totalement satisfait de cet achat qui m'a permet de prolonger la durée de vie de mon téléviseur.
Sur les pistes d'amélioration, le colis pourrait gagner un compacité et l'outil de vérification de la compatibilité en précision. En effet, je n'ai pas pu m'assurer de la compatibilité du produit avec mon appareil lors de la commande, le numéro de modèle complet donnant plusieurs variantes qui n'étaient pas toutes compatibles mais les conditions de retours semblaient suffisantes pour faire un essai.
l'avis le plus négatif
2022-01-17T18:26:30Z Il y a 5 jours
J'ai commandé chez vous une vitre pour four encastrable Sansumg, je l'ai commandé le samedi reçu le mardi matin par le livreur en mille morceaux, depuis plus d'une semaine je bataille entre Fixpart et la société Ciblex pour avoir une autre vitre ou bien me rembourser la somme de 78,94€. Cela fait une semaine que je ne peux pas utilisé mon four sans vitre.
Je ne peux pas donner un avis favorable, pour avoir une réponse de votre part il faut écrire, pas de numéro de téléphone pour vous joindre attendre jusqu'à quand.
Pourquoi cette casse, parce que votre vitre était mal emballé non fixée et ni calée pour un élément si fragile au moindre choc ce qui est arrivé à moi.
J'étais content que la commande arrive si vite mais dans ces conditions, ces livreurs ne font pas attention ce qu'il y a écrit sur le carton "Attention verre" en bas du carton ne prennent pas soin du tout. Lorsque je suis descendu pour rejoindre le livreur il tenait le colis collé au mur et il écrivait sans se soucier ce qu'il y avait dedans, lorsque j'ai ouvert le carton tout est parti en morceaux.
Aujourd'hui je suis bloqué, maintenant cela fait 7 jours jusqu'à quand ????.
Emballage d'objets délicats faire plus attention à chaque coin de la vitre mettre du polystyrène et caler correctement éviter qu'il se balade dans le colis, vous avez fait au moins cher.
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Nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit cassé. Nous vous avons déjà envoyé gratuitement un nouveau produit. Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément. Deora, Service Clientèle FixPart
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2021-12-02T19:36:11Z Il y a 2 mois
Le produit livré (barre LED de rétroéclairage) est conforme à celui commandé et bien compatible avec l'appareil à réparer (TV Samsung UE32ES6710 de 2012). La livraison a été effectuée en 6 jours contre 12 à 14 annoncés.
Le produit était bien protégé et fonctionnel. Je suis totalement satisfait de cet achat qui m'a permet de prolonger la durée de vie de mon téléviseur.
Sur les pistes d'amélioration, le colis pourrait gagner un compacité et l'outil de vérification de la compatibilité en précision. En effet, je n'ai pas pu m'assurer de la compatibilité du produit avec mon appareil lors de la commande, le numéro de modèle complet donnant plusieurs variantes qui n'étaient pas toutes compatibles mais les conditions de retours semblaient suffisantes pour faire un essai.
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2022-01-17T18:26:30Z Il y a 5 jours
J'ai commandé chez vous une vitre pour four encastrable Sansumg, je l'ai commandé le samedi reçu le mardi matin par le livreur en mille morceaux, depuis plus d'une semaine je bataille entre Fixpart et la société Ciblex pour avoir une autre vitre ou bien me rembourser la somme de 78,94€. Cela fait une semaine que je ne peux pas utilisé mon four sans vitre.
Je ne peux pas donner un avis favorable, pour avoir une réponse de votre part il faut écrire, pas de numéro de téléphone pour vous joindre attendre jusqu'à quand.
Pourquoi cette casse, parce que votre vitre était mal emballé non fixée et ni calée pour un élément si fragile au moindre choc ce qui est arrivé à moi.
J'étais content que la commande arrive si vite mais dans ces conditions, ces livreurs ne font pas attention ce qu'il y a écrit sur le carton "Attention verre" en bas du carton ne prennent pas soin du tout. Lorsque je suis descendu pour rejoindre le livreur il tenait le colis collé au mur et il écrivait sans se soucier ce qu'il y avait dedans, lorsque j'ai ouvert le carton tout est parti en morceaux.
Aujourd'hui je suis bloqué, maintenant cela fait 7 jours jusqu'à quand ????.
