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Avis:

Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger votre avis. En vérifiant votre compte client, je constate que des échanges ont eu lieu avec nos services et que des réponses vous ont été apportées. Nous restons à votre service et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, Votre Equipe Shop-Pharmacie Anais W.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience concernant le délai de livraison. A partir de la finalisation de la commande les délais de préparation sont de un à deux jours ouvrés. Une fois le colis expédié, ceux-ci sont de deux à cinq jours ouvrés pour que le colis soit livré. Si, toutefois, passé ce délai, le colis ne vous était toujours pas parvenu, je vous invite à vous rapprocher de notre service client afin de voir si un souci d'acheminement n'avait pas eu lieu sur la livraison. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail afin de prendre connaissance de la solution apportée. Veuillez nous excuser pour le délai de traitement de votre commande. Cordialement, Votre équipe RedCare-Pharmacie, Lydia C.

Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience. Après avoir vérifié, je constate que vous avez bien pu réceptionner votre colis au point relais. Je vous invite à vous rapprocher de notre service client dès que le délai de livraison, cinq jours ouvrés, est dépassé afin de voir si un souci d'acheminement n'a pas lieu sur votre colis. Veuillez nous excuser pour le délai de traitement de votre commande. Cordialement, Votre équipe Shop-Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Je regrette que votre commande ne corresponde pas à vos attentes, veuillez nous en excuser. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail afin de prendre connaissance de la solution apportée. Cordialement, Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.

Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience. Malheureusement, notre fournisseur ne communique pas en temps réel ses données de stocks à nos services, ce qui conduit parfois à la situation actuelle. Nos délais de préparation de commande étant de deux jours ouvrés, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client passé ce délai, cela nous permettra de pouvoir trouver une solution le plus rapidement possible. Vous nous voyés navrés pour le désagrément occasionné. Cordialement, Votre équipe Shop-Pharmacie, Lydia C.

Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience. Je regrette que celle-ci ne soit pas en accord avec vos attentes. Sachez que chez Shop-Pharmacie nous avons à coeur de respecter nos clients et de toujours proposer une solution dans la mesure du possible. Je suis navrée que vous n'ayez pas trouvé entière satisfaction malgré les contacts avec notre service clientèle. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.

Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience. Après consultation de votre dossier, je constate que votre contact à notre service client a permis de débloquer la situation. Je vous invite, tout de même, à vous rendre sur votre boîte mail afin de prendre connaissance du mail envoyé à l'instant. En effet, je vous informe d'une mise à jour concernant l'avancée de votre dossier. Vous nous voyez navrés pour le désagrément occasionné. Cordialement, Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience concernant la livraison de votre commande. Nos délais de livraison sont de deux à cinq jours ouvrés à partir de la date d'expédition de votre colis. Si, toutefois, passé ce délai, le colis ne vous était toujours pas parvenu, je vous invite à vous rapprocher de notre service client afin de résoudre le souci le plus rapidement possible. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail afin de prendre connaissance de la disponibilité de votre colis. Nous espérons avoir pu répondre à l'intégralité de vos questions. Nous restons disponibles, si besoin. Cordialement, Votre équipe RedCare Pharmacie, Lydia C.

Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience. Dans ce genre de cas, je vous invite à vous rapprocher de notre service client, cela nous permettra de pouvoir agir rapidement et trouver une solution le plus rapidement possible afin de répondre à l'intégralité de vos questions concernant la commande en cours. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.

Cher Client, Merci pour votre avis. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client si vous rencontrez des difficultés, nous sommes la pour vous aider. Nous sommes joignables par mail ou téléphone du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 8h à 16h. Cordialement, Votre Equipe Shop-Pharmacie Anais W.

Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience. Dans ce genre de cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client afin de pouvoir trouver une solution le plus rapidement possible. Je vous invite à vous rendre dans votre boîte mail afin de prendre connaissance de la solution qui pourrait être apportée. Veuillez nous excuser pour le traitement tardif de votre avis. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Comme indiqué sur notre site internet les délais de livraison sont de 2 à 5 jours ouvrés à partir du moment où le colis sort de notre pharmacie. Le délai de traitement dans notre pharmacie est de 1 à 2 jours. Lorsque ce délai vous semble dépassé, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client, nous pourrions voir si un souci d'acheminement a lieu. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire et vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Dans ce genre de cas, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client. Cela permet de solutionner le problème le plus rapidement possible. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail afin de prendre connaissance de la solution apportée. Nous restons disponibles pour toutes autres questions et nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Après expédition, nos délais de livraison sont de deux à cinq jours ouvrés. A l'avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client si vous estimez que votre colis subi un retard dans l'acheminement, nous pourrions accélérer la livraison. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail afin de voir la solution apportée face au problème rencontré. Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné. Cordialement, Votre équipe Shop-Pharmacie, Lydia C.

Cher client, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Malheureusement, notre fournisseur ne communique pas en temps réels les stocks disponibles, ce qui peut engendrer des retards de traitement du délais de traitement. Pour certains produits, ceux-ci sont, parfois, victimes de leur succès, ce qui ne permet pas l'expédition de votre colis dans l'immédiat. Veuillez nous excuser pour le délai de traitement. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.

Cher client, Merci de nous avoir informé de la situation concernant la livraison de votre commande. Après avoir vérifié, je constate que le souci a pu être résolu avec notre service client. Nous espérons que le contact ainsi que la solution proposée correspondent à vos attentes. Vous nous voyez navrés pour le désagrément occasionné. Cordialement, Votre RedCare Pharmacie, Lydia C.

Chère cliente, Merci de nous faire part de votre expérience. Veuillez nous excuser pour le délai de traitement de votre avis. Je vous invite à vous rapprocher de notre service client afin de trouver une solution rapidement si le colis ne vous était toujours pas parvenu. Cordialement, Votre équipe Shop-Pharmacie, Lydia C.

Cher client, Merci de nous faire part de votre expérience. Après consultation de votre compte client, je vois que vous avez pu rentré en contact avec notre service client afin de solutionner le problème rapidement. Je vous invite à vous rendre sur votre boîte mail et répondre au mail envoyé par nos services si vous souhaitez plus d'informations. Cordialement, Votre équipe Shop-Pharmacie, Lydia C.

Cher Client, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Suite à une réorganisation au niveau du transporteur de votre colis, des retards ont été observés et nous en sommes navrés. Votre colis étant désormais livré, nous espérons que ce dernier vous a apporté entière satisfaction. J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre pharmacie et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Votre Equipe Shop-Pharmacie Anais W.

Chère cliente, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Après avoir vérifié, je constate que votre contact avec notre service client à permis de résoudre le problème. Je regrette que vous ne puissiez toujours pas profiter de votre colis, nous mettons tout en oeuvre pour que cela ne se reproduise. Cordialement, votre équipe Shop-Pharmacie. Lydia C.