Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits, jugée globalement satisfaisante voire excellente. La possibilité de personnaliser les articles est également très appréciée. L'emballage est souvent reconnu comme soigné et protecteur, et de nombreux clients trouvent que les produits sont conformes à la description ou à la commande. Certains retours soulignent aussi la rapidité et le respect des délais de livraison. Le service client est parfois salué pour sa réactivité et son accompagnement. Certains clients rencontrent cependant des frustrations liées à la livraison, notamment à cause de problèmes avec les transporteurs ou la réception des colis. Quelques avis signalent des défauts sur les produits ou des attentes non totalement comblées. Des erreurs ou des limites dans la personnalisation sont parfois relevées. Le service client est décrit comme manquant de réactivité ou de solutions dans certains cas. Enfin, quelques clients déplorent des problèmes d'emballage, comme la casse ou le manque de propreté à la réception, ainsi que des erreurs ou incohérences dans la conformité des produits.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviswww.cadeauxfolies.fr
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Cadeau arrivé en miettes, insuffisance de sécurité de l'emballage pour limiter les risques de casse. Je verrai si le service client rattrape le reste de l'expérience.
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Bonjour. Les chaussettes magnifiques j'adore, la casquette très sympa !! Le Tee-shirt la photo n'exprime pas l'effet escompté que j'attendais...
Mais sinon je suis très heureuse de mon colis !! Merci beaucoup.
Réponse de www.cadeauxfolies.fr
Merci pour votre retour
Ravis que les chaussettes et la casquette vous plaisent ! ;)
Nous prenons note de votre remarque concernant le tee-shirt afin d’améliorer nos produits.
Heureux que votre colis vous ait globalement satisfaite ✨
L’Équipe CadeauxFolies 🎁
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Un produit manquant dans le colis
Il manquait un des trois produits commandés dans ma livraison. Très contrariant à l'approche de Noël mais je dois reconnaître que le mail envoyé au service client a été suivi d'une réponse sous 5 jours. On me demandait néanmoins de prendre en photo le carton qui a été livré... ce que bien sûr j'ai été dans l'impossibilité de faire, l'objet étant encombrant dans mon petit appaertement. J'ai en revanche envoyé une attestation sur l'honneur et les photos des articles, eux, bien réceptionnés et j'ai bon espoir d'obtenir que l'on me réexpédie la commande manquante !
Réponse de www.cadeauxfolies.fr
Bonjour
Merci d’avoir partagé votre avis. Après vérification avec notre service client, tout a été remis en ordre : l'article manquant vous a bien été renvoyé 📦✅
Nous comprenons parfaitement la gêne que cela a pu causer, surtout à l’approche de Noël 😔
La prochaine fois, nous mettrons 200% d’énergie pour que votre expérience soit parfaite et que vous soyez entièrement satisfait ✨
Merci pour votre confiance et vos retours précieux !
L’équipe de Cadeauxfolies 🎁
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en cours de réalisation le premier rendu au déballage était bon
Réponse de www.cadeauxfolies.fr
Merci pour votre retour !
Ravis que vous soyez satisfaite de votre commande ✨
N’hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer pour décrocher la 5ᵉ étoile 😉
L’Équipe CadeauxFolies 🎁
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Livraison et suivi au top ! Le cadeau a fait son effet, article conforme à ce que l'on voit sur le site. Merci à vous !
Réponse de www.cadeauxfolies.fr
Super, cela nous fait très plaisir.
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Le puzzle personnalisé est tout a fait remarquable. Livré monté ,donc aucunes pièces manquantes !!! Désolée je n'ai pas fait de photos .Idem ,pour le mug, très satisfaite!!!
Réponse de www.cadeauxfolies.fr
Un immense merci pour votre retour ! ⭐️✨ On adore voir nos créations faire des heureux, et savoir que vous êtes satisfait(e) nous remplit de joie ! 🎁😍 On espère vous revoir bientôt pour encore plus de cadeaux uniques et personnalisés !
L’Équipe CadeauxFolies 💖
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Colis non Reçu
Bonjour, je n'ai pas reçu mon colis.
Le livreur dit avoir déposé le colis ainsi qu'un document d'où il l'avez déposé hors le papier déposé n'a aucune indication.
J'ai intercepté le livreur qui me dit ne plus savoir où il l'a déposé : peut-être à cette maison voisine, peut-être au point relais. Sauf que ni voisins, ni point relais ne dispose du colis...
