Les avis concernant redcare-pharmacie.fr sont unanimement positifs. Les clients apprécient la rapidité de la livraison, lorsque celle-ci est respectée, ainsi que les tarifs attractifs et compétitifs proposés par la boutique. L’offre large et variée de produits est également très appréciée, tout comme la facilité et la clarté du site lors du passage de commande. Le service client est souvent jugé réactif et efficace en cas de problème.
Cependant, plusieurs clients font état de retards de livraison, de colis abîmés ou de problèmes avec les transporteurs. Certains regrettent le manque de certaines références dans le catalogue et relèvent une qualité d’emballage variable, allant d’un soin notable à un manque de protection causant des dégâts. Quelques avis signalent également des difficultés de navigation ou de suivi sur le site, ainsi qu’un manque de réponse du service client dans certains cas.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Très bon site facile à utiliser. Produit variés de qualité, abordable. Le nouvel ONETOUCH * Plus test de glycémie semble de bonne facture.
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2 Avis
j ai rencontré un site formidable....
Envoi rapide et conforme ce qui n est pas le cas de tous les sites .De plus j ai choisi la livraison dans un point de livraison relai, d accord il faut se déplacer mais c est beaucoup, beaucoup plus rapide que la livraison par une société de livraison. Il est vrai que j habite un village de montagne.
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1 Avis
Les productions de pharmanord ne sont plus vendues en pharmacie en France, contrairement en Belgique...je peux compter sur vous! Roger Boulanger coach médical ...
Les productions de pharmanord ne sont plus vendues en pharmacie en France...contrairement aux pharmacies belges. Je peux compter sur vous! Roger BOULANGER coach médical et sexologue.
un flacon mal bouché ayant coulé dans colis et d'autre part trop de problèmes de points relais? ( qui ont fermés) et pas moyen d'éviter la livraison à domicile ,qui coûte chere, alors qu'il suffirait d'ajouter sur leur site des points relay mondial relais à ALDI ou LIDL!
Réponse de redcare-pharmacie.fr
Cher Client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous tenons à vous informer que la liste des point relais est mise à jour par Mondial Relay. Cela est indépendant de notre pharmacie puisqu'il s'agit du transporteur.
Nous vous invitons à les contacter afin de leur faire part de vos suggestions.
Passez une agréable journée.
Cordialement,
Votre Equipe Redcare pharmacie
Anais W.
Petit problème avec le livreur "Colis Privé" qui a été vite résolu
c'est la première fois qu'un problème avec le livreur s'est produit.... cela arrive
Produits de qualité prix intéressants
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8 Avis
Produits bien
Livraison rapide
Bons de réduction ne fonctionnent jamais avec les produits que l'on commande. Trop imprécis
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1 Avis
Première commande, et je suis très satisfaite tant sur mon porte monnaie et tant sur l"='ensemble de ma commande. Mais le plus important également c'est la rapidité et l'efficacité de la prise de commande comme la livraison. Je vous en remercie.
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11 Avis
ceci concerne une commande. précédente...c'était pour mon boxer ...j'ai pu m'arranger et obtenir un nombre de boites dépassant ce qui est autorisé..avec preuve de l'ordonnance bien sûr.
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1 Avis
+ recherche facile
+descriptif produit bien fait.
+ livraison rapide.
-- somme élevée pour bénéficier des frais de port gratuit.
je pense que vous faites déjà beaucoup, quand j'ai besoin d'un produit en particulier (sans ordonnance) je le trouve ici, je suis ravie de vos services.
Pour une pharmacie en ligne, vous proposez beaucoup de produits
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2 Avis
Déçu et en colere a voir pour changer leur société de livraison Pas sérieux
Déçu pour leur système d'expédition Pas reçu le colis soit disant qu'ils n'ont pas pu livrer mon colis Étonnant sachant que j'ai une boîte aux lettres au norme et notre présence à la maison Allez savoir pourquoi Colis arrivé chez la société de livraison après avoir passé ma commande 3 jours au préalable et celle ci ne nous a jamais livrée Email envoyée aucune réponse de leur part pourtant ma première commande c'est bien déroulé le pire c'est que j'ai parlé d'eux en tant qu 'enseigne serieuse et les personnes m'ont faites confiance pour être leurs nouveaux clients Un bouche à oreilles qui ne va pas fonctionner je vous le dis
Réponse de redcare-pharmacie.fr
Chère cliente,
Merci de nous faire part de votre expérience concernant notre pharmacie en ligne.
Nous avons répondu à votre commentaire et les détails de notre réponse vous ont été envoyés directement par e-mail.
Nous vous invitons à consulter votre boîte de réception ainsi que votre dossier de courriers indésirables (spams) pour prendre connaissance de notre message.
Cordialement,
Votre équipe RedCare pharmacie, Lydia C.
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1 Avis
La gestion des stocks en temps réel.
La gestion des stocks et des commandes en temps réel n'est pas facile, surtout
quand les stocks sont physiquement très dispersés.
Informaticien de profession, je connais très bien le sujet.
Ce n'est sûrement pas la pseudo intelligence artificielle qui pourra améliorer la solution des problèmes, car un simple piège à souris pourrait et devrait être considéré comme relevant de l'IA (Hi-Han).
Réponse de redcare-pharmacie.fr
Cher client,
Merci de nous faire part de votre expérience concernant notre pharmacie en ligne.
Afin d’améliorer notre service et par soucis professionnel, nous avons transmis cette dernière au département concerné.
La satisfaction de notre clientèle reste notre priorité. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée par cette situation et espérons vous apporter entière satisfaction lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
Votre équipe RedCare pharmacie, Lydia C.
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3 Avis
Site clair et produits conformes, rapport qualité prix au top .
Site clair, diversité des références, produits conformes. Rapport qualité prix nickel, envoi rapide et bien emballé.
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Une première commande très satisfaisante. Les prix sont intéressants, le choix de produits est vaste, l'envoi est assez rapide et le programme de fidélité semble intéressant.
Beaucoup de produits intéressants... Aussi des produits indisponibles et plus suivis C'est un peu dommage !
D'autre part, une livraison par La Poste serait préférable à Colis Privé.
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Facilité à commander.
Facilité à commander, rapidité d'envoi, prix compétitifs, je suis satisfaite.
Comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops
Vous trouverez trois types d’avis sur les profils d’entreprise de Trusted Shops. Les avis vérifiés ont été collectés par des entreprises membres de Trusted Shops et ont été vérifiés. Les avis sans étiquette ont été rédigés de manière proactive par les utilisateurs et n’ont pas été vérifiés. Les entreprises peuvent choisir d’ajouter des avis collectés sur d’autres plateformes d’avis à leur profil d’entreprise. Ceux-ci sont marqués comme importés et ne sont pas inclus dans la note globale. Les avis importés ne sont pas vérifiés.