papeo.frAvis:
189 avis au cours des 12 derniers mois3 431 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
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Avis pour papeo.fr
JM
JC M.
Paris
25 mai 2024
Avis validé
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23 mai 2024
Avis validé
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22 mai 2024
Avis validé
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18 juin 2024
Avis validé
Négligence du client. Très mauvaise expérience utilisateur sur le site.
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Réponse de papeo.fr
19 juin 2024
Nous sommes navrés de livre votre avis. Vous avez commandé des bulletins de vote le samedi matin, et vous avez choisi un paiement par virement bancaire.
Immédiatement, notre système vous a envoyé un email pour demander une preuve de virement et lancer la production. Le lundi, vous nous avez appelé, en étant étonné que nous n'ayons pas lancé la production. Vous étiez également surpris de ne pas avoir de nouvelles dans le week-end
Vu qu'il fallait livrer le lendemain, vous avez préféré annuler la commande, qui du reste, n'a jamais été payée.
Nous sommes navrés, mais comme de nombreuses sociétés nous sommes fermés le week-end.
Vu l'urgence, il aurait été bien plus facile et rapide de régler en carte bancaire.
Nous ne vous avons en aucun cas négligé, et nous sommes navrés de lire votre réaction.
PI
Pierre i.
combrit
23 oct. 2023
Avis validé
Malheureusement site qui ne reconnait pas ses erreurs.
On ne peut faire renflement confiance car ils ne garde pas toujours les derniers les fichiers envoyés et lorsque nous demandons un renouvellement de commande ils prennent pas le fichiers correspondant à cette commande.
Il se réfugie toujours derrière le bon à tirer que l'on doit valider.
De plus les équipes changent souvent et ne communiquent pas entre elles.
Bien que l'impression , une fois le BAT validé, soit d'une bonne qualité, le commercial et l’équipe technique sont très souvent de très mauvaise foi
Dommage même l’équipe de direction n'est pas du tout commerciale
Pas la peine de discuter avec elle , elle a toujours raison.
bref je ne recommande plus ce site
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29 sept. 2023
Avis validé
Brochures
C'est la troisième fois que je vous confie mes travaux d'impression et c'est toujours le même plaisir de travailler avec vous.
Le résultat final est à chaque fois irréprochable, et je souhaite remercier l'équipe toute entière pour sa bienveillance et son professionnalisme. Un grand merci également à l'équipe PAO qui vérifie avec implication et grand soin chaque fichier envoyé.
Bien à vous
E.LEBERON
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2 oct. 2023
Avis validé
Parfait!
Un service à l'écoute, un suivi idéal, une réalisation parfaite, un envoi rapide. Très serieux. Merci!
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ED
Exagone D.
Oise
6 mars 2024
Avis validé
notre avis 001
Nous avons aimé la rapidité d'impression. Que pouvez-vous faire de mieux ? Répondre au téléphone en interactivité, car à 2 reprises nous sommes restés sans réponse. Nous nous expliquons pour les graphistes, l' interactivité et un moment crucial de notre travail. Soit dédier un service ou une ligne téléphonique pour les revendeurs et graphistes
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12 déc. 2023
Avis validé
Toujours faire le suivi téléphonique de votre commande
J'ai commandé un totem en urgence. Heureusement que j'ai rappelé directement par téléphone après avoir fait ma commande en ligne, car celle-ci n'avait pas été prise en compte par l'équipe. A part ça j'ai reçu mon totem lendemain de la date prévue, mais il était superbe et j'ai été très satisfaite de la qualité d'impression
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16 nov. 2023
Avis validé
J'en suis à ma troisième commande pour ce produit avec des visuels ressemblants.
Autant les deux premières commandes sont ressorties avec les couleurs sépia absolument identiques au bon a tirer que sur cette dernière commande la couleur tire un peu sur le "verdatre" ???
Mais qualité du produit top.
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18 mars 2024
Avis validé
Satisfait, je ne chercherai pas ailleurs pour mes futurs besoins
Commande de cartes de visite classiques.
Clarté des choix et simplicité des consignes sur le site ; gabarit fourni ; facilité de commande ; livraison en 5 jours sans demander d'extras, c'est très bien. Et, au final, un résultat impeccable du produit pour une somme tout à fait abordable.
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24 nov. 2023
Avis validé
Très bien !
Suite à ma commande l'équipe a été très serviable car mon fichier n'était pas bon et ils on fait le nécessaire pour que mon projet soit imprimable. J'ai ensuite reçu ma commande très rapidement et le résultat est superbe.
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9 déc. 2023
Avis validé
Le qualité d'impression est bonne. J'ai apprécié de pouvoir joindre quelqu'un par téléphone.
Le bémol est les délais de fabrication qui sont assez longs et qui ont été même dépassés pour cette commande.
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3 déc. 2023
Avis validé
Il faut améliorer le site car le choix entre les billets standard et les billets personnalisés n'est pas clair ; il n'est pas possible de choisir 0 visuels ce qui pourrait éviter de remplir la case BAT.
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22 déc. 2023
Avis validé
Très réactifs, s'adaptent bien aux spécificité des demandes. Produits conformes à la commande et un très bon rapport qualité/prix.
Livraison rapide et conforme à la demande
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1 déc. 2023
Avis validé
Très satisfaite
Très réactifs, s'adaptent bien aux spécificité des demandes. Produits conformes à la commande et un très bon rapport qualité/prix.
Livraison rapide et conforme à la demande
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13 mars 2024
Avis validé
On a l'impression d'être le seul client de Papeo !
Ecoute exceptionnelle, analyse des besoins, tarifs au rendez vous
Merci
Vincent Dattée
Anima Care
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11 avr. 2024
Avis validé
explications et site simple et clair, facile à commander. j'attends la réception de la commande pour faire un retour sur le produit.
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MW
MU W.
LIVRY
7 mars 2024
Avis validé
Des cartes de visite carrées très appréciées. J'aime le nouveau site pour passer mes commandes, le suivi etc...! Merci
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MW
MU W.
LIVRY
7 mars 2024
Avis validé
Cartes de visite réussies !!! Belle qualité et une livraison super rapide. Ma cliente était ravie !!! Merci
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