Le colis est indiqué comme ayant été livré sur le site de My GLS.
J'aimerais récupéré mon colis (c'était pour un anniversaire) ou en être remboursée.
Je ne vous recommanderai pas ça c'est sur....
Réponse de www.cadeauxfolies.fr
Bonjour Eléa,
Merci de nous avoir contactés et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation.
Notre service client a contacté GLS et nous avons eu votre reponse que le colis a été livré
entretemps.
Votre équipe Cadeauxfolies
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Bonne expérience, mais le descriptif produit pas complet, car nous voulilns un peignoir de bain et on a reçu plus une robe de chambre.
Réponse de www.cadeauxfolies.fr
Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive 😊
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le descriptif du produit afin de mieux guider nos clients à l’avenir ✨
Merci pour votre confiance 🎁
L’Équipe CadeauxFolies
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Ce sera un cadeau, j'ai voulu testé, mais j'imagine que ce n'est possible en situation réelle, dommage, ho, et ha oui, je n'ai trouvé aucune explication, ce qui ne veut pas dire qu'il n'y en avait pas, mais que ce n'était évident de la trouver.
Réponse de www.cadeauxfolies.fr
Merci pour votre retour
Nous prenons bien en compte votre remarque pour améliorer votre expérience client à l’avenir ✨
Notre service client reste à votre disposition pour toute question ou assistance 🤝
L’équipe de Cadeauxfolies 🎁
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Réponse de www.cadeauxfolies.fr
Merci infiniment pour votre retour! ⭐ Votre satisfaction nous illumine ! ✨
L’Équipe CadeauxFolies 💝
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Très satisfaite
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Merci pour votre retour ! ⭐️✨ Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À très bientôt pour de nouveaux cadeaux uniques ! 🎁😊
L’Équipe CadeauxFolies 💖
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J'ai commandé le pull plaid personnalisé avec une photo et un texte,il est parfait ,bonne qualité,impression dans les poils du plaid.
Réponse de www.cadeauxfolies.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊✨ Nous sommes ravis que la qualité soit au rendez-vous. Profitez bien de votre achat.
Hâte de vous régaler à nouveau avec nos cadeaux originaux. À très vite !
L’Équipe CadeauxFolies 💫
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Il est impossible d'enlever un morceau de plastique coincé ou moulé dans le tissu qui tenait une étiquette.
Réponse de www.cadeauxfolies.fr
Bonjour Fernand,
nous sommes désolés pour ce probleme.
Nous vous demandons d'envoyer une photo du peignoir au service client.
Bien á vous
L'equipe Cadeauxfolies
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Ne taille pas correctement. Le S correspond à un L…
Mais produit sympa et semble de qualité
Réponse de www.cadeauxfolies.fr
Merci pour votre retour
Nous sommes ravis que l’originalité du produit vous ait plu 😊
Nous prenons note de votre remarque concernant la taille unique afin de continuer à améliorer nos articles ✨
Merci pour votre confiance 🎁
L’Équipe CadeauxFolies
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Du choix
Réponse de www.cadeauxfolies.fr
Merci pour votre retour !
Ravis que vous soyez satisfaite de votre commande ✨
N’hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer pour décrocher la 5ᵉ étoile 😉
L’Équipe CadeauxFolies 🎁
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Merci pour votre retour !
Ravis que vous soyez satisfaite de votre commande ✨
N’hésitez pas à nous dire ce que nous pourrions améliorer pour décrocher la 5ᵉ étoile 😉
L’Équipe CadeauxFolies 🎁
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Merci infiniment pour votre retour! ⭐ Votre satisfaction nous illumine ! ✨
L’Équipe CadeauxFolies 💝
Comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops
Vous trouverez trois types d’avis sur les profils d’entreprise de Trusted Shops. Les avis vérifiés ont été collectés par des entreprises membres de Trusted Shops et ont été vérifiés. Les avis sans étiquette ont été rédigés de manière proactive par les utilisateurs et n’ont pas été vérifiés. Les entreprises peuvent choisir d’ajouter des avis collectés sur d’autres plateformes d’avis à leur profil d’entreprise. Ceux-ci sont marqués comme importés et ne sont pas inclus dans la note globale. Les avis importés ne sont pas vérifiés.
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