Emballage d'objets délicats faire plus attention à chaque coin de la vitre mettre du polystyrène et caler correctement éviter qu'il se balade dans le colis, vous avez fait au moins cher.
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Ce que disent les autres clients de leur expérience avec FixPart.fr
2022-01-06T19:42:59Z Il y a 16 jours
J'ai apprécié l'architecture du site qui m'a permis de trouver rapidement la pièce dont j'avais besoin.
Commande passée à plus de 16 heures prise en charge dès le lendemain matin par le transporteur et livrée dans les délais.
La pièce reçue est arrivée bien protégée dans son emballage et conforme à ma commande.
Je suis très satisfait et j'ai déjà recommandé Fixpart à un ami.
Un grand merci à toute l'équipe avec mes meilleurs vœux pour la nouvelle année
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2022-01-10T14:55:06Z Il y a 13 jours
Parfait ! Livraison rapide et produit d’origine !
J’ai particulièrement apprécié le fait que le site vous oriente vers la référence dont vous avez besoin ! Laissez tomber les autres sites qui vous inondes de références de produit au risque de faire le mauvais choix . Pour 30€ j’ai réparé mon lave vaisselle !
La seule chose à améliorer serait pouvoir avoir la notice pour remplacer la pièce. Mais bon ça serait vraiment trop complexe à mettre en place . Donc je soumet l’idée mais pas sur de la faisabilité vu les millions de références dont vous disposez
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2022-01-20T15:44:20Z Il y a 3 jours
La pièce achetée (joint de lave-linge) a permis une réparation d'un lave-linge à cout moindre par rapport à une demande d'intervention en SAV. Cette installation n'est pas facile à faire car mon lave-linge ayant un certain âge, les vis d'accès du panneau avant n'ont pas pu être retiré. Seul bémol, Fixpart a envoyé mon colissimo à Chronopost. J'ai eu de la chance que Chronopost accepte de livrer sans retard.
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2021-12-28T00:42:42Z Il y a 1 mois
La pièce désirée est arrivée rapidement. Parfait. J’en avais commandé 2 car ces tout petits mélangeurs se perdent facilement, 2cm de diamètre environ et 1 cm d’épaisseur. Ils sont arrivés dans 2 paquets séparés, le même jour, l’un dans une boîte proportionnée à leur taille et l’autre dans une boîte 4 x plus grande. Les 2 auraient tenus ensemble dans la 1ère boîte ! Pourquoi un tel gaspillage ?
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2022-01-10T09:07:44Z Il y a 13 jours
Les articles sont conformes à la commande et surtout conforme à l'appareil
sur lequel il doivent être montés.
Les pièce sont d'origine estampillé de la marque du constructeur.
Pour l'autre pièce (Joint à lèvre) on remarque tout de suite qu'il est de qualité quand on est du métier (ça change de certains site qui vous vendent que du premier prix à remplacer au bout de 6 mois).
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2022-01-06T14:07:54Z Il y a 17 jours
Super je joint de hublot que je vous est commandez est exactement et au millimètres pré au dimensions de lencien vous êtes très pro et pour tout vas bien merci en sachant que le même joint de la marque de la machine très dur a trouver et 3 fois plus cher que le vôtre il y a pas photo ma machine a laver est reparti pour plusieurs années pour 27 € alors merci encore à vous
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2022-01-04T08:42:47Z Il y a 19 jours
Rapidité de livraison, variété et qualité des produits proposés.
A améliorer :
- l'emballage démesuré pour la taille de l'objet livré
- le prix. Certes tout a un coût, mais quand la pièce détachée a pratiquement autant de valeur que l'appareil entier neuf, on se demande l'intérêt qu'on a à réparer un appareil encore en bon usage et à prendre soin de l'environnement !
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2021-12-25T15:06:52Z Il y a 1 mois
Besoin d'une pièce détachée non trouvée sur le site du fabricant Whirlpool pour un réfrigérateur récent, la pièce a été trouvée en 3 clicks de souris avec la référence du constructeur et expédiée en 1 journée ! On pouvait pas mieux faire. A ce que j'ai pu voir sur le site web de FixPart, des milliers de références disponibles pour tout type de constructeurs !
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2022-01-06T15:20:26Z Il y a 17 jours
Pièce pour le tambour de ma machine à laver. J ai apprécié leur indication pour trouver la référence exacte de la machine, non pas sur la facture mais couvercle du filtre !!! Bien cachée ! Envoi rapide…mais perdu par la poste. J.ai signalé la non réception et très rapidement un second envoi a été effectué. Paquet robuste et bonne pièce !
