Résumé des avis
La qualité des produits et des impressions est généralement appréciée, et certains clients saluent la rapidité de livraison ainsi que la réactivité ponctuelle de l'équipe. Quelques clients ont également relevé de bonnes interactions avec le service client. Cependant, plusieurs clients ont rencontré des défauts occasionnels sur les produits, des écarts entre la commande et les articles reçus, ainsi que des erreurs ou oublis. Les avis sur les délais de livraison restent partagés, certains signalant des retards importants. Le service client est fréquemment critiqué pour son manque de réactivité ou d’amabilité, et l'emballage est parfois jugé insuffisant, causant des dommages ou de l'inquiétude.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisduplicaprint.com
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Validé
La commande n'était pas conforme : j'avais demandé un plateau noir dans les digipacks et j'ai reçu des digipacks avec plateaux transparents.
Par ailleurs, il semble que ma commande soit restée oubliée dans un coin. Après 3 semaines sans nouvelles, j'ai envoyé un mail et là, la commande a été envoyée directement (sans réponse à mon mail, toutefois).
Pour le reste, l'impression est propre.
Validé
Je passe par Duplicaprint pour mes pochettes CD et Digipacks
Je passe par Duplicaprint pour impression de mes pochettes CD et Digipacks depuis 2021.
Rien à dire en terme de qualité d'impression et de façonnage.
Etant moi-même dans le domaine de l'imprimerie, je recommande cette entreprise vosgienne.
Validé
Délai non respecté
Les CD sont arrivés bien après la date initialement prévue. Je n'ai donc pu proposer mes disques lors de ma sortie d'album et un autre prestataire m'a dépannée rapidement. J'ai dû appeler plusieurs fois pour avoir des nouvelles. Il me semble qu'un simple mail pour prévenir aurait déjà été le bienvenu. J'ai mis une deuxième étoile car la qualité des CD est quand même correcte. Toutefois, je ne ferai plus appel à vos services.
Bonne continuation
Cordialement
Annabelle
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contente
emballé bizarrement au niveau du colis, heureusement il ne pleuvait pas. sinon très contente du résultat d'impression, . ce que j'aimerai c'est recevoir depuis le temps que je commande, des échantillons de papier.
Validé
Client professionnel fidèle à Duplicaprint depuis 2016
Celà fait déjà 6 albums que je fais presser chez vous, je suis sur label avec distribution internationale, donc si je reviens vers vous à chaque fois c'est que je suis satisfait.
Validé
Travail soigné
Travail d'impression très soigné avec de nombreux choix de personnalisation. Je suis très satisfait de ma deuxième commande de digipacks.
Validé
Pas très conciliant sur une commande où il n'avait des défauts. Malgré cela un petit geste commercial qui a comblé seulement les frais de port de la seconde commande dont le délai est Trop long a mon goût
Validé
Pratique, très professionnel.
Délais corrects, et l'assistance est là.
Le BAT est très bien pour contrôler.
Validé
Cette commande est parfaite
Pour cette commande, rien à dire ! La qualité d'impression est parfaite, les couleurs sont belles et les disques fonctionnent.
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produit conforme à ma commande
Produit conforme à ma commande impression quadri affiche vitrine papier 150 gr, délai respecté, avions déjà fait appel à Duplicaprint par le passé 2017 ras. Confiance est renouvellée en 2025 ras
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Produits de bonne qualité
Produits impeccables, malheureusement une partie à été endommagée par le transporteur (le carton est arrivé ouvert)
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Le tirage "test" super ! En plus reçu 2 exemplaires. Par contre c'est la factrice de ma commune qui a récupéré le colis....
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Quel dommage ! Les impressions sont d'une bonne qualité mais des produits sont manquants dans le colis... Après tout ce n'est pas grave, tout le monde peut faire des erreurs d'inattention alors on appelle le sav qui nous climatisé par son manque d'amabilité... C'est dommage, car les impressions sont bien. Nous rechercherons un autre fabricant, plus professionnel.
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Livraison et fabrication rapide merci! L’impression n’est pas très bien centrée. Satisfaisant tout de même.
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qualité, sérieux et rapidité
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J'ai apprécié la qualité de mes brochures et la livraison dans les délais.
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Travail de qualité et services rapides
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Retard de livraison
N'ayant toujours pas reçu les produits alors que la livraison était prévue pour le 27/08, et étant sans nouvelles, je ne peux pas être satisfaite. Cela ne remet pas en cause la qualité des produits, sur laquelle je n'ai pas d'avis vu que je ne les ai pas vus. Malheureusement je ne les verrai pas avant fin octobre vu que j'ai fait expédier chez mes parents, chez qui je n'étais que jusqu'à hier et où je ne retournerai pas avant les vacances de la Toussaint.
Comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops
Vous trouverez trois types d’avis sur les profils d’entreprise de Trusted Shops. Les avis vérifiés ont été collectés par des entreprises membres de Trusted Shops et ont été vérifiés. Les avis sans étiquette ont été rédigés de manière proactive par les utilisateurs et n’ont pas été vérifiés. Les entreprises peuvent choisir d’ajouter des avis collectés sur d’autres plateformes d’avis à leur profil d’entreprise. Ceux-ci sont marqués comme importés et ne sont pas inclus dans la note globale. Les avis importés ne sont pas vérifiés.