Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de la livraison, souvent jugée supérieure à d'autres sites, ainsi que la livraison gratuite et pratique en clinique vétérinaire. Les prix compétitifs par rapport aux cliniques ou autres plateformes sont régulièrement salués. La qualité des produits reçoit de très bons retours, certains clients constatant des effets positifs sur la santé de leurs animaux. Le service client est très apprécié pour son professionnalisme et sa réactivité. De plus, la facilité de passer commande et le large choix de produits, notamment de croquettes spécialisées, sont des points forts souvent mentionnés. Quelques clients rencontrent des difficultés ponctuelles avec le site web, signalant des bugs, lenteurs ou problèmes lors de la finalisation de commande. Certains regrettent le manque de certaines références ou formats de produits, ainsi que le souhait d'avoir plus d'options de livraison à domicile. De rares incidents concernant la qualité des produits ont également été rapportés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisJunglevet.fr
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Je recommande, au top.
Merci à ma clinique vétérinaire de m'avoir fait connaître votre site. Les prix sont très attractifs et l'envoie est rapide. Petit plus, pas de frais de port si l'envoi s'effectue en clinique. Très satisfaite. Je recommande votre site et à très bientôt pour une nouvelle commande.
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Remarques
J'apprécie l'efficacité de vos collaborateurs mais par contre, lors de cette livraison,8 boîtes sur
les 24 étaient très fortement cabossées; elles étaient mises très au milieu du colis et entourées de chaque côté par les autres boîtes ce qui sous-entend que le dommage n'a pu être fait pendant le trajet mais fait avant l'emballage.Cependant, il faut noter qu'aucune boîte n'était percée.
Il faudrait vérifier l'état des boîtes avant de les expédier.
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Depuis que je commande les croquettes pour mon chat je ne regrette pas car les me coûte beaucoup moins cher que en clinique et depuis mon a retrouvé sa forme avec les croquettes hill's dental+ donc je recommande vivement 😊
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Qualité prix correct. Ma Minette aime ces croquettes et lui fait un bien fou.
Il serait peut être intéressant d’envoyer les commandes dans des cartons consignés cela permettrait la réutilisation de ces contenants vu qu’ils sont toujours en bonne état. À voir.
Merci pour votre service rapide.
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Depuis que je commande les produits de Grisouiĺle chez vous tout se passe à merveille et je vous en remercie .
Bonjour
Depuis que je commande les produits de Grisouiĺle chez vous tout se passe à merveille et je vous en remercie . Je n ai rien à redire , continuez comme ça
Cordialement, FParisi
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J ai rencontré un souci car je ne voyais pas ma livraison arriver dans le cabinet vétérinaire. Vous m avez répondu rapidement que c était livré et que le problème venait du cabinet ce qui était le cas.
Je pense que ce n' est pas pro de leur part mais votre réactivité a été très appréciable
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We love JungleVet! They have everything our vet recommended to keep our little ones healthy and happy! The online shop is so easy to use and is wonderful for customer loyalty as you can use points towards current purchases. The customer service is so friendly, helpful, and responsive, and the products are high quality. I'm so glad we have JungleVet! :)
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Commande Royal Canin urinary
J'ai commandé des sachets Royal Canin pour mon chat qui souffre de cystite , marque que mon vétérinaire m'avait recommandée pour réduire son calcul rénal. Commande passée en 2 clicks et livrée en 2 jours chez mon véto. De plus j'ai payé beaucoup moins cher qu'à la clinique.
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C'est toujours parfait pour moi et en plus les croquettes actuelles m'ont permis de comprendre que les anciennes croquettes provoquaient apparemment une allergie et du coup plus besoin de médicaments ! Alors qu'à la base le changement de croquettes était pour déclencher une perte de poids à ma chiennne. J'attends encore un mois pour en connaître le bénéfice.