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2021-12-28T17:10:54Z Il y a 1 mois
Site où l'on trouve les pièces de rechange pour les appareils électroménagers de nombreuses marques et même très âgés. J'ai trouvé sur ce site des pièces pour mon vieux réfrigérateur datant de1996 et j'ai eu l'occasion d'utiliser leur service après-vente qui est vraiment très professionnel. Société très sérieuse que je recommande.
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2022-01-17T10:58:35Z Il y a 6 jours
C'est la première fois que j'achetais une pièce de remplacement (tiroir congélateur) pour mon réfrigérateur (modèle assez ancien) et je ne savais absolument pas comment faire. Le site est très bien conçu, très simple d'utilisation et m'a notamment aidé pour trouver la marque et la référence du modèle. La livraison a été rapide
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2021-12-25T09:07:29Z Il y a 1 mois
Commande reçu mais pas compatible avec mon appareil. Les descriptifs ne sont pas précis.Manque de clarté.Les vendeurs n'ont pas de précision sur les pièces que l'on commande.Heureusement le retour se fera sans problème avec un bon de retour à imprimer. J'aimerais avoir la possibilité de parler avec un vendeur ou par tchat.
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2022-01-19T19:12:02Z Il y a 3 jours
La rapidité de traitement
Le grand nombre de produits proposés
Proposer les produits associés : j’ai acheté une porte freezer mais il n’était pas associé à la pièce qui permet de la retenir j’ai dû la commander après
Si vous faisiez des associations ça augmenterait votre tickets et les clients n’oublierait pas de pièce
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2022-01-13T19:59:20Z Il y a 9 jours
Je recherchais une pièce pour mon appareil photo après m'être rendu chez mon revendeur qui regrettait ne pas pouvoir m'aider. (délai trop long, trop cher, pièce nous disponible...) J'ai trouvé la pièce chez FixPart.
Commander le jeudi, livré dans ma boite aux lettres le vendredi matin.
Bravo, félicitation, que du positif.
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2022-01-09T08:09:00Z Il y a 14 jours
Le site est bien réalisé mais demande de la précision au niveau de la référence de la pièce souhaitée car beaucoup de références. Mais ce qui m'a surpris le plus, c'est la rapidité de livraison : commande passée vers 11h, réception le lendemain vers 10h30 pendant la période de fêtes de Noël. Là, je dis "bravo".
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2022-01-05T12:05:05Z Il y a 18 jours
J'ai posé deux questions et j'ai eu les deux réponses à mes questions rapides et je cherchais une pièce dont je ne trouvais pas la ref sur votre site, et la pièce que j'ai reçu rapidement me satisfait amplement, merci a 'Michelle 'pour sa recherche, meilleurs vœux à toute l'équipe, Elisabeth pasturel
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2021-12-30T13:59:25Z Il y a 24 jours
La disponibilité d’un large choix de pièces de rechanges est un grand avantage et un plus par rapport aux autres.
Les pièces sont exactes et représentées exactement comme dans les photos.
Le seul petit bémol c’est les durées de livraison, assez longues.
La note finale est une note très positive.
Merci
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2022-01-20T17:05:56Z Il y a 3 jours
Mes commandes passées chez vous, tous à était parfait, les pièces détachées correspondent à mon frigo congélateur c’était la bonnes dimensions. Merci
Puis la rapidité d’expédition, l’imbalage du matériels tous était bien sécurisé. Vraiment BRAVO.
Site à recommander, encore BRAVO et Merci
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2022-01-09T15:36:32Z Il y a 14 jours
J'ai commandé un cadre de porte extérieur pour mon lave-linge Siemens sans aucun problème. Sur le site il est très facile de trouver la référence. La commande passée, l'envoi se fait très rapidement et le livreur très professionnel.
J'ai monté la pièce très facilement. Aucun souci donc.
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2022-01-02T10:06:50Z Il y a 21 jours
En indiquant la référence de l’appareil ménager on obtient la liste des accessoires disponibles, il est facile de choisir. Il est donc important de recopier la référence avant d’installer l’appareil si c’est un gros électroménager car la référence n’est pas visible sur la face avant.
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mis à jour le : 22/01/2022
vérifié depuis : 22/10/2020
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