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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisevyssecrets.com/fr

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J'ai reçu tous les articles en bon état et très rapidement. J'ai acheté plusieurs piercings pour le tragus et, après quelques mois, ils sont toujours aussi beaux. Ils ne se décolorent pas du tout. Et tout cela à des prix très compétitifs. Je suis une grande fan. Je reviendrai sans hésiter.
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Commande d’un piercing pour le nez

Site très fiable , envoi rapide, service client réactif par mail , piercing qui me semble de très bonne qualité à voir dans le temps ! Je recommanderais les yeux fermés
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Les bijoux sont magnifiques et avec un rapport qualité prix excellent et la livraison est très rapide. Sincèrement un des meilleurs sites de piercing que j'ai visité
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Livraison rapide et complète, piercings de qualités ! Ils ne changent pas de couleur avec le temps. J’ai déjà réalisé plusieurs commandes chez eux et aucun problème.
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Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site je n’ai encore jamais été déçu. Piercing de bonne qualité. Merci, je recommande.
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Je suis très satisfaite de mon achat, et contente de découvrir votre vitrine. La livraison est très rapide trop contente merci à bientôt 😉
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Splendide

Arrivé en une semaine en France. Très bien emballé, les chars sont magnifiques.
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Bijoux excellent, comme d’habitude
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Super service
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Au top!
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Pas de colis reçu !

Le suivi de la commande n’est pas assez approfondi je trouve. Au final je me retrouve sans nouvelle de mon colis. Il n’a jamais etait livré et je n’ai pas été remboursé. Je ne sais toujours pas où ça en ai.

Réponse de evyssecrets.com/fr

Bonjour, Nous vous avons fourni le code de suivi ainsi que le lien pour suivre votre commande. Vous pouvez parfaitement suivre votre commande sur le site web de La Poste, mais il semble qu'il y ait eu un problème. Nous ne comprenons pas pourquoi vous nous donnez une mauvaise évaluation à ce sujet, car l'erreur est entièrement imputable à la poste et vous pouvez tout suivre.
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Le piercing s’est cassé au bout de 2 jours…

Réponse de evyssecrets.com/fr

Bonjour Merci pour votre avis. S’il un des piercings c’est cassé cela tombe toujours dans la garantie. Nous vous allons renvoyer un nouveau piercing, il faut juste nous envoyer un mail avec une photo du bijou, alors en sait lequel envoyer. Nous sommes sincèrement désolé de ce problème et nous allons tous résoudre. Cordialement Evy’s secrets team

Comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops

Vous trouverez trois types d’avis sur les profils d’entreprise de Trusted Shops. Les avis vérifiés ont été collectés par des entreprises membres de Trusted Shops et ont été vérifiés. Les avis sans étiquette ont été rédigés de manière proactive par les utilisateurs et n’ont pas été vérifiés. Les entreprises peuvent choisir d’ajouter des avis collectés sur d’autres plateformes d’avis à leur profil d’entreprise. Ceux-ci sont marqués comme importés et ne sont pas inclus dans la note globale. Les avis importés ne sont pas vérifiés.

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