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Livraison rapide et prix attractifs. En revanche une déception sur un des produits: j'ai commandé une nouvelle litière en raison du fait qu'il était indiqué qu'elle ne dégageait aucune poussière. Résultat, je n'ai jamais eu de litière aussi poussièreuse. Pourriez vous donc vérifier la qualité annoncée des produits ?
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la rapidité tout était très simple, le petit code promo de bienvenue génial !
Je n’ai juste pas été informée que mes croquettes étaient arrivées alors j’entendais alors qu’elles étaient déjà là, je n’ai pas reçu de mail mais tout était nickel
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J’ai eu un souci avec la commande car j’ai missclic. J’ai envoyé un mail de demande de correction sans grand espoir. J’ai eu le plaisir d’avoir une réponse le le demain m’expliquant que ma demande était prise en compte. Parfait. Les produits sont ceux que j’attendais.
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La diversité de l'offre a été appréciée, de même que la célérité de la livraison. Très bien
En revanche la commande de petites friandises pour chien ne pouvait être livrée chez le vétérinaire contrairement aux croquettes. Dommage.
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erreur de paiement
j'achète mon 1er produit chat donc 10% de réduction = bien ; arrondir le prix pour protéger les éléphants = pourquoi pas mais dans ce cas merci de revoir votre tableur ; et faire les x, --, et + correctement; j'ai payé 62 € ; la banque a dit ok ; mais en fait après vous disiez vouloir 62,09€ ; évidemment la banque dit non ou votre logiciel car les sommes à payer ne sont plus les mêmes.
ah quel bordel ! cela m'a bien stressé
Réponse de Junglevet.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de la réduction de 10 % pour votre première commande, mais nous sommes désolés des difficultés rencontrées au moment du paiement et du stress occasionné.
Nous comprenons votre incompréhension face à l’écart entre le montant validé par votre banque et celui finalement demandé. Votre remarque concernant cette différence de montant est importante et nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier ce qui s’est passé et vous apporter une réponse.
L’équipe JungleVet
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Croquettes anti allergie
Je commande régulièrement les croquettes anti allergie très appréciées par mes 2 chats. Les commandes sont faciles à passer et les délais de livraison sont rapides.
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J’ai apprécié votre assistance téléphonique très à l’écoute, aidante et efficace. Vous pourriez améliorer la navigation sur votre site Internet : difficultés à trouver le produit recherché et impossibilité à sélectionner la clinique vétérinaire de livraison et donc à passer commande sans l’aide de votre adorable agent téléphonique. Il est primordial de conserver des humains au contact des humains. Merci pour votre livraison rapide.
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Le site est bien conçu et facile d'utilisation
Le site est bien conçu. Il est très simple de passer une commande et la livraison à la clinique vétérinaire où est suivi mon chat est facile pour aller chercher ses croquettes.
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Bien, voire très bien ! Continuez !
Site internet convivial ; rapidité d'expédition et de livraison à la clinique vétérinaire de mon choix.
Il serait préférable de disposer du code promotion dans le menu déroulant. J'avais reçu un mail avec le code promo pour ma 1ère commande lorsque j'ai créé mon compte et je n'ai pas retrouvé le mail au moment de passer ma commande ..... et donc je n'ai pas pu bénéficier des 10% remise .... dommage .....
Sauf erreur de ma part, il n'y a pas d'espace pour donner le minimum d'information sur notre animal (prénom, poids, âge, ....) ; ceci personnaliserait notre profil.
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Pour jungle vet 1ere expérience.. pas déçue.. arrive rapidement.
Avant dans le 62 chronovet tjrs très bien, mee les commandes dans des cartons à notre nom
Pour jungle vet 1ere expérience.. pas déçue.. arrive rapidement.
Merci pour nos compagnons à quatre pattes
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La disponibilité de produits alimentaires vétérinaires à un prix concurrentiel. Le "petit moins": compte tenu d'un délai de livraison légèrement allongé (par rapport à ce que nous habituent les grandes enseignes d'e-commerce), bien anticiper sa commande de façon à ce que nos petits protégés ne soient pas en "rupture-gamelle" ;)